支付宝春节抢福活动是成功还是失败？ 举报 理由 举报 取消 支付宝春节抢福活动是成功还是失败？是否达到期望？个人觉得支付宝不适合作为一个社交软件！ 2017年10月1日 6 条回复 951 次浏览 产品,情感,支付宝,经理,营销
回复 ( 6 )
成也敬业福、败也敬业福
之前支付宝能成功地把集福抢红包的活动演变为全民狂欢，出力最大的当属敬业福。由于敬业福的稀缺，使得网友寻找敬业福成为促进支付宝红包的积极动力。
首次披露集齐五福的用户数据时，总数只有数千人，如果以此计算2.15亿元的红包资金，则每人可获得上万元。在高额奖金的刺激下，网友热情高涨，于是万能的淘宝上一个敬业福据说炒到99元的天价。全民集福抢红包活动，俨然变成了全民寻找敬业福。网友热情高涨当然是好事，但同时也给自己埋下了地雷。
虽然敬业福难找，但很多网友都坚定地相信这一点：到了除夕夜，支付宝将大量放出敬业福来为大家讨个彩头。面对类似的小道消息满天飞，支付宝官方的态度非常暧昧，一直既未否认，也没有承认。当然也有可能当时实在是太忙，相关人员根本没有留意到，那么事后将证明这是个大失误。
当最终仅仅79万多人获得红包资格，这让占据99%以上数以千万热情参与的用户感到了极大失望，上当受骗的愤怒瞬间由此迸发，由爱转恨，相关情绪请参见各APP的评论。支付宝红包这番真的可谓是成也敬业福、败也敬业福。
这个问题，要从各方面去分析，首先我必须说我也认同你所说：支付宝不适合做社交。就此次春节“抢福”活动来说应该是蛮成功的，根据支付宝披露的数据来看，春晚共有1亿多人参与抢红包，作为一次营销事件，可以说做的是相当成功的，然后就是通过“抢福”、“赐福”增加用户互动，培养用户对于支付宝社交属性的使用习惯，这个目的也达到了。因此作为事件营销，可以说是成功的。
但是对于支付宝本身，相信大家感觉都是一样的，春节我也用支付宝参与，但是然并卵，从那后再也没用过支付宝来社交，可见要改变用户对产品的定位和使用习惯不是一件容易的事情，这个不是一两件成功的事件营销就可以做到的。而且跟微信比起来，支付宝的社交体验简直就是渣渣，也不具备狙击微信的实力，可以说没有用户体验，光有营销，在微信绝对垄断社交的现状下，结果只能是然并卵。最关键的是，作为支付产品，给人的第一印象应该是安全性、便利性，而社交软件的第一印象应该是互动性、开放性，两种属性隔阂太大，想想如果让你用你的银行账户去跟人瞎侃闲聊，你愿意么，所以说支付宝做社交还有很长的路要走，我也不看好。
失败
我感觉这要看支付宝的最终目的是什么。如果从争取用户量上来讲，显然他做到了，但新增加了多少用户量这就难说了。其次，从变支付宝为社交工具来看，我认为还没有达到很好的效果，我加了好友未必会用他聊天。另外，从客户体验来讲，我认为是很失败的。春节大家更多的是想讨个好彩头，而大部分人在这时候没有得到彩头，期望越大带来的失望也就越大，客户体验我认为做的真的不好。
第一次被邀请好激动
单从活动来看是一个非常成功的活动，其活动目的也很好的达到了，这可能只是支付宝的第一步，至少目前加了好友我也不聊天，这还不足以支撑社交这块，只能说有个很好的基础在了。
支付宝想做社交，其目的之一是防止微信用社交属性进攻支付领域，以保持支付霸主的地位。然而微信依靠其极高的用户活跃度和用户粘性，高频打低频从侧面切入支付，已经对支付宝造成了很大的威胁，这点可以从日常使用中察觉出来。
支付宝仓促应战，额~通俗点讲模仿微信，然后生硬的使用各种运营手段，直接切社交领域，从各方面看都不是一个好的应对方式。跑步赢不说，还有可能丢失自己。
支付宝围绕支付场景去做本身就有很大的希望抗衡微信。前段时间还考虑过，如果能提升支付宝的打开频率，再依靠支付场景加强关系链切入社交领域，个人觉得还是有可能对微信产生威胁的。
然而我手机装不上支付宝客户端