如何评价支付宝 2016 年推出的「集福红包」功能?

理由
举报 取消

如题,如何评价支付宝于2016年1月28日推出的加好友送福卡,集福功能。——————-更新于2月8日00:22分———————最后只有80万人左右集齐五福,是否会有大批人会说支付宝实在浪费大家时间。毕竟这个样子,好像小时候吃泡泡糖集齐糖纸的游戏,然后这个受众更大!—————————————————————-

2017年8月5日 10 条回复 1506 次浏览

发起人:Alps 初入职场

最近好忙,每天睡眠时间快不够12小时了。

回复 ( 10 )

  1. Koalaz
    理由
    举报 取消

    支付宝推社交不是想让支付宝成为IM软件,人家根本没指望你用这个聊天发朋友圈,而是想抢回一部分被微信抢走的支付市场,也就是朋友之间的金钱往来。

    反正就我个人而言,平常和朋友出去吃饭、唱K、团购需要AA的时候,我都会选择用微信打钱,原因就是我可以直接在微信里找到朋友账号然后直接打钱,并且随时随地都可以完成。

    但是除了少数几个很好的朋友,如果要用支付宝给别人打钱一般还得输入手机号码,或者用面对面支付什么的,感觉都比微信要来得麻烦。所以说支付宝如果像微信一样有一个好友列表还是有意义的,至少朋友间的金钱往来会方便不少。只是就算有了这个列表,微信那边的使用习惯也已经养成了,不知道能有多大作用。

  2. Augusta Loui
    理由
    举报 取消

    毛主席说:“ 节日问候不是资产阶级的专利,我们无产阶级也要问候,就是问候早一点也不怕 。无非拱拱手、说些吉利话嘛,红包那些东西,腐朽得很,消磨意志 …… ”(见《毛选》第四卷134页)

  3. little梁
    理由
    举报 取消

    这推广策略,跟当年双十一强推来往,加好友得红包的逻辑是一样的。通过小恩小惠让大家先加好友,毕竟好友圈是支付宝做社交的第一步。但是但是,我能预见到的是,这个推广的结果还是像当初的来往一样,以失败告终,即使很多人都为了这活动加了好友,但活动过后,也没人会真的在支付宝上跟这些好友聊天,该回微信的还是会回微信。阿里想做好社交,但所使用的策略始终不变,所以我是一点都看不到它能成功。

    最后,这个加好友的活动我是不打算参加的,支付宝对我来说隐私性比微信要高得多得多的工具,我不会为了这活动加许多陌生人为我的好友,虽然目前看来加好友不会牵扯你支付宝的其他东西,但我始终不会把一个钱包工具当做社交工具。如果这个活动是来往发起的,或许可以玩玩,但支付宝,牵扯东西太多,还是算了。

    ——————–

    谢谢有这么多的点赞。现在活动完了,我也简单总结一下,以下内容在其他问题也回答过了,我复制一下。

    最后只有80万人得到五福,老实说我也没想到,但后来想想又觉得意料之外又情理之中。本来这活动就两种选择,要么给多人集齐,红包金额小,要么少人集齐,红包金额大。其实哪种到最后都会骂声一片,支付宝的运营团队肯定也知道,但我认为前者至少骂声会少一点,我本以为他们会选择多人集齐方案,不过想想也是,与其都是骂,不如让少部分人满足,因为至少少了七十多万人骂它不是么?

    其实这两年的支付宝红包活动看过来,我对支付宝越来越反感,活动流程复杂,得到的金额又极小极小。比如红包口令,我一直觉得这是一个非常失败的功能,要输入口令,特别是中文,这操作远比摇一摇来得复杂耗时,而往往第一次点进去,都会提示抢红包的人太多,要再次输入,就算我已经复制了口令,再次输入也同样耗时。至于口令的金额,今年我口令没玩几次,因为每次都是提示抢红包人太多,最后懒得参与了,所以我不好做评价。再然后,咻一咻功能其实已经跟摇一摇一样操作简单,但该死的支付宝又把中奖率设置这么低,造成体验还是非常差。

