在中国使用 Apple Pay 是种怎样的体验? 举报 理由 举报 取消 2.18 Apple Pay上线 2017年8月8日 10 条回复 1225 次浏览 Apple,iOS,iPhone,Pay,苹果公司
回复 ( 10 )
1.家楼下超市:
我:“我要刷银联卡闪付。”
年龄比我还小的收银员:“20元以上才可银联支付。”
我拿着一杯3.5元的牛奶:“好吧,我用现金。”
回家后当即95516投诉。
2.家楼下另一家超市:
我:“刷iPhone!”
大妈愣了一下然后一副看精神病人的眼光看着我,说:“不行!”
我又说:“我刷银行卡闪付!“
大妈:“卡给我啊!”
我:“您直接在电子现金模式下输金额就好啦。”
大妈:“走走走我们pos机没这功能,你不买算了。来,后面的!”背后硕大的Quick Pass logo闪闪发光。
3.以前在复旦三教全家:
我:“我的卡可以Quick Pass的放到感应区就好了没必要插卡。”
收银阿姨:“啊呀!你不对不对!”一把夺过我的卡插进了她pos机的菊花。
4.更早在五角场屈臣氏:
由于电子现金钱包免密,我把卡放到感应区瞬间出票,收银员一愣说你没支付成功吧,打电话向领导确认许久后才肯放我走。
5.五角场的多家餐饮店:
仔细观察会发现收银台pos机的密码键盘及感应区不见踪影,只留下能插菊花的主机和Quick Pass的小logo。
第一次体(zhuang)验(bi)失败。
去超市发现有银联闪付标志的POS机器,于是去挑了一瓶水准备开始装逼了(▭-▭)✧
收银员:“6元。”
我:“刷卡。”
收银员一脸吃惊状,“6元还刷卡?”
我点了点头,然后指了下POS机。
收银员不耐烦地伸出手来,“卡拿来。”
我指了下那个POS机的闪付标志,然后拿出iPhone,“我用这个。”
收银员一脸吃惊状,“刷卡你把卡拿来啊!”
我露出了哲学的微笑,“apple pay啊,可以直接用手机刷的。”
收银员彻底懵了,“没人教过我这个啊,我只会用卡刷的。”
然后我就用iPhone在POS机上试了几次,没有成功,感觉收银员的表情越来越凝固了,她大概觉得我是砸场子的吧……
收银员实在忍不住了,“小伙子,你能快点吗,老老实实用支付宝不好吗?”
于是立马用支付宝支付成功,逃走。
收银员那一脸吃惊的表情“刷卡你把卡拿来啊!”我大概一辈子都不会忘记。
更新:你们要珍惜国内银行,收个短信就能用Apple pay了,美国这边还需要打电话确认,不同银行的流程还不一样,还需要我自己跑一趟银行…….心累
激活后倒是方便,就是太方便了让人害怕……
———————————————-
先说结论,再说事例:
[apple pay 在国内要普及还需要一段时间]
[apple pay的体验优于支付宝和微信]
[apple pay 和支付宝微信并不矛盾,反而可以合作]
[apple pay是一种支付形式,慢慢NFC这种形式会变成一种普遍付款方式](你看三丧pay也要马上试运行了)
[添加卡基本已经恢复了,现在弄起来很轻松,很方便]
好了,讲一下今天上线后我的体验
lz上海,今天超兴奋的开始添加信用卡,开心啊
可是这个标志怎么也无法让人高兴起来吧。。。
估计是今天的苹果服务器已经是被挤爆了。。。。
根本上不去。。
于是想着大家都急于体验表示理解。。。但总是上不去很蛋疼啊,
不管是wifi 还是4g都没用啊。。。感觉凭运气啊。。。
最后终于到了输入验证码的时候了。。。
尼玛验证码那一页足足转了10分钟。。。而浦发银行的短信验证码的有效时间只有五分钟。。。
。。。。。。。。太欺负人了。。。奥德赛啊。。。
于是默默挂上VPN。。。2分钟搞定了。。。。。
(原来想着是不是如果挂vpn的国家没有ap服务就不能用。。。后来发现其实没问题,我挂的日本一样没问题)
。
。
然后去苹果官方看了一apple pay 的介绍。只要靠近pos机,按下指纹就扶好了,方便。。。
watch 更方便。。。照一下不用按指纹就行。
果断按两下watch的电源键,调出apple pay。。。
!!!
这什么情况!不是添加好了么!!这么不见了。。。
后来发现
太天真了。。。 watch上还要验证一下的。。。。
继续挂vpn。。。。。
。
。
。
。
。
。
。
。
。
Finally
哈哈哈出门。买菜。。我妈还奇怪我竟然主动愿意出门了!!
哈哈哈第一站,麦当劳
麦当劳的pos机都在收音机边上,跟店员说我用银行卡付款,然后用手表一照,滴滴!手表上显示成功!!
默默收下手,等待众人的膜拜!!!
此处应该有掌声!!!!
。
。
。
。
。
长达数秒的沉默
店员:小伙子你倒是输密码啊!
。。
。
啊?,我手表上显示ok啦。。。
店员说你再试一下。。。手表又是显示✔︎
。。
。
。
。
小伙子你用的是apple pay吧。。。
手表还是要输密码的。。。手机不用。。。。
。
。
。
。。
******滴滴。。
谢谢。。我旁边取餐去。。。
。。
。
。。
。
[至少麦当劳这家用手表支付还是要输密码的,手机不用。想着连手机都没拿出来,手表照一下,输个密码还是很方便的,也挺爽]
好的下一站,买菜
选择的卖场是易买得,虽然没说支持apple pay 但人家有quick pass 啊
而且
看到苹果官网上这么说,我就不怕了
走起!
