销售人员应该在结束时跟客人说谢谢么? 举报 理由 举报 取消 在精致化服务的门店里,销售人员在结束买卖时应该跟客人说谢谢么?我是一家眼镜门店的管理人员,最近在思考一个问题,我们在接待客人后,帮助客人验配了一副眼镜后,送客人出门时,应该要跟客人说谢谢么? 2017年6月6日 2 条回复 1224 次浏览 市场营销,眼睛,社会心理学,销售,销售技巧
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我是搞招生的,某种意义上,和销售很像……
买与卖,我自认是求与给的过程,不应存在地位上的差距……
促成了一桩买卖,以谢结尾总令我有几份人给予我的感觉……
我通常的做法是:以恭喜结尾!恭喜你获得了一次上好学校的机会!如果对方和颜善聊,我还会加上一句:咱们现在是一条船的人啦!双方都是哈哈一笑,欢快送客……
当然,对你而言就是恭喜客人获得了一副很棒的眼镜……
你也知道眼镜行业很多有规模行性的,都有自己的一套话术,迎来送往各种应答。不过我个人而言我喜欢把顾客当成朋友,各种聊天,很多推荐也以朋友立场那种,我有很多老顾客专门找我的。所以别人配过眼镜结束出门,纯以朋友再见那种。