淘宝碰到一个意大利买家,对方好像不会中文,如果让对方取消订单?

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我爸爸是做音响功放解码器这类发烧器材的,昨天凌晨四点在淘宝网上碰到一个信用记录为0的意大利买家,对方显示地址意大利。需要购买一个解码器。因为我爸爸的店铺是标明包邮的,但是如果要寄到意大利,大概需要一千运费,这样一来,这台解码器就亏了几百。我爸的意思是淘宝毕竟每天有几万件的问题投诉要处理,我爸担心因为迟迟不发货,对方投诉,所以实在不行就自己承担亏损给对方发货。所以我想问一下相关人士遇到这种问题如何处理?或者如何将亏损降到最低?或者如何让对方取消订单?或者要用英文跟对方沟通哪些问题等

2017年11月29日 1 条回复 777 次浏览

发起人:Effy 初入职场

回复 ( 1 )

  1. 阿里乌
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    你爸爸没注明是中国境内包邮吗?现在卖家西藏新疆都不包,怎么可能还包邮国外呢。

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