发起人:张飞 初入职场

回复 ( 4 )

  1. 柴健翌
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    打售后电话,复原ID,只要记得你的密保问题即可

  2. Eddie
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    这种情况最近不断出现,这个问题只有苹果的400热线可以解决,售后不会处理。

    苹果热线解决的前提是你提供的ID(邮箱)必须是目前锁定此台设备的邮箱并且可以登陆进去。

    1、请确认你用于注册ID的邮箱是否可以登陆。

    2、请先在最下面的“管理你的Apple ID”用你之前的那个邮箱和密码看是否可以登陆进去自己的ID。

    如果都可以的话,登陆将其中的设备取消丢失模式即可。

  3. ameiy
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    有人注意过苹果没有投诉电话么?上次我被礼貌的告之,在中国大陆没有投诉接口,电话不接,网站上没有。但是美国苹果网站上是有投诉页面的。

  4. 田田
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    直接找客服不好用,你就拿上正规发票和包装盒保修卡先去找直营售后,不要找代理,然后在售后那给客服打电话,让售后协助你和客服沟通。

    我不太明白的是,你明明是在苏宁买的新机,如果确实像你所说的,你告诉客服的邮箱就是你初次激活手机时候的ID,客服那边应该是可以在后台数据库中查到的,出现帐号被盗的情况,客服都是会直接差找初始资料的。

    难道苹果的后台数据库都已经被犯罪分子攻克,可以随意篡改了么?其实自从我帐号被盗,锁了所有手机和pad时候,我就特想奉劝各位亲们,别用苹果了,有句话叫∶不怕贼偷就怕贼惦记,好几千买个苹果,贼不光惦记着偷你,还惦记着敲诈你,太伤!

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