回复 ( 6 )

  1. Winter May
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    1. Airbnb是一个仅仅提供短租信息交换的平台,属于轻模式。其平台配备了一批专业的摄影师,为房东提供拍摄服务一以便上传到其官网上作为房屋展示图片。但是,这就有一个问题,Airbnb缺乏一个严格的审核和筛选的机制,仅仅通过照片展示容易出现图文不符的情况。而因为它的轻模式,造成了其后续服务的薄弱。Airbnb几乎没有任何售后跟踪及保障服务,邮件咨询通常要等上几天才能得到回复。
    2. 住百家为了解决这个问题采取了一种重模式。在一线配备大量的一线员工,通过线上数据分析比对、电话和视频面试、线下实地考察等模式,对房屋进行筛选,以确保房屋质量;对用户提供诸多后续的咨询服务,在用户住宿遇到问题时能及时出面解决。但这种重模式在成为住百家的一个特色的同时,也为其发展带了许多困难。例如,在其快速发展的同时,大量的一线员工会带来巨大的资金压力;阻碍其的拓展速度,住百家想扩展经营城市,就必须做好许多前期工作,例如员工的培训,房屋的筛选等等。
  2. 坐以待币丶
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    噗,这种误入软广的感觉是怎么回事

  3. 李浩
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    民宿行业是一汪大水,airbnb看起来是做民宿的,实际上是做社交的,是真正的共享经济,但是住百家还是想当于国内的OTA,只是走了国外和精品的路线。

  4. 匿名用户
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    住百家挺不错的 至少靠谱 用户体验很好

  5. 匿名用户
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    住百家提供中间环节的把控和服务啊

  6. 用户头像
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    住百家的宣传做得挺好的,目前还没有住过。之前看模式是在airbnb基础上的进一步发展,增加了一些线下的考察和服务。

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