    而微信呢?自从互联网红包出现以来,就一直采取摇一摇为获得红包的主要途径,期间虽然出现其他方式,但总的来说都是次要的。而摇一摇操作又简单,总体看来中奖率比支付宝还高,每年只会在摇一摇的界面上改动,这让用户接受起来容易的多,而支付宝呢?一年一种自以为聪明的方式,无疑是提高了用户的学习成本。

    纵观阿里这几年得活动,例如双十一等等,能够看出活动越来越复杂,参与活动所消耗的时间跟得到的收益远不成正比,很多用户现在已经开始反感了吧?这点真的值得整个阿里的运营团队去注意和反思,而不是还自我感觉良好。真希望年后支付宝团队能好好反省这次活动,停止这种自认为聪明的耍猴行为,不然再这么作下去真的要完。

    最后,支付宝的这次活动其实更加坚定了我以后在国内网购时,能京东我会尽量京东,毕竟阿里可比小米还能耍猴,真的非常反感了。我能感觉得到,阿里再这么作下去,京东慢慢追上来真的不再是遥不可及的事。

    支付宝的运营团队跟微信之间差了十个百度!!!

  4. 贺行舟
    理由
    举报 取消

    关于缺福的事,我觉得是营销逻辑在执行过程中出了严重问题。

    本来,要么你搞少数人拿大奖,多数人拿安慰奖,可行。要么你就让多数人拿小奖,也可行。但你不能让参与者费心加好友,集换福,付出劳动又有高期待,最终却一无所得,还搞出缺福这种文化大忌出来。

    如何评价支付宝本次的“迎五福 抢红包”活动? – 贺行舟的回答

    ======================以下为原答案======================

    你们以为支付宝打算内嵌一个微信,靠一个春节红包花几个亿,和微信抢社交?诸位高票的想象力还真是丰富呢。

    支付宝是蚂蚁金服旗下的支付产品,不是社交产品。没有迹象显示此次春节活动,支付宝在借机推广阿里系的社交产品。

    以我来看,其实支付宝根本不关心社交,支付宝关心的只有一件事,怎么把朋友间转账的场景从微信挪进支付宝。至于你们平常和朋友通信聊天,分享内容,获取信息,这个跟支付宝没有一毛钱关系,他们最多只想让你给朋友转账的时候,不至于连句话都说不出来。

    朋友间转账这个战场太重要太重要了,也太值钱太值钱了。和同事吃个工作餐,代买个零食饮料,朋友帮个小忙发点小钱,加班老板发个红包嗨一下,现实中的熟人间小额转账实在太频繁太普遍了。

    现在支付宝除了擅长的网购领域,连线下店面扫码都是弱势,朋友间小额转账几乎全丢,这样下去要把线上支付的老大地位拱手让人,后续的金融服务也就成了无本之木。

    所以评价这次活动?至少很成功的把用户关系链挪进了支付宝,迈过了一道门槛。之后支付宝朋友间转账的阻力,就只差用户习惯了,得靠运营慢慢去磨。这一块支付宝是先天干不过微信的,但至少也能留下一部分。

    说句题外话,阿里系社交的未来,不是来往而是钉钉,也许有一天,钉钉可以成为中国版的linkedin呢。

    =========================================

    关于钉钉,我再多说一句,企业工作流是个很强黏性很高的需求,在稳固企业内用户的基础上,向工作社交、BD、HR扩展,这正是阿里擅长的方向,让天下没有难做的生意。至于以后,也许能达到LinkedIn这种基于真实身份的严肃社交,这样或可与微信有一战之力。

    至于营销,作为一只公关狗,这次我是真被同行们写的营销“分析”恶心到了。虽然玩法是很巧妙,但这有什么可分析的啊,还写的那么长?

    你们小时候都没吃过干脆面嘛?

    =========================================

    有人质疑说,支付宝里面原封不动挪过来那么多微信的功能,难道只是为了吃朋友间小额支付?

