做了一两年技术想转销售,该怎么办?

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女生,国内重点药学类大学毕业,在国企工作做了一年半工艺员,觉得工厂内这种安逸的生活不是自己想要的,开始做简历面试医药代表、学术推广,有回应大企业进一步了解了以后都说希望招有销售经验的人。如何弥补这方面的不足呢?回炉读商科类研还是找一家小公司开始做呢?好迷茫

2017年10月2日 10 条回复 1477 次浏览

发起人:纽约老李校长 管理大师

知乎变现第一人 正科级网红 公众号搜:纽…

回复 ( 10 )

  1. 纽约老李校长
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    我把问题重新编辑了一下,最近问我这类问题的人比较多,大部分都是这种问题结构:

    “我是做技术的,做XX的,我想转销售,原因都是现在环境太安逸,现在的生活不是我想要的之类,我该如何做。”我一并统一回答了。

    至于成功转销售了,你发现销售职业也不是你想要的,你后悔了,我就不负责了。

    我只说大客户B2B业务来说,2C业务比较好转,以后找机会讲。

    外行转销售一般会遇到两个问题。

    行业经验

    客户资源

    我随便从人才网站上找了个通信行业的销售招聘要求贴下来。

    行业经验

    传统行业比嘻嘻哈哈互联网创业公司要现实很多,现在外资企业考核方式是一个Q(3个月)完不成任务就PIP(绩效改善),半年完不成任务直接滚蛋,不养闲人。

    那么对一个完全没有行业经验又没有客户基础的人来说,这么短的时间出单子很难,也很残酷。公司也耗不起这个时间。

    再加上你完全没有干过销售,要培养一种新的工作方式,公司思维,工作习惯,还得学行业的术语,黑话,行业潜规则,做单布局,吃饭送礼,做标书投标……跟重新投胎一次差不多。

    那这个转行该怎么转。

    如果起点是A,目标是C,很多事情上我们大部分人都无法直接从A到C,我们只有找一个B,从B点踩过去。

    市场一般由厂家,代理商,客户组成。

    我们的职业目标是去厂家当客户经理,因为收入高,福利好,有面子,培训机制好。但是不好进,我们只能先去代理商那里,把代理商当成入行的跳板。

    代理商因为各方面条件不如厂家,人员流动率也比较高,进入门槛低。

    每个厂家都需要代理商的,直接跟客户做生意的厂家少,都是通过中间商把货卖掉。你可以脑补一下汽车4S店,汽车厂家不直接把车卖给消费者,消费者去4S店拿货。

    连百度都各地都有代理商,代理商帮忙推销百度的各个产品。

    再不懂的话,我觉得也别干销售了。

    进入代理商的公司就别指望赚什么钱了。去了就自学些行业的黑话,行业项目的运作方式,多跑跑客户,遇到别的厂家的销售交换名片加个微信混个脸熟。穿衣着装举止尽量和厂家人员看齐,别把自己弄的跟个土包子一样。尽量在行业的客户那里,其他的代理商那里,厂家那里混出自己的名声。这个时间可能需要一到两年,之后这些厂家内部一旦出现人员缺口就会找到你。

    有逼格的大品牌厂家缺人一般都是发动员工,代理商,客户内部推荐然后再发招聘广告。

    行业其实就是一个江湖,只要你在这个牌桌上不走,就有可能胡一把牌。

    记得我当年在海南跟别人创业,属于代理商性质,那时候要做安防系统集成,就经常的和霍尼韦尔的厂家联系,其实他们的东西我到离开海南都没用过,但是彼此也算认识了,后来他们海南缺个客户经理,问我去不去,只是那时候我已经在联想干了,婉言谢绝。

    转行这个事,转岗位的这个事,有点买房子,一开始没多少钱买个老破小二手房,然后慢慢赚钱,再换个大房的,一步到位很难,别人不会给你机会的,尤其是HR,一看你简历没干过,直接筛掉。一打电话沟通发现你一点点的行业黑话都不会讲,直接筛掉。

    客户资源

    我从联想离开了,我假如跳到方正或者清华同方,我在联想积累的客户绝大多数不会买方正或者清华同方的电脑。

    品牌越强,你在这个品牌下积累的客户资源其实都不是你的,都是品牌的,只是你作为品牌的客户经理,人家因为信赖这个品牌而愿意跟你交往。知乎上很多投行的,只要写个高盛,或者摩根,很多人出于好奇和尊重都会关注一下,都是一个道理。

