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谢邀
俺的CPU正好曾经被玩坏过。
首先我要说,intel的质保真的是太良心了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
【买盒装!买盒装!买盒装!】
Intel的CPU提供自购买后的3年内质保
不能确定自己的CPU过没过保,就去intel的官网http://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/warranty-center.html在这两个框框内分别输入你的CPU信息,如果不知道这些编号在哪可以参考这一页:
如何识别台式机处理器和风扇标记以申请求保修的处理器
如果没过保,就来之后就老老实实的等回信吧,一般情况下第二个工作日Intel方面就会给予回复的。
回复了必要信息之后,就会收到Intel方面的确认信息
【为什么我说质保良心,根本不用你出门啊,一个电话就可以了啊】
一般情况下,把你的CPU邮回去,等2周左右就会收到一个新的CPU了
但是我的CPU比较怪。。。
使用i7-3930k,3960x,4930k,4960x的小伙伴们注意了,你们可能会收到intel客服来的电话要求你交200元
原因是“不是中文盒包”,申请返修需要交200元,并等待1个月的时间
这个时候你一定要强调“自己的CPU是在中国以正规渠道买的”(如果你确实是在中国购买的),(其实Intel也能查出来),但也同意付费维修。
这样Intel就会继续质保流程,并回复你这封邮件:
这个时候你就可以给联邦快递打电话申请上门取件啦
intel收到CPU后会回复确认信息
然后老老实实的等2周,新的CPU就回到你手上咯
———————————————————–2月12日更新—————————————————————-
新的CPU已经收到啦
还是那个味道还是那个气息
还是那个4930K
———————————————————–其他问题区—————————————————————-
1, 质保是换一个同型号的CPU,有截图为证
2, 质保需要10天左右。由于我碰到了春节,时间会稍长些
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谢邀
俺的CPU正好曾经被玩坏过。
首先我要说,intel的质保真的是太良心了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
【买盒装!买盒装!买盒装!】
Intel的CPU提供自购买后的3年内质保
不能确定自己的CPU过没过保,就去intel的官网http://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/warranty-center.html在这两个框框内分别输入你的CPU信息,如果不知道这些编号在哪可以参考这一页:
如何识别台式机处理器和风扇标记以申请求保修的处理器
如果没过保,就来之后就老老实实的等回信吧,一般情况下第二个工作日Intel方面就会给予回复的。
回复了必要信息之后,就会收到Intel方面的确认信息
【为什么我说质保良心,根本不用你出门啊,一个电话就可以了啊】
一般情况下,把你的CPU邮回去,等2周左右就会收到一个新的CPU了
但是我的CPU比较怪。。。
使用i7-3930k,3960x,4930k,4960x的小伙伴们注意了,你们可能会收到intel客服来的电话要求你交200元
原因是“不是中文盒包”,申请返修需要交200元,并等待1个月的时间
这个时候你一定要强调“自己的CPU是在中国以正规渠道买的”(如果你确实是在中国购买的),(其实Intel也能查出来),但也同意付费维修。
这样Intel就会继续质保流程,并回复你这封邮件:
这个时候你就可以给联邦快递打电话申请上门取件啦
intel收到CPU后会回复确认信息
然后老老实实的等2周,新的CPU就回到你手上咯
———————————————————–2月12日更新—————————————————————-
新的CPU已经收到啦
还是那个味道还是那个气息
还是那个4930K
———————————————————–其他问题区—————————————————————-
1, 质保是换一个同型号的CPU,有截图为证
2, 质保需要10天左右。由于我碰到了春节,时间会稍长些