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国际关系 社会学 心理学
连锁经营的前提是标准化生产,以炸鸡为例,肯德基从选材(鸡的生长周期、喂食方法、饲料、重量等都有严格规定),到加工(包括宰杀、裁切、酱料、煎炸时间、油温等)都有完整、详细的标准。而且,它有很强大的中央厨房,确保只要辐射范围内的材料运送不会导致品质、口味出现偏差。所以,无论在哪家肯德基门店,吃到的炸鸡都是一样的。
但中餐就差很远,特别是正餐,做一道酸菜鱼,用10斤的大鱼或2斤的小型鱼,用大豆油或猪油,锅热多久,酸菜放多少,用花椒还是朝天椒,放多少水,煮半个小时还是40分钟,每个餐馆和厨师的看法都不同。所以,中国没有两盆一模一样的酸菜鱼。
由于品质不标准,消费者就对餐馆缺乏信任,只好找熟悉的。有的人不能吃太辣,有的人不吃香菜,就不敢随便去陌生的店。
真功夫、小肥羊等算是做得比较好的了,可是它的标准化程度和肯德基仍不在一个档次上。
去尝尝乡村基。
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连锁经营的前提是标准化生产,以炸鸡为例,肯德基从选材(鸡的生长周期、喂食方法、饲料、重量等都有严格规定),到加工(包括宰杀、裁切、酱料、煎炸时间、油温等)都有完整、详细的标准。而且,它有很强大的中央厨房,确保只要辐射范围内的材料运送不会导致品质、口味出现偏差。所以,无论在哪家肯德基门店,吃到的炸鸡都是一样的。
但中餐就差很远,特别是正餐,做一道酸菜鱼,用10斤的大鱼或2斤的小型鱼,用大豆油或猪油,锅热多久,酸菜放多少,用花椒还是朝天椒,放多少水,煮半个小时还是40分钟,每个餐馆和厨师的看法都不同。所以,中国没有两盆一模一样的酸菜鱼。
由于品质不标准,消费者就对餐馆缺乏信任,只好找熟悉的。有的人不能吃太辣,有的人不吃香菜,就不敢随便去陌生的店。
真功夫、小肥羊等算是做得比较好的了,可是它的标准化程度和肯德基仍不在一个档次上。
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