    客户资源这个事,大公司在招聘时候不是特别看中,倒是一些鸡贼的没客户的小公司,希望通过招聘,把别人积累客户划拉到自己的手里。

    我离开联想也有几年了,大部分客户已经不联系了,没有业务上的往来,没有了要沟通的事,人情就慢慢淡下去了,人走茶凉。

    客户资源这个事,真的不如行业圈子里的人对你的认同来的重要。·

    至于有了客户资源自己做买卖这个事,不是不能做,而是没你想的那么简单和容易。·

    那些特别强调一定要带客户资源才能进的初创屌丝公司,按照现在流行的说法,叫吃相很难看,不去也罢。

    最最后,跳槽转行干销售这个事,年级越小越好,年级一大把了,再去传统行业折腾挺费劲的。

    最近流行文字狱,品牌我都不敢多写

    ————————————————————————-

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  2. 王刚
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    谢邀

    安逸?

    如果你想发展 有1万个事情可以去做 只是你根本没想法而已

    至于做销售

    基本上你来知乎上问问题 就说明身边这行朋友太少了 估计很难了

  3. 杨毅
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    销售是一门实战性很强的职业,如果你不适合,回炉重造也没用。如果你真是个干销售的料,你完全可以把自己成功推销出去,即使没有经验、没有学历也可以成功说服面试官。我3个月前咨询了一个客户,高中生,但绝对是做销售的好材料,这与学历没关系。如果想干销售,首先得确定你是否具备成为优秀销售的潜质。请参考本人专栏文章:误入销售歧途?顶尖销售必备的两个特质 以下为部分观点,更详细论述请参考原文。

    高级营销调研主管戴维·迈耶和人力资源咨询公司CEO赫伯特·格林于2007年5月在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《是什么造就了优秀销售员》的文章。他们通过长达7年的实地研究,最终发现,顶尖销售人员必须要具备两个特质:同理心和自我驱动力。

    先说同理心。这指的是“感同身受的能力”。你需要在销售的过程中能够切身洞察和理解客户的立场、需求,并有针对性地调整沟通的策略。比如有些客户马上就要去幼儿园接女儿放学,而你却还在不厌其烦地介绍产品特性;有些客户根本不在乎钱,更看重产品的质量,而你却说这款产品如何如何便宜。这样做的最终结果,只会导致客户离你而去。我一天会接到好几个推销电话,卖保险的、证券公司的、小额贷款的、会议营销的……我曾经有意观察过他们的销售方式,无一例外,都是机械式的:他们在事前接受了严格的销售培训,对客户的所有反应做了预估,在销售的过程中,一旦遇到客户提出某类问题,他们便会机械式地抛出既定的答案来应对,并没有洞察和理解客户的真正需求,并做出有针对性的反应。关于这一点,《是什么造就了优秀销售员》一文中是这样描述的:同理心弱的销售员“会尽力瞄准目标,然后沿着自己的销售路线前进;但如果他瞄准的客户没有采取预期中行动,销售就会失败。”相反,同理心强的销售员会“觉察到客户的反应,并能根据这些反应做出调整。他不会受预定的销售路线束缚,而是根据自己与客户之间的实际互动情况来进行销售。体会到了客户的感受之后,他就能够改变销售节奏,做到进退自如,并且做出具有创造性的调整,从而锁定目标并完成销售。”

    再说自我驱动力。销售的性质决定了这是一份不断被客户打击和拒绝的工作,失败的次数要远远大于成功的次数。自动驱动力弱的人,会在不断的失败和打击之后彻底丧失再继续干下去的勇气和决心。相反,自我驱动力强的人则会愈挫愈勇,将失败视为一种激励因素,加倍努力地去开发客户。同时,自我驱动力强的人则将成交视为自己的价值使命,他能够从征服客户的过程中获得成就感,并通过成交来证明自己的价值。

    对于优秀的销售人员来说,同理心和自我驱动力应该在一定程度上达到某种平衡。同理心太强,自我驱动力太弱,则会使销售人员的同情心泛滥成灾,并降低成交率。我们上个月遇到一个客户,她是一个极富同理心的人,在从事保险销售的工作。在职业规划咨询访谈的过程中,她对自己的销售行为这样描述:“我在卖保险的过程中,会尽量站在客户角度考虑问题,有时候我觉得这个客户不需要这种保险,我就不会推荐给他。有一次我们要销售一种理财型的保险,我到了一对70多岁老人的家中,我发现他们虽然有能力购买这种保险,但这种保险类型对于他们来说并不是最合适的,最终我放弃了这个客户。”在不考虑道德因素的情况下,这种类型的销售员,只能成为二流销售员,离一流还有很大的距离。还有一个案例,是我们今年上半年遇到的一名女性客户。这个客户是在酒店行业做销售,在同事之中的业绩一直排在前3名。但最近结婚生子,而销售的压力太大,让她心里产生了较大的倦怠感,并最终下定决心转行。通过测评和访谈,我们发现,虽然她的同理心很强,但自我驱动力太弱,虽然业绩不菲,但并不适合在销售这个岗位上长期发展。相反,同理心太弱,而自我驱动力太强,则会使销售过程变得富有强制性,从而失去很多潜在客户。当然,同理心和自我驱动力都弱的人,则就十分不适合做销售了(事实上,绝大多数销售人员都是这种类型的人)。

