作为淘宝卖家，送给买家的赠品在运输途中损坏了一点，到底该不该补发？？ 举报 理由 举报 取消 送给顾客的一个赠品在运输途中撒了，我承诺下次购买多送一些，买家反而上纲上线，要求我单独补发赠品。还有的顾客是真的忘了放赠品，就来说，说好了给赠品没给，要求补发的。这样的到底应该补发吗？？本来就是不挣钱还要搭着运费。我也是醉了 不发又怕被差评。宝宝心里苦啊…… 2018年1月20日 1 条回复 1495 次浏览 卖家,店铺,淘宝,淘宝网
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“说好了给赠品”说明这是卖家给买家承诺过的事情，承诺过的事情就要做到，这是一个店铺的诚信问题。
如果卖家没有承诺过要赠送东西，那就不用补发了，毕竟只是赠品。