出于发展社交和引导用户使用的原因,将[支付宝]客户端改名为[付信]或[支付信]的可行性?

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腾讯产品的成功有很大一部分原因是得益于用户基数大且用户活跃度高(WeChat=Moment+IM)。另外用户活跃度也很高的Facebook=Social+IM。两者都有将IM作为产品的主力功能之一。个人觉得IM很重要,对于用户基数的积累和用户活跃度有很大帮助。阿里巴巴目前具有IM功能的客户端也不少,比如阿里旺旺、点点虫、支付宝等。虽然各个软件的定位不同,但共同点是都具备IM功能。如果阿里用户需要找款IM软件来使用且只用阿里家的,那么他将面临好几个选择,这无疑不利于单个具有IM功能的客户端的用户数和活跃度的积累。如果阿里能选出其中一个具有IM功能的软件大力推广其IM,以聚集最高的用户数和用户活跃度,这对于对抗微信非常重要。其实支付宝是最适合用来对抗微信的,阿里需要做的是大力推广支付宝客户端的IM功能并为其增加更多社交属性。但是支付宝作为支付工具已在用户心目中根深蒂固,且“支付宝”这个名字与“支付”联系过于紧密,新用户看到这个名字第一个反应就会是支付工具而不是社交,这不利于其往社交方向发展。所以建议阿里巴巴可以考虑将“支付宝”客户端改名为“支付信”或“付信”,个人更喜欢“付信”,因为与“互信”谐音,“互信”对于“支付”和“社交”都很重要。改名为“付信”,不仅能将用户从“支付宝只是支付工具”的死板印象中解救出来,同时还能引导用户使用其IM功能,以及有利其往社交方向发展。

2017年9月13日 3 条回复 1178 次浏览

发起人:Emin TANG 初入职场

人工智能外星机器人

回复 ( 3 )

  1. 飞鸟
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    炸了微信服务器,让微信瘫痪一个星期不能用,就在这一个星期的时候支付宝就取代微信

  2. 李汉荪
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    取名字和设计LOGO很重要!重要的是在于开始阶段,因为一但你的产品深入人心,再去改变用户群体对你产品的印象真的很难,核心用户当然会关注,但是更为庞大的基础用户基本不会了解,除非你搞个大新闻让大家都知道,这里还要投入各种广告等等。内部可能对于LOGO还会有争议,从各个方面考量,还不如不换。

  3. little梁
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    如果改了,估计会更让人反感,其结果可能是社交依旧没做好,反而弱化了支付功能,给微信可乘之机。

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