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信托理财产品如何电话销售开拓客户?
1.目前在一家资产管理有限公司(即第三方理财机构),该公司是今年年初刚刚成立的新公司,总部在上海,已在北京、南京、秦皇岛、青岛等地设立了7家分公司,主要是代销信托公司或者资管公司产品,偶尔有一些自己发行的产品。
2.我已工作两年,之前是做客服的,对现在没有什么帮助,所以客户积累从零开始。
3.现在我主要是通过电话开发客户,名单团队长会提供,基本每天外拨接通150左右,但是感觉效果不佳。情况如下:要么客户已经投资了信托,资金没出来(信托期限一般1-2年),并且也有了自己熟悉的理财经理;要么客户经常做银行理财,追求安全的产品,宁可收益低也无所谓,对信托不了解,不敢做;亦或者是起板资金不够,这个没办法。偶尔碰到一两个想了解的客户,要了邮箱地址发送完项目资料后,第二天回访,表示想慢慢了解,或者直接说不要。
4.我现在跟客户打电话还是会比较紧张,该如何处理?我应该如何开展我的业务,在第一次与客户沟通中,客户如果拒绝了我,(比如:已经买过了,暂时不要;或者,我和你不熟,不想在你这买,等等。)我就不知道再以什么理由去进行第二次的沟通?
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1.礼貌问好并询问客户姓名以及相关联系方式,并做登记备注。
2.了解客户对理财产品的需求(需要什么理财产品,可以咨询是否购买过其他理财产品,也可以试探客户的资金有多少,打算用多少资金)
3.了解客户对理财产品的认识度,包括围绕公司固定收益和浮动收益的推荐产品来对客户的理财知识进行改进。
4.了解客户对理财产品的收益、风险以及项目种类等偏好
5.进一步询问客户对有意向的理财产品的投资金额以及相关信息披露
6.后续跟进:
1、若客户没有有意向的理财产品,则通过保持联系的方式,随时推荐喜好理财产品。
2、若客户对某理财产品有意向,则对其进行相关信息(风控、项目进度)进行解说。
3、若客户提及返费问题,必须严格按照公司规定以凭条形式,而且不能触碰公司底线。
4、若客户提及其他机构优势,则必须站在客户角度上进行三方之间的相关对比,同时要据此探清客户是否同行。
5.客户提及的其他问题需要具体分析,冷静对待。
把80%的精力用在20%真正有潜在需求的人身上,比琢磨怎么给这80%的普通人创造需求更有效率!比如你是做信托理财的,你首先要定位客户是哪个群体啊,不能无方向无目的打电话,假如你电话打给家庭主妇,人家肯定挂断你!首先,起码得有点闲钱吧,其次,最好是对信托有过一点了解的,不了解信托那做过期货原油也行啊,哪怕买过股票基金那也是不错的,最起码好导入,知道你是干什么的,然后你才有机会讲到你的收益与风险这些,销售成功其实就是个一个心理接受你的过程,得一步步来,第一步都走错了,那就没有然后了,你说对吧? 之前做销售也是走了太多的弯路,所以现在转行做数据精准营销,或许可以帮到你! 我的v信dhxszl
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当你在搜索信托客户名单的时候,我相信大多数的人都是刚入行的人或者手里没有资源的人,因为在金融圈你要是手握重要的客户资源,想必你一定混的风生水起了,无论你是做信托资管的还是私募行业的,亦或银行业。
但是你也要知道,没人敢在网上卖这些信托客户名单的,因为这是违法的。所以你也搜索不到什么有价值的信息。在金融圈有钱的人太多,也正是因为钱多所以对敏感的信息特别的保密,生怕自己的住宅地址或者电话信息被休漏了。但是,看到同行们那么辛苦,不得不告诉大伙,买有效资源,加QQ1378204364,我之前一直找他买,因为业绩好,才升上主任,不妨您也去买看看,希望能帮到同行们。