淘宝购物什么情况下会自动多收钱？

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妈妈在淘宝上购物，用支付宝付了钱，核对银行发的信息比淘宝上显示的收费金额多收了3块钱，这是为什么？百度也查不到，有大神能帮忙解个疑问吗？我平时用淘宝用的少，所以一头雾水

2017年11月4日 4 条回复 1127 次浏览
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发起人：Gisele Wang 初入职场

一闲下来就没了半条命

回复 ( 4 )

  1. 陈迪
    陈迪 初入职场
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    是不是选了运费险？

  2. Pilro
    Pilro 管理大师
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    1、可以电话淘宝/支付宝客服，进行沟通。

    2、银行那边也是。

  3. 城管队长
    城管队长 中层经理
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    应该问银行啊。

  4. 连绵
    连绵 初入职场
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    咨询淘宝客服

    随便点开一个客服入口，简单形容问题，让客服帮助转接到对应部门。

    有专门处理钱款问题的部门的～

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