    我这么说吧,微信那么多功能,每一个功能都是腾讯的战略要地,想方设法让你多用嘛?产品功能可以开发很多,更别说是抄,这个对于阿里简直没有任何难度和成本可言。支付宝有微信这些功能,不代表这些功能将成为支付宝的战略方向。更何况,以微信的普及情况,微信已经如同Windows一般,成为行业标准,照搬微信功能反而是用户学习成本最低的办法。

    微信擅长社交,支付宝擅长支付。但是社交频率远远高于支付。平时社交,偶尔付下钱,可行,所以微信搞支付能成。平时付钱,偶尔社交一下,你是有毛病嘛?低频应用带动高频应用千难万难,支付宝也不可能这么蠢。

    所以存留在支付宝上的不是社交,而是付钱的习惯,支付宝为了让用户大爷们付钱付的爽,顺手把通信聊天也做了,这叫做功能延展,不叫支付宝搞社交。只要你在我这付钱,那些功能你爱用不用。

    如何识别支付宝是不是真正搞社交,很简单,什么时候支付宝改名字了,什么时候就是真搞社交了。

    ==================================================

    2月3日更新:

    在与淘宝男装店掌柜 @Bally交流的时候,我发现我遗漏了一点——此次五福营销,支付宝不仅引入了朋友间关系链(势在必得),还能强化淘宝天猫店与购买者之间的关系链(也许值得一试)。

    毕竟,支付宝的根基,就是帮人做生意,就是淘宝天猫。在过去,店家就是店家,只有淘宝展示位,没有自主的内容传播能力。很多店家甚至被迫采用微信公共号做品牌做内容做黏性,这对于阿里系是很大的损失。

    现在,如果我是电商客服,我想做的一定是借机玩命勾搭客户,从熟客到新客,加好友建关系。然后通过好友圈维护关系。再然后就是微信服务号的逻辑了。

    那么再来预测一下更远的未来?

    最好的情况,“微商”可以有,“什么值得买”也可以有,支付宝可能成为一个商家的展示页?看微信的朋友圈,看的是朋友;看支付宝的好友圈,看的是要不要剁手?

    但是至少,把朋友间转账的场景从微信挪进支付宝,这是支付宝最看重的东西。

  5. 幻妖
    理由
    举报 取消

    人生六大望而不得:

    长生丹,后悔药,铁道部的火车票。

    忘情水,情花毒,支付宝的敬业福。

  6. 莫陌落
    理由
    举报 取消

    开了个好头,收了个烂尾。

    拿得一手好牌,第一把就出了王炸。

    收齐前四个福太容易,以至于完全无法接受最后一个落空的感觉。

    无法接受的后果就是抵触。

    先把加的好友删掉。

    然后有意识地减少或者不使用支付宝。

    最后微信越用越顺手。。

    嗯。

    支付宝的本意是让大家都觉得我好,用我很方便喔,我还能给你们发两个亿!

    现在的结果是,一部分人得了271.66元,乐颠颠。但是大多数人一分钱没有。付出了很多时间很多精力,可能和朋友都吹起来了,说一定要分到钱什么,最后连个安慰奖都没有。

    他们怎么想?

    尴尬。恼怒。以及,卧槽不见了两个亿啊!就因为坑爹的支付宝卡着不给我发敬业福,我不见了两个亿啊!

    :)删除支付宝好友从我做起。

  7. liuguobin
    理由
    举报 取消

    哈哈哈哈 侵删

  8. Chan
    理由
    举报 取消

    互联网产品,好友是如何来的?必须是用户自己手把手拉来的。任何的批量好友导入,都是收效不大的。

    —张小龙

    2011-05-18 03:12

    ———————————

    坐等用户被支付宝耍猴~。

    人多->钱少->用户感觉被耍猴->下次活动没人玩。

    人少->钱多->没有红包的用户感觉被耍猴->下次活动没人玩。

  9. 王一笑
    理由
    举报 取消

    1月8日

    微信笑晕了,对手自己把自己玩死了

  10. 淺野早苗
    理由
    举报 取消

    猴年还没到就开始耍猴了,^_^

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码