  4. 王彤
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    史克葛兰素案之后,代表的日子也不好过了。。。

  5. Irvine
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    说说技术和销售的区别,以IT为例,先说技术。

    技术的一切是相对确定的,比如一次讲标、一次交流、甚至仅仅一次调试,可以形容成任务型工作,接任务/项目——完成任务/项目。价值体现就是要把这次任务做好,交流时靠经验或个人魅力感染对面,找机会夹带私货挖个坑灌输自己方案的独有优势屏蔽竞争对手。经验丰富的技术甚至有时候可以指导搭档的新手销售,xx和xx的关系要注意,xx的关系还要加深等等。

    顾问,是技术面向客户时比较理想的定位。

    但是跟销售比,技术的核心优势是什么?对行业技术趋势的把控?对客户业务的理解?这些是技术对客户的价值,但绝不是对销售的优势。因为这些是跟销售殊途同归的,越来越多销售也开始关注这些东西。

    技术的优势一个是技术本身,不管是代码能力、设备调试或是架构设计能力,这些是普通销售们不能掌握的。另一个优势就是时间。

    前一个优势是技术型销售的最大本钱。

    后一个优势,因为技术被动接受项目任务的特点,所以工作状态是闭合的,你可以全心投入一个任务中,也可以分配精力同时处理5个任务,但有一个数量极限,超过之后有权拒绝新任务,起码有权力抱怨。

    因为闭合的任务量,加上工作需要,所以技术有时间有必要也有义务了解之前说的行业技术趋势啦,客户业务详情啦之类这些东西。对比一下,销售也有必要有义务了解这些,但是时间远没有技术这么充裕。

    因为所有这些和其他任务都要靠销售创造出来,而且除了已有任务,创造更多原本没有的新任务是必须的本职工作,销售的工作量是开放的。

    有人看再说说销售是什么样的给你参考……

  6. hou0716
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    曾经也有过这样的想法,但是后来综合考虑继续做技术,提供一些经验供参考:

    (1)技术转销售最好是先做类似售前的岗位,再看是否转销售,售前与销售工作配合多

    (2)如果身边人或者自己都觉得性格不适合做销售,说明转做销售困难还是很大的,销售很多都是人精,与人打交道复杂很多,别高估自己的决心和执行力,而且不一定能发挥自己的优势,充分发挥自己的优势比弥补劣势更重要。

    (3)销售最好的入职时间点是校招的时候,大公司会给予一些资源培养,即使这样,最后能坚持下来的也不多。

    (4)销售求职一般都关注业绩和关系资源,题主如果面试这些都不占优势,不过准备面试也可以提前理下思路,例如目标客户竞争对手已经吃的死死地怎么办,做单思路等等。

    (5)销售有些场景据说还是很黑暗的,小公司发生这些场景的概率感觉会更大一些。

    (6)题主还是慎重考虑下吧,如果年轻想尝试就去试吧,做出来当然好,做不出来就早撞南墙早回头。

    (7)题主如果选择读研再做销售,可以选择一些销售门槛高的行业,客户是政企类的,需要一定技术知识的,发展会更好些,只是到时说不定心里的想法又会变哈,也可以学习一门小语种,争取去做海外销售。

  7. lapoly
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    简单说下我的经历吧。

    在某大型国企干了一年半的研发工程师,税前一年差不多十二万的样子吧,公司提供住宿,坐标上海。然并卵,在知乎动辄年薪百万的高收入平台,这点钱就是毛毛雨了。在公司忙的时候很忙,项目扎堆,算上各种评估、开会啥的,很多时候需要加班,自己回家想学点啥就有点力不从心了。国企有很多混日子、卵事没有还爱找茬、推卸责任的人,一天的工作我觉得自己花半天或者大半天能搞完,但因制度或者其他乱七八糟的事,有时候不得不加班。感觉跟他们斗啊、推啊啥的有些心累,虽然是研发工程师,但其实也没啥牛逼的,换个人,机灵点的,很快也能胜任。于是想着去干销售。

