为什么蚂蚁花呗电脑上能使用，手机上不能使用？

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最近电脑上能用蚂蚁花呗，手机上却用不了，之前用蚂蚁花呗的时候都没有什么问题，它也没说是为什么用不了，支付宝重新下载了还是这样，查了信用记录也没有不良记录，到底是什么原因？怎么才能恢复？

2017年5月26日 1 条回复 816 次浏览
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发起人：Robot 管理大师

回复 ( 1 )

  1. thezs
    thezs 管理专家
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    题主麻烦描述清楚问题好吗，什么环境下支付，是付款不能选择花呗，还是在 【我的】里面没有花呗窗口，还是付款时直接使用其他付款方式

    可能原因

    1.如果便利店支付，扫付款码支付时，不能用花呗。付款码右上角调整支付设置，改自动为手动，把花呗优先级提高

    2.如果是其他付款，跳出了让你选择付款方式：账户余额，余额宝，信用卡之类的，但是花呗是灰色，就证明这笔款用不了花呗

    如果还是不行，找马云爸爸客服去吧

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