支付宝这次5福控制在每人300元是不是一次及其失败的营销? 举报 理由 举报 取消 我感觉支付宝忽略了人性,忘记了群众患不均不患寡的特点。虽然我是能理解支付宝觉得微信太抠门,但似乎很多人已经在怒吼删除支付宝了。可是实际上在嗖福的时候也收到了一些红包,但大家的关注点都被五福吸引了,唉…… 2017年10月9日 9 条回复 1001 次浏览 支付宝
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在除夕之前的几天,手机上的支付宝默默的收到许多好友申请,甚至许久尚未联系的人在微信上也来加我的好友,刚开始的惊叹之余也了解到了支付宝推出的这个活动——“集五福平分2.5亿”,也开始了我的集五福之旅。
作为一个在魔都学习的孩子,支付宝早就走进了生活的每个角落,在2015-2016这一年,也许你会惊讶的发现,学校的饭卡可以用支付宝充值,个体户经营的水果店小便利店都支持支付宝付款,各个大型连锁的超市餐厅也时不时有着支付宝的折扣活动,就连顽固的coco都开通了支付宝微信支付,这些变化带来最大的一个变化就是——
身上没有现金都能正常无阻碍的生活着
这些都是支付宝这一年靠着砸钱地推换来的,辛辛苦苦培养起来的用户习惯,
他想做一个能够改变人们生活习惯的软件,成为人们生活中不可或缺的一部分
(但是这一点和微信上差的太多,也是这次五福活动想要改变的,但是非常遗憾没有成功,原因和理由 以后有空再补)
这是支付宝发出的数据:
说实话,在从知道这个活动的时候到最后一刻咻一咻,我都没有想到会是这样一个结果,本以为是前面靠着敬业福的稀少和2.5亿平分的诱饵,让用户进一步吸引更多的用户来参加活动,最后在春晚时大量放出敬业福,然后每个人拿个2-10元左右,就当春晚助兴项目了。
不过不怕是怎样,这个活动从刚开始就是失败的,为什么?
1、预热阶段,新添加10个好友获得3个福气。
这个阶段的目的是有两个,让支付宝的社交功能被更多的老用户(已经使用支付宝但是没有添加好友的)使用这个类似微信的功能,想要趁这个活动打下微信积累好几年的好友圈(人脉,这一点涉及到社交软件“外部性” 过年有空这点会展开讲)第二是趁着春节的返家潮扩展在2-3线城市的用户量。
为什么说失败呢?
首先如果你是一个支付宝的活跃用户或者是老用户,可能这个活动有个非常尴尬的地方,我本来就已经有了挺多好友的,让我怎么在去寻找新好友?又不能删了重加?
这是第一点让一个老用户失望的地方
再者,作为一个被安利的2-3线新用户(比如说我的老妈),他乍一听这个活动真的挺棒的啊,2.5亿良心!于是兴冲冲的下了一个支付宝并注册使用打算参加活动,但是她发现了一个难题,就是怎么能够在找到10个人呢,
这10个人对于老妈这个年龄段的社交圈真的太难了,这是第二点让新用户失望的地方。
所以,从预热阶段就能看到这个活动彻头彻尾的失败之处了。一个推广,对老用户不友好,对新用户(也是这次活动的目标用户)太困难。
2、五福的交换方式
我送你一张五福我就少一张,我想问你是愿意把平分2.5亿的机会让给别人你自己一点都拿不到,还是我和多一个人分2.5亿?
(换句话说就是,现在有一颗糖,你愿意把这个糖给别人还是我和你一人一半?)
说实话,我觉得可能反倒改成一张五福能够限量(1-3次)的分享给别人(自己的不会少)但是你一次只能1-2张,这样,会是什么样的结果?
之前 年前和别人面基时打招呼:
我:新年好啊,诶,你那个支付宝有几个福了啊,我2多了一张,你有没有其他我和你换啊。
基友:我每个都只有一张啊,给不了啊。
我:这样啊。。。那算了。。。(sad)
之后
我:新年好啊,诶,我那个福只拿到了2(对应的)能不能你分享我点?
基友:好啊,我刚好拿到一张超少的诶,好多人都抢着要我分呢,快点,我先给你!
我:来来来~~(好基友一起走)
至于那种方式好大家自己判断把(我也不是特别专业,我只是提出另外一种方式,轻喷)
3、不患寡而患不均
现在大家可以去看下支付宝微博下面的评论,都是取关,*你妈,耍猴吗之类,200多的钱多吗?或许每个人都有不一样的标准,我这里也不好评价,但是算上之前对这个活动的期待,每天10点的咻一咻,春晚的不辞幸苦的点啊点,换来的是毛都没有和那少部分的200多,这差距真他妈的大啊。(这就好比 我丢了五块钱和把五块钱的冰淇淋一口没吃掉了地上哪个可惜一样)。
除了给员工变相发年终奖,我真的想不出来把两亿红包发给八十万人比把红包发给全国上千万人的手段高明在哪里?
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匆忙之下作答,可能略有不足和遗漏,后续将会持续补充。
开头不错,结局嫉妒反感……因为以前是支付宝忠实的粉丝,对其活动及其热心和投入,但是结局不想说什么,删除支付宝算很友善的,有句话因爱成恨,反正现在嫉妒讨厌了,猴年第一天呗当做猴子耍了
是。
我很想找一个支付宝内部活动策划问问支付宝在想什么。
这次危机公关花的钱2亿能恢复到原来水平我都觉得不可能。
我认识的人里只有一个完成了,支付宝这次活动让大部分人都完成,每人块毛钱,大家都乐呵乐呵得了,现在搞得用户都觉得自己被当猴了,不生气才怪。
感觉这次支付宝运营脑子进了水
我觉得没什么,本来就是乐呵乐呵的项目,没分到红包就卸载,这幅模样也太现实了吧。我觉得,宁愿小概率要三百而不愿大概率要个几块几毛,那才是耍猴好吗
把问号去掉,谢谢。
不是为了支付宝那几百块钱,而是感觉被当猴耍了,说好的集五福,结果是。。。。果断删除支付宝好友
我虽然也很生气,但是没想过卸掉支付宝,至于说卸软件的人,跟风动动嘴而已,真是被马云吃定了