所谓的电商专供是劣等品嘛?

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以前总会在某东上买手机洗发水什么的,有一天去戴尔售后对方说买笔记本最好不要去网上,然后讳莫如深的说里面有些道道,不如在实体店里买,所以就麻烦请教各位火眼金睛的大神们,以后买东西是尽量选择正品和快速但是特供的某东,还是坚信实体店切ok呢?对,就是以后的购物渠道,电商or实体

2017年5月15日 6 条回复 1102 次浏览

发起人:黎秋 初入职场

回复 ( 6 )

  1. 一条大鱼波浪宽
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    题主其实是两个问题:

    1、电商特供是否等于劣等品?

    2、以后购买东西应该去实体店还是在网上?

    开篇明义:

    1、电商特供不等同于劣等品,只是不同价格体系策略下专供网络渠道销售的商品。

    2、对于有强烈体感体验需求的商品,线下商超和购物中心将有更明显的优势;对于无强烈体感体验需求的商品,线上电商渠道仍将是主流选择。但购物渠道在未来将越来越融合(线上线下不再有泾渭分明的界线)。

    以下详叙

    先理清定义,我猜题主口里的“劣等品”,应该是指品质较差的伪劣商品,或有缺陷的残次品,是指商品本身。而非一般经济学意义上的“劣等品(Inferior goods)”,即当消费者的实际收入上升时,它对某种商品的需求反而下降”,这个定义描述的是收入\需求关系在一类商品上的反应,而不是单纯指商品本身。

    谈到“电商特供”,还得从供应链的上游——供货商说起。目前,成熟的供货商(或厂商、品牌商)一般都会有自己的产品族群(Product Family),这个产品群里面可能包含层次从高到低的一系列产品,相应地,背后也会有一套成熟完善的价格体系。这套价格体系比较稳定,各条不同的价格带之间也互不干扰。从源头来说,价格就是由供货商初始决定并发起调节的,理论上不同渠道就会有不同的价格。

    接着,说说供应链的下游——零售商。在过去,传统渠道一般均指线下的零售商(超市、百货卖场、零售店、小商铺等),供货商依据其体量大小和销售能力强弱,制定分阶梯、分段的价格优惠政策,这个叫对不同级别的零售商施行的“价格差异化战略”,以便更加有效的控制渠道。此时,价格体系还相对稳定,谈不上对谁“特殊照顾(特供)”,但近年电商宝宝们在互联网的推动下,发展迅速,相对于传统的零售商,电商平台优势有:资金效率较高,周转较快,运营成本(人工、租金等)相对较低,更会造势(十年前谁知道双十一和六一八?)来吸引流量。不可否认,电商正变得越来越重要,也变得越来越“特殊”,日渐增长的规模也带来了渠道上议价权的增长,他们可以要求供货商以更低的价格供货。

    我们可以试想一种趋势:

    零售电商的强势崛起——市场竞争更为激烈——引发“价格战”——冲击供应商传统价格体系。这样一来,线下的渠道销售会受到侵蚀和影响。为了保持价格体系的稳定、为了维护线上线下渠道的生态平衡。“特供”商品应运而生——仅仅用于电商渠道销售,且价格偏低,但和实体店销售商品刻意拉开差距并做出价格区分。

    这里非常重要的一点是:“电商特供”商品在价格上要具有优势,而这背后是要以牺牲部分成本为代价的——具体而言,可能是:

    A、某品牌羊绒保暖衣,价格为实体店三折左右。羊绒含量为30%(实体店有70%)

    B、某品牌电冰箱,价格为实体店七折左右。但液晶屏、底座选材、能效等级不如实体店配置好。

    C、某品牌洗发水,价格为实体店六折左右。但纯净重为实体店的85%或原材料浓度为85%。

    以上我们可以看到,牺牲的部分成本,可能会通过在原材料成本上、使用配件的配置高低上进行节约。但是需要清晰:劣等品使用的材料为原材料的替代物、比如羊绒VS非羊绒,液晶屏VS废旧电子屏,洗发水使用的QS化学配方VS工业化学废料;而电商特供”商品使用的材料仍为原材料,只是用料程度较低。比如70%羊绒 VS 30%羊绒。

    但我们无法排除:在“电商特供”商品内,也可能会存在——不使用原材料,以次充好,以假乱真的情况,这种在概率上肯定会出现,那么这种情况下,电商特供商品就有可能变身为“劣等品”。

    所以,结论是:

