大家对O2O家庭维修的服务畅想?

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1,你认为的上门家庭维修痛点在哪里?2,在服务上希望有哪些表现?3,怎样议价你会友好的接受?4,你会考虑安全问题吗?

2017年8月2日 4 条回复 761 次浏览

发起人:苔吾 初入职场

正能量携带者!

回复 ( 4 )

  1. 葛兰
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    1、对于用户来说,家庭维修的痛点在于服务非标准、收费不透明、售后无质保、不知道该找谁。

    2、用户最希望的是师傅的服务能够到位、周到,并且像实物那样有质保期限。

    3、议价往往是在app或者电话上沟通,如果师傅现场跳价,这对用户来说是很难接受的。

    4、作为女生,会。特别是独居的上班女性,一般家庭维修都会约在下班后或者周末,维修师傅一般都是男性,大城市中往往更多的是大龄外来务工男性(无歧视,我也是外地人,纯粹陈述事实),上门服务还是有一定危险的。

  2. 冯世浩
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    死路一条,维修就是落后表现。家电以后坏了换新的更省钱。手机打字不多解释。

  3. 李陆军
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    家庭维修是老百姓的刚性需求,想要在此项目创业的人大有人在,我便是其中一个。但是如何让顾客选择你,相信你,是一件苦恼的事。有哪位大神,有好的建议、、、

  4. 张伟
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    家庭上门维修是刚需,市场大,谁能保证自家的东西一辈子坏不了?近年来出现了很多这类的平台,但是没有类似于独角兽的存在。

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