Iphone后置摄像头损坏应该如何找保修?

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我的iphone6的后置摄像头应该是坏了。。。最开始是课程设计时发现拍黑板上的字很模糊,后来确定坏了是因为手机扫一扫扫不出二维码了。(我怀疑是手机从桌上掉下来时摔坏了)我的手机刚好还在保修期内。1.请问我应该是先打电话给苹果的售后,还是直接去苹果维修点比较好?(我在长沙,没有苹果直营店,只在苹果官网上搜索支持然后有售后的相关店铺…)2.这种情况苹果通常是免费换一个摄像头还是怎么处理,有类似经历的人进来说说经验和注意事项吗?3.我的手机是在苹果官网买的,没有发票,只有一个贴了IMEI码贴纸的三包凭证,我去的话需要带这个吗?谢谢大家了!ˊ_>ˋ

2017年12月11日 1 条回复 1655 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 1 )

  1. 少君
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    最好去直营店问一下,这种情况最好申请换新机.

    摄像头扫不到二维码,有可能是并不是摄像头本身的原因. 我就遇到一台5s 扫不到二维码,换了个新的摄像头,依然扫不到二维码.

    你的机器在保修期的话,网上预约最近直营店的天才吧,然后带着机器去直营店说明情况,一般就给换新的一台了.不要说摔过.

    新换出来的机器叫官换机,大陆版本的官换机延续保修一年.质量有保障.

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