为什么电商平台都要注册账号才能买东西,而不能直接写好地址就买?

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像淘宝京东之类的都要先注册账号才能买东西,为什么不能让买家直接输入收货地址就能交易呢?如果不注册网站账号,对于订单的追踪管理上会出现什么问题?对于买家,卖家两方面都会有什么影响?

2017年10月14日 2 条回复 862 次浏览

发起人:北纬 初入职场

回复 ( 2 )

  1. thezs
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    现在很多电商都可以免注册,直接手机号码登录购买好吧

    国内电商最开始是以邮箱注册为主,以便以人工来干预用户的购买行为。现在众多外国电商仍然以邮件发送促销信息/加入购物车未购买等方式来引导

    后来逐渐发现国内邮箱的普及率并不高,和垃圾邮件之类的影响,慢慢倾向于绑定手机号和直接手机号码注册。拿到手机号,可以以发短信的方式来引导转化。但是仍然以先注册or登陆,后购买的流程为主

    现在很多电商网站已经改了,例如京东,在非登陆状态下结算时,会提供你一个免注册购买通道,直接保存收货人信息即可。

    这是模式为什么不需要注册呢?请注意到收货时也需要填写手机号码。而且是需要验证码的。

    这个模式避免了一件事:这不是一个虚假的联系方式。确保了订单的有效性

    从网站方面讲,你填写信息下单的时候,已经基于该手机号码帮你生成了一个唯一的userid,同一手机号下的订单会绑定在该userid上面

    你如果体验一下非实物购买的会更加感受到这点,因为非实物购买是需要联系方式来接收订单信息和凭证的。比如百度糯米购买电影票,手机购买选座到结算的时候,会提醒输手机号,同样未注册用户会自动创建账号

    所以题主的问题:为什么不能让买家直接输入收货地址就能交易呢

    答:可以

    题主的问题:如果不注册网站账号会存在的问题

    题主是从买家角度来讲的,猜一下买家可能是觉得注册的流程太繁琐,影响用户体验,而非真正的反对注册。

    现在的注册流程后移,直接手机+验证码登陆都已经是简化过的流程了。

  2. 用户头像
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    你的用户名,也就是id是唯一的,

    所以订单对应你的id没有问题,

    但是如果你的id不存在,

    你的收货地址、姓名、电话、都不是唯一的。

    那如何证明你下的这个订单,是你的呢。

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