发起人:姬飛 初入职场

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  1. 实惠
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    投资人、创业者、行业人士、旁观者……都在谈论社区O2O的烈火还能烧多久?总结来说,能为居民、商家、物业带来利益的平台,才具有可持续发展性,达到此标准,则需要符合以下几点:

    一、对小区居民的便利性

    社区O2O对小区居民的便利性主要体现在:

    1、让小区居民的生活更加便利,居民通过移动端APP的简单操作,商家就能将生活所需物品配送回家,更能享受家政、美发等上门服务项目,社区O2O的商业模式节约了居民的时间,减轻了家务等各种琐事对生活质量的影响。

    2、满足消费者的多样化需求,社区O2O平台是将社区周边商家和服务、物业等资源整合起来,居民可以在平台上找到社区周边的各种商家,满足社区居民生活的多样化需求。

    二、为商家带来增值效益

    社区O2O专注与解决最后一公里线上线下的消费问题,与其他O2O相比,社区O2O整合与居民生活相关的商家、服务、物业资源,因此平台与居民的日常生活关联性强,能提高社区居民对商家的粘性和消费频次,不仅如此,商家可通过平台提高知名度,提高店铺的核心竞争力,通过线上精准营销,找到目标客户,最终增加收入、提高效益。

    三、上门配送和服务的安全性得以保障

    社区O2O的商家是小区周边的实体商家,因为居民对各个商家都很熟悉,很容易解决上门服务的安全性问题,首先用户的安全和家庭隐私得以进行保护,再者,商家在配送与上门服务的过程中,出行与上门安全同样得以保障。

    四、提高物业管理水平

    物业与社区居民的关系往往比较疏远,很多居民并不知道所居住小区的物业管理公司叫什么名字,更不知道水管漏水是不是物业能处理的,以及物业的电话是多少。社区O2O可以改变物业与社区居民之间沟通渠道单一、效率低、且单向的问题,如在社区O2O平台上收缴物业费、发布通知、与居民双向沟通等,社区居民亦能通过平台报修、向物业提出建议等,如此一来,物业可借助平台与居民双向沟通,提供工作高效率,居民也能更了解小区的物业服务,增加对物业的信任度。

    五、社区间的亲情化建设

    社区O2O除了要解决小区居民的各种生活需求,对居民的社交需求,也有考虑到,因此很多社区O2O平台会增加社交功能。社区的地域归属性,让居民有认识邻家,了解邻里间趣事的需求,而且社区里更容易聚集中起某些具备相同兴趣与特点的人群,如周末邻里通过社区O2O平台相约钓鱼等,即利于邻里关系的重塑,也利于社区的亲情化建设。

    社区O2O的品牌众多,但并不是每个都与上述五点相符,大实惠云商是为数不多能兼顾这五点的社区O2O平台。他汲取众多平台的发展经验后,通过战略布局与技术革新,形成新的社区O2O发展模式,即以社区便利店为线下据点,以多元化生活服务为线上窗口的创新型立体式O2O电商平台,兼顾社区居民、小区商家、物业、安全性、社区的亲情化建设等众多方面,大实惠云商相信,能让居民、商家、物业获得利益的平台,才能真正成为可持续性发展的社区O2O。

    然而,社区O2O的烈火究竟还能烧多久,需要整个行业的共同努力,不能仅靠一家之力。

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