    换工作前,其实有好几个offer,选了个自己觉得最有前景的,北斗行业,一家初创公司。事先说的好好的,什么上市啦,前景啦……让我感觉非常亦可赛艇,要抓住这波潮流,乘势而上。去了之后才发现自己还是too young,too simple,以至于naive,根本不是那回事,去了那干了一周我就觉得不靠谱

    未完待续

    为什么说不靠谱呢。

    首先面试和公司网页说的是做北斗接收终端、伪卫星基站、动态抗干扰仪等这些高大上业务的,实际去了发现并不是。我接触的是智慧商场和智慧养老,根据我做市场调研和搜集到的信息来看,个人觉得发展前景不太好。

    先说智慧商场,基于室内定位,解决室外导航最后一公里问题,智慧商场APP有内置商场平面地图,通过WiFi定位技术我们可以快速找到想去的店面,商场也可以通过后台数据搜集获取用户驻留时间、购买行为等信息,然后辅助商业决策。但我觉得然并卵,万达上线的非凡基本没什么人鸟,其他类似软件出来一两年了也没见火。究其原因,我觉得给用户提供不了核心的价值,商场本身就有平面地图,没有这个APP我们也很容易找到店面,其次是跟美团大众点评、百度地图这类有同质化的问题,就是说美大、百度地图完全可以内置这个功能来cover智慧商场这个点子,技术上难度不大。从用户需求、商场管理者、其他同质化产品这三者分析,智慧商场另起一个APP,意义不大,成本太高。室内定位在一些特殊场合,比如监狱、矿山这种可能会更好点,但这种推广起来难度不要太大,有government资源会很容易做。智慧养老这个概念也很火,但现阶段在我国不太适用,也许等养老问题再严重一些,市场机会才会出来,那时候可能会产生新巨头。

    然后就是我觉得在那里就是浪费生命。我上司让我电话销售,我应该是打了两三天电话吧,估计总共不超过30个,然后我就给那公司做产品报告去了,东西都没开始做呢,就让我写产品手册和ppt。那就在网上找资料呗,看有哪些公司做这样的东西,东抄抄西抄抄,报告就出来了。我觉得作为销售,电话销售肯定是必要的,但电话得打给有潜在需求和有能力购买的客户身上,保险电话销售、发票电话销售这种我觉得中奖概率太低了,对人的积极性和自信心打击是很大的。我是不会干这种事。

    总之在那混了一个月吧,我就离职走了,因为这一个月不忙,下班自己自学了点java,断断续续的学,现在javaSE基本算是学完了,自己再多code,写一个比较大一点的项目,应该就可以去当码农了。但我还是找了份销售的工作(周五离职,周末搬家,下周一新公司上班,现在出差西安),我想在这个行业也证明自己,也许做成几个单子我就去当程序员了。

    那些从研发转销售的人,做决定之前一定要考虑清楚,你真的能忍受业绩的压力、客户的冷落、各种突发情况的产生吗?普通人的工作都各有各的难处,那些普通的金融、投行、程序员也苦逼,也没比你们高到哪里去了,他们中的大部分人收入没我们想的那么高,二八原则在哪个行业都是通用的。我建议那些从研发岗转销售的还是要慎重一些,可能你只是厌烦了工作内容的重复、枯燥,技术不就是那样么,还是好好沉淀一下吧,销售不是每个人都能做的好的。

    如果你一定要问我从之前那国企出来后不后悔?讲真的,我觉得在里面再呆满三年可能会更好一些,毕竟待遇尚可,压力也不大,之前走确实是有些浮躁、心急了。但我是不会再回去了,虽然我领导说大门随时向我敞开。

    我这个回答只是根据自己这段时间的亲身经历描述,可能没很好的回答题主问题。对于题主这种情况,你应该不是学医的吧,不然应该不会去做工艺工程师把,建议你空余时间先学点其他自己感兴趣又在工作中可以用的知识,销售真不是那么好做的。。

  8. 富有钱
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    本科毕业半年,换了份销售的工作。工业产品,应用在石油化工项目上。

    总之不太好,,,又做回技术了。

    但趁年轻时,想试就去试试。不适合也还能转回技术。

    错了,也就错了呗。不差这一两年。等有了家庭,需要养父母的时候。考虑的事情也就多了。

    之前,销售对我来说就是个挥着手绢的青楼姑娘。一天到晚老想着她。

    现在不想了。因为真的不适合。再做回技术心里也就踏实了。

  9. leo伍鹏
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    25岁技术转销售

    12年毕业,在中石化做地质相关的工作,常年在野外,成长也很缓慢毅然离职去了上海,现在在销售路上慢慢的前行,简单说下难点吧,

    一.行业知识:

