为什么这次支付宝的「迎五福 抢红包」活动受到了如此差的评价？ 举报 理由 举报 取消 除夕夜结束后，支付宝的这次活动受到大家的一致差评。甚至有人用卸载支付宝客户端，删除支付宝好友来泄愤。抽奖类活动没有得到奖品，不是应该非常正常的吗？很多人收集福卡的时候，认为支付宝应该至少让上千万人得奖。那么预计的奖金会很少，而现在这些人没有奖金，用户心理落差应该也不算大，为什么大家都这样气愤呢？是因为出于「不患寡而患不均」的传统思想呢？或是因为预测失败产生的一种被戏弄的感觉呢？还是根本就是一种从众心理的影响呢？ 2017年12月12日 2 条回复 626 次浏览 产品,心理学,支付宝,运营,阿里巴巴,集团
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因为难度很大，而且明显是为了满足支付宝的社交化 KPI，但是回报却大部分人都是0，难免有种被支付宝免费利用了一把的感觉。
首先，从一开始这个活动刚出来的时候我就参与了，绝大部分不是为了红包，因为那时候直至最后一轮结束前我都认为只要认真去抢了，大多数人都应该能抢到，也就是说每人两块钱左右。所以一直都是本着娱乐的性质在参与这个活动，加好友，与好友互动之类的，也当做一个与朋友沟通的话题与理由。所以忙活了那么多天，直到除夕当晚还在咻一咻，但是结果却是依旧抢不到，结局的不完美造成心情自然不好。
第二，预期与现实差距太大，就跟上面说的我以为怎么也得有个七百万甚至七千万人集齐才正常吧，支付宝的活跃用户加上临时用户一个亿没问题吧，但是最后只有七十多万人，中奖比例是多少，百分之一？这个比例如果事先告知营销效果会有这么好吗？当然没有，所以自然有一种被当“猴”耍了的念头。
第三，不可否认我有一点“不患寡而患不均”的想法，身边确实有一个人集齐了，但是因为运气，我却没有。这样的条件下，他得到的红包越大，我自然越不平衡，我本来也有可能得到，但是却没有。
上面所说，只代表我自己的观点，屌丝一枚，观点难免片面甚至错误，只做抛砖引玉，期待更多更好的回答。