销售人员应该在结束时跟客人说谢谢么?

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在精致化服务的门店里,销售人员在结束买卖时应该跟客人说谢谢么?我是一家眼镜门店的管理人员,最近在思考一个问题,我们在接待客人后,帮助客人验配了一副眼镜后,送客人出门时,应该要跟客人说谢谢么?

2017年6月6日 2 条回复 1205 次浏览

发起人:溪竹 初入职场

前眼镜店店长,医院验光师。

回复 ( 2 )

  1. 老臧君
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    我是搞招生的,某种意义上,和销售很像……

    买与卖,我自认是求与给的过程,不应存在地位上的差距……

    促成了一桩买卖,以谢结尾总令我有几份人给予我的感觉……

    我通常的做法是:以恭喜结尾!恭喜你获得了一次上好学校的机会!如果对方和颜善聊,我还会加上一句:咱们现在是一条船的人啦!双方都是哈哈一笑,欢快送客……

    当然,对你而言就是恭喜客人获得了一副很棒的眼镜……

  2. 李安瑾
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    你也知道眼镜行业很多有规模行性的,都有自己的一套话术,迎来送往各种应答。不过我个人而言我喜欢把顾客当成朋友,各种聊天,很多推荐也以朋友立场那种,我有很多老顾客专门找我的。所以别人配过眼镜结束出门,纯以朋友再见那种。

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