    任何一个行业都有其相关的行业知识,做销售可能不会需要你像技术了解决的那么深入,但你必须对整个行业有比较全面的认识。一般企业的考核期在3-6月,这个时间内你要快速学行业知识

    二.职业知识。

    任何职业都有其相关的职业知识,相关其他职业而言,销售的职业知识比较难标准化,需要你不断的理解,反思结合自己特点去做。例如我现在从事的IT软件销售工作,有的人是客情式销售,有的人是顾问式销售。公司不会干涉你的方法,也不会过多的教你。更多的看你的选择,而且每个销售擅长的点都不一样,前期很容易迷茫。

    三.时间

    其实前两个都不是难点,结合时间来讲难点就非常大了,一般企业的考核期是3个月,在规定时间内你满足不了公司规定的KPI,你就要被淘汰。时间很短,你要学行业知识,学习职业知识,要去找到客户,验证方法,中间还会走弯路,犯错,还会承受很多打击。可能等不到你破茧而出的那天,你就被干掉了。

    四.心态

    心态对于每一个销售都是极其重要的,面对每个月或者每个季度的KPI,你总会遇到一些不可控的因素,影响你最终的结果,每天你都会感觉时间一分一秒的过去,特别是在纯销售公司,压力极其庞大。

    五.努力,用心,坚持

    作为销售,你会占用比较多的生活时间处理同客户,同合作伙伴上的事情,特别在前期,你需要学习的东西太多,而且还背负着承重的指标,意味着你需要付出比常人多出很多的努力。但努力的同时,从企业的角度来说,销售只看结果,没有结果的销售,等于没产生任何价值,所以还得学会思考,不断的反思,不断的学习说话的技巧,沟通的技巧,客户背后的关系,你的竞争对手的关系,你的优势等等等。要学会做一个高品质的勤奋者持之不懈的坚持下去。

    最后简单说下我转行最痛苦的事情:

    1.行业知识和和职业知识的学习:刚转行进公司那会,公司培训期间淘汰率在50%左右,入职后淘汰率在也是居高不下。第一个月,培训期间,放弃休假,每天背诵相关资料到凌晨,走路在背,购物在背,不分时间和地点。其中最疯狂的是区域培训结束后,公司举办渠道合营500人的培训,淘汰30%,每天睡眠时间2-3小时,为期10天,每天都有淘汰考核。

    2.生活压力和工作压力:所有培训结束到转正期,拿着公司最低的底薪,底薪还得打八折。每个月都是想着房租怎么办,完不成业绩怎么办。一晚上要醒4-5次。不知道如何找客户,不知道如何约客户,不知道如何同客户谈判,找遍了所有的亲戚朋友,走投无路到绝望。只能按照公司给的办法,花更多的时间精力去做。最开始找到的第二个客户,谈的不好,走投无路过去堵了老板13次。

    3.心态:刚做销售,会有很多人瞧不起你,公司内部的(打击你,觉得你不适合没天赋)。公司外部的:鄙夷,瞧不起,恶语相向。不管如何,你都需要保持着良好的心态。

    最后,销售是一个非常有挑战,也能快速使人成长的职业,每个人如果职业生涯中有过1-2年的销售经理,对人的改观还是挺大的。

    还有不管别人怎么说,相信自己,我自己就是从没有销售经验到10个月的时间,从销售做到公司专门负责销售技能培训,陆陆续续培训了330多人。现在又被一家公司邀请过去,1年多的时间里,薪水翻了差不多4倍,努力,用心,坚持,终会有所收获。

  10. 用户头像
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    姑娘,你是真心喜欢销售的工作还是想多赚钱? 我刚毕业在做研发工作,然后嫌工资低被网上忽悠也去做销售,干了好几年一直是半死不活,一个原因是确实跟高手有差距,二是国家大环境是产能过剩,销售产能过剩的东西你觉得怎么样? 最后我天天混日子,拿几千块工资混混出差费,靠自己投资股市才赚到可以不用上班了。那姑娘你现在刚毕业,如果确实喜欢销售,请去试试。如果只是想多赚钱,建议,还不如找个靠谱有钱老公更实在,做销售的女孩子不是太体面工作。或者多存钱学习投资吧,股市,楼市,等等。。。

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