如何兼顾客户关系维护以及店面操作技术升级? 举报 理由 举报 取消 本人希望通过020的会员制系统,增加客户黏度,提高新的微信公众号影响力,但有员工提议我先搁置建立会员制系统的计划,先改变店面的门面设施以及电脑打单系统。我的想法是两者其实并不冲突,可同时进行。但同时也在考虑如果先进行店面的门面装修,在此期间工程会影响门店的营业额,我是否该接纳员工的建议呢?是否有两全其美的办法呢?希望各位知友能给我专业的建议~ 2017年6月3日 1 条回复 968 次浏览 B2C,CRM,外贸,珠宝,电商,行业
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嘻嘻。首先我认为,会员制的建立一定是要有一定后台基础的,所以如果你还没有建立完善的信息录入系统,或者你说的电脑打单之类的,还是应该先把系统完善起来吧。
其实,店面的完善和会员的招募及管理,我个人觉得并不是特别冲突,如果你担心在店面装修期间会影响线下营业额,是否可以利用会员开拓一下线上活动呢?要看你的微信现阶段是否比较有影响力了,如果是刚开始做起来的公众平台,我觉得招募会员应该还是需要一段时间的。
以上,个人简介,本来以为自己也是在微信公众平台活跃的一匹小野马,但是还没有入门就已经停滞不前了,还是期待一下其他大神的回答吧。