一开始你不想买一个东西，后来导购是说了哪句话 或者是说了什么，让你突然觉得想买，最后买下了它？求经历？ 举报 理由 举报 取消 购物 销售 心理学 2017年11月6日 3 条回复 847 次浏览 心理学,销售
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谢邀。
像我这么扣的人，一般说不动我。ʅ（‾◡◝）ʃ
你是想问销售技巧吧？
下面提供十种顾客类型及对应对的销售策略供你参考。之前自己收藏的，忘记出自哪里了，有有原作者，我再备注。侵删。
1、谨慎型
此类型的顾客，做任何事都仔细安排、谨慎思考，凡事三思而后行。个性冷静、性情沉着，对事情不会立即下结论，一定要透彻了解再做决定，这类型的人所受的教育较高且有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。
销售策略：
销售人员遇到这种类型的人，一定要冷静沉着，有条理的把产品的特点分析给客户，要迎合她的速度,说话尽量慢下来,才能使她感到可信, 而且推销员的学识、修养要足够应付任何的疑难问题。
2、犹豫型
这类型的顾客遇事拿不定主意，有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。她们不敢做决定，即使做决定也容易反悔，原因是对自已缺乏信心，没有完整的自我观念，是优柔寡断型的人。有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。
销售对策：
对付这类顾客最好的方法是用一种不伤其自尊心的方法，暗中替他想主意、作决定。首先要取得对方的信赖,然后采用诱导的方法。
3、冲动型
冲动、性急、心直口快，脾气变化不定是这类型的特征。他们有时性情温和，有时暴跳如雷，感情的表达突出而直接，属于天晴时多云偶阵雨的人;对事情的判断决定任凭一时的冲动，事后即使反悔也不会形于色。
销售对策：
应付这类型的顾客需要时间和耐心，是最难应付的一种类型。要保持平静愉快的心情[以静制动、以不变应万变的态度处理。遇到顾客情绪不好时，只有等他事过还要再做打算，且要避免激怒他，而要顺着他，伺机而动。
4、融合型
这一类型的人较为亲切、容易拉近距离言谈时很容易会提及身边人，也可称为圆滑型。她们希望得到售货员的注意及礼貌对待，喜欢与人分享自己开心的事，易与人沟通。
销售策略：
和这种人商谈时，要能够和他嘻嘻哈哈，打成一片，要殷情接待了解他的需求及关注他所分享的事和人，在他分享他的事时、一定要留意听，掌握他的谈话方式、千万不要被他带跑。一待时机成熟立即要求成交，记得要速战速决。
5、决断型
这一类型的人态度积极，充满自信与决心，对什么事有他的一套看法，自我意识强烈，主观而不易受影响。
销售策略：
这种人因为自我意识强烈，凡事认为只有自已才是正确，因此推销员处理此类型顾客时，要先肯定他的说法，再慢慢地加入自已的意见。
6、排斥型
这一型的人敏感而固步自封，不易打交道，对任何人都有排斥感，不亲近别人，也不容易相信别人;对事情的看法也是如此，第一个直觉的反应就是排斥它，然而一旦排斥的障碍被克服了，就会完全的相信。
销售对策：
由于对方是属于敏感型的人，因此说话要小心，不要冒犯他。销售人员应先培养对自已的信赖及信心，然后才能让她相信自已，彼此无所顾忌的商谈，达到成交的目地。
7、主导型
这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,自己做主，以自我为中心;要求其他人认同他说的话，支配一切。总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。这类型的人不管对任何事都要表示自已的意见，喜欢旁人夸他、称赞他、非常好表现而虚荣。
销售策略：
这一类型的人面容比较酷，充满自信;与别人保持距离，较少回应，言谈时语气较死板及命令式口吻。所以销售人员要在适当时与他打招呼不要与他硬碰，适当听从指示，不要过于催促。在赞美她时迎合其自尊心而趁机加以说服。
8、贪小便宜型
这一类的人追求经济实惠，希望你给她更多的优惠才想购买,喜欢讨价还价。
销售策略：
多谈产品的独到之处,给她赠产品或开免费检查单,通过突出售后服务,来让她觉得接受这种产品是是非常划算的。
9、创新型
这一类型的人喜爱新货品、追求潮流、注重时尚品牌。她们往往穿着时尚、携带或使用最新最时髦用品，注意仪表，言谈时表情极为丰富。
销售策略：
对于这一类型的顾客要介绍新货品及其与众不同处，在与她们交流时说话要有趣味。可以对方交换潮流信息，让对方感到被尊重。在赞美顾客的同时寻找他的需求，渲染品牌。
10、分析型
这一类型的人热衷于详细了解货品特性，优点及好处，要求“物超所值”，关注所付出的价钱与收到的成效成正比。需要多一点时间做出购买决定，在乎货品的附加值。
销售策略：
对于这一类型的顾客要着重强调货品物超所值，提高产品的附加值，详细解释货品给他带来的好处。而且要有耐心，为他提供更多的准确的货品知识，多给他一些购买时间。
顾客类型不是一成不变的，是可以相互转化的。销售过程中，销售人员要学会察言观色，见人说人话，见鬼说鬼话，可以通过你的引导、沟通，转变成你所在行的顾客类型。
感谢邀请！！
含泪大减价，忍痛大甩卖，坐地大出血
你要不买就别想活着走出这里
“算了，看你是帅哥，本来要50的，成本价10块卖给你！！”