    “电商特供”商品其诞生目的是为了区分不同销售渠道,维护线上渠道和线下渠道价格体系生态平衡,它是不同价格策略的产物。但是,它不等同于劣等品,却不排除会出现个别劣等品的情况。一旦出现,那请拿起消费者的武器,行使正当的权利讨要公道。

    至于第二个问题:

    我们可以这么理解:零售电商在初期发展时,可以享受较好的资源效率优势,先发制人,但是随着市场逐渐完善,竞争日趋激烈,加上国内电商网站在各个垂直细分市场的争夺,都注定了一个趋势:即零售电商行业(线上渠道)将会越来越透明、越来越公开、品牌营销和获取流量的成本也在不断上升,获取客户的客单位利润越来越低。因此以利润为驱动的供应商们,也将会持续的寻找对自己更有利的销售渠道和销售策略。

    我们以“手机”行业举例:线下渠道在近两年经历了互联网的冲击后,又重新逆袭成为“香饽饽”,比如2016年异军突起的OPPO和VIVO因为线下深耕布局已成为国产手机年度销量TOP5,如华为对外发布“千县计划”加大线下渠道布局,与莱卡建立摄像镜头实验室,如魅族体验店已经达到2000家,乐视宣布与迪信通合作,360手机与爱施德达成合作等。 加上尚未开发完毕的四、五线城市,更多人注重用户体验和所谓的“场景消费”,都将表明:线下渠道和线上渠道是互融、共生的,所谓的边界线也越来越模糊,线上进行浏览、比价、线下完成体验、消费,或者是VR\AR技术将线下体验和沉浸感带入线上,都将会是未来几年内的趋势。

  2. 上官飞
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    就是偷工减料的正品

  3. 老沐哥
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    日用消耗品绝对是不一样的,尤其是纸制品。去某东某猫看一下评价就知道了,真的便宜没好货,尤其是纸尿裤。化妆品也不一样,我看某东自营评价,那些进口产品和国外带来的不是一个版本。另外鞋子和包据说有山寨的掺杂着卖。

    电器和电子产品我不清楚,但想必返修货不会少的,我就买到过,三千多块的挂壁洗衣机还没用就找人来修了三四次。

    以上都是说自营的,不是第三方。

  4. 张明
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    样子差不多,但不是完全一样的东西,质量肯定不如实体店,比如羽绒服含绒量更少,皮鞋皮质、做工稍差等现象很普遍(按原标准来说其实就是次品,偷工减料),毕竟价格放在那里,使用寿命肯定不同,作为消费者首先应该知道有这些区别(很多商家故意用“正品”的概念模糊这一点,让消费者以为线上线下的质量完全一样,“真假”和“好坏”毕竟不是一个概念),然后就看你自己怎么选择了。

  5. 匿名用户
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    也要分哪种产品。

    像电子产品,这种科技含量比较高的,手机,电脑,相机等等,不是随随便便哪个厂家就能生产的,假冒仿冒产品基本上没有市场,因为很容易就能分辨出来,这个手机是什么型号,有什么参数,外观是什么样子大家都可以在官方网站上查到。所以我觉得电子产品可能会越来越多的人开始网购。

    然后是一些很难分辨好坏的商品,我觉得这类商品最好不要在网上购买,例如洗发水,洗面奶,化妆品等。因为这类商品是很难去分辨好坏的,除非你去超市买一瓶,然后再在网上买一瓶,两个商品放在一起比对颜色气味重量包装。但是,就算你看出了其中的颜色气味的差别,这也是很主观的判断,除非你送到专门的机构去做检测,检测里面成分的差别,这样你才能判断好坏,但这样成本太高了,一般消费者根本不可能去做检测。

    其实厂家也发现了这个问题,于是,他们把网络销售的产品和实体店销售的产品分开,各自使用不同的型号,包装,所以网络和实体店销售的产品是不同的产品,因此消费者也就更不好去分辨了。还有服装,保健品,食品等。

    整体上,网络销售的产品都会比实体店销售的产品价格要便宜,但便宜不等于劣质商品,只是没有实体店的好罢了。一件衣服,可能实体店用的布料要好,而网店用的布料可能要差一点。但都是质量合格和安全的。

    网络销售增加了就业,也刺激的消费,这是很好的事情。但在网上买东西之前就应该要有“一分钱一分货”的准备。

  6. 素嘛样撒
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    楼上写的挺好

    我说大白话

    营销策略你信以为真就…

    网络上买的和实体一样。

    一个可能打折会便宜很多,他赚不到钱。

    去笔记本吧,去实体店买东西被称为大战奸商。后果就是小白被宰。

    看字面意思。

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