ATM机存钱被吞？ 举报 理由 举报 取消 在中国银行的ATM机存钱被吞，ATM机显示存入数额我视力5.1看的清清楚楚，银行却没有任何记录，柜台工作人员开麦克风讥讽我逻辑有问题，旁边的工作人员让我等一周，一周之后来还没到账，给我说“要等一两周”，ATM机属于第三方外包，他们银行无法联系，让我耐心等待一定会到账，现在一周出头了，那钱是我给我妈存的，我妈这几天不停的骂我，我快要烦死了，求解！ 2018年2月19日 2 条回复 1877 次浏览 ATM,中国银行,人民币,柜员机
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1、卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
注意：
1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
如果存在银行员工态度恶劣，请投诉，请投诉，请投诉。