。
。。。。
。
。。
。结账时我还特地问了一下,你们这能闪付么?他说能
我掏出手机
他抢回pos机:手机不行!手机不行!手机不行!
。
。。。
。
我说为什么。。。
他说手机闪付最后银行不给他们划账
我说那我银行卡闪付行么
行
那为什么手机不行
因为我门以前有客户手机闪付以后银行不认。(以前。。。不是说好了今天5点才上线的么?!)
我这不是以前的手机闪付,是apple pay,和你说的不是一回事
手机不行(同时死死抱住pos机)
那你让我试一下,不行我再刷卡。。
手机不行
那我找你们经理啦
手机不行
那你们为什么没有标示说手机不行,这不是贴着闪付的标示么?
。。。。手机不行
。。。。。
手机不行
。。。。。。。。
[再强的功能也比不过店员不让你用!!!]
最后我温柔的投诉了易买得,要求将不能使用quick pass的情况列出,提醒消费者。
算了。。。回家。。突然我想起
看到那个好德便利了么!!,想不到门口的便利店也能用apple pay了
去买瓶水,
老板,你们能用apple pay 么
Apple pay 是什么。。。。
。。。。。。。 。。。。 那能用quick pass么
quick pass是什么。。。
。。。。。。你们是好德便利么?
对啊,门口好大的招牌呢
。。。你们盗版的吧
。
。
。
。最后在我使用支付宝付款后被老板温柔的请出了便利店
还扬言以后不帮我收快递了。。。
。。。
。
。老板我错了
[最强的莫过于人家压根没有Quick Pass的pos机]
总而言之,applepay 在国内还需一段时间的磨合,毕竟就算你设备支持,店员认为不支持不给你用,除了投诉,真的是一点办法都没有。。
。
出门三笔消费,apple pay,微信支付,支付宝都用到了。。。。真的是科技改变生活啊
作为曾经的业内人士,我有幸代表大花旗参与过Apple Pay在米国、澳洲和腐国的落地,今天终于等到中国的开通。尝试之后斗胆分享四点拙见:
1:绑卡过程极简,但绑上看人品。我先是死活绑不上,然后是一张卡绑了两次,删了重绑发现Apple Pay已经消失,只好换Location到美国再绑过,但还是出现两张卡;
2:线下体验真是无比丝滑,掏出手机到完成支付不超过一秒,目前已知覆盖几乎所有大小连锁超市和大商场(归功于银联的配合);
3:不少“专家”看衰和质疑Apple对中小商家优惠的绑定,我是嗤之以鼻的,君不见大众点评和美团第一时间就都将他们默认的线上支付/买单渠道改为了Apple Pay?有了新美大,苹果何须再单独与商家谈优惠?而线上的租车、电商和旅游类巨头也都在纷纷跟进。
4:Apple pay 的边界受制于iPhone 的销量,但她提供的是最底层的支付解决方案,而非嫁接于其它支付系统的交易中转站(支付宝/微信)。这也是为何银行愿意付钱给苹果推Apple pay而非像对支付宝和微信支付一样收过路费。我相信这也会带动安卓阵营推出统一的硬件级支付标准。
总之,Apple Pay 出现的目的就是为了让苹果用户更好的支付,而非搞什么消费金融大革命,基于这一点,我认为她成功了。
用库克的话说,”that’s it.”
以前觉得支付宝和微信支付扫二维码已经足够简单了,但Apple Pay省掉了几乎所有冗余步骤。
当然,这是因为iPhone没有开放NFC权限给其他app。
今天在麦当劳实测,不打开任何app,黑屏未唤醒状态下也可以扫,快到收银员反应不过来。
但美中不足的是,国内很多终端的POS机没有对小额免密做改造,所以扫完还是需要点一下确认键。
也有一些POS机无须点确认,只需要扫一下,这是最正宗的。
补充,刚才在美团外卖发现,已经支持Apple Pay线上支付,立刻抛弃支付宝和微信支付。
后两者都有一个体验很不好,支付时需要跳出所在app(用饿了么、大众点评等同理),进入支付宝或微信,再指纹操作。微信尤其不爽的是,会额外给你发一条付款通知(即使取关「微信支付」也会收到),那么你就得在两个app之间跳来跳去,回头还要清掉这条多余的通知(早期版本的iOS还不支持左上角切换app)。现在Apple Pay就在app内搞定支付,废话没多的一句,that’s it。
首先请评论里认为需要按“确认”的朋友观看一下苹果公司CEO Tim•Cook 发布的微博所附带的视频,链接:秒拍视频 视频中很显然不需要按“确认”,只需要按指纹(通过手机)或者靠近手表(通过手表)。
如果有人认为这只是广告效果,不能代表实际情况的话我可以告诉你的是少部分银行现在也支持如视频中那样支付,例如招商银行部分信用卡,不太明白为什么知乎不支持上传视频,谁有好的提议的话请评论我可以把实拍如广告中支付效果的实际情况给大家展示。
顺带评论中某位朋友回答的
“如果没有确认键,我就买个pos机上地铁了。。。”
我可以说的是请你先体验一下 Apple Pay,再出来评论,不要与世界分享你的无知。iPhone 锁屏状态下靠近 POS 机如果 Wallet 弹出也需要按指纹确认,你带了 POS 走一圈收不到一分钱;如果是 Apple Watch,持有人需要手动按两下侧边按钮来使 Apple Watch 进入支付状态,你带 POS 走一圈还是收不到一分钱。当然你非要抬杠说在别人支付的时候自己带 POS 机的话那我能说这个和使用商家账号乱扫别人 支付宝/微信 的二维码来偷钱有什么区别?勿把无耻当有趣。
————2月18日,中国 Apple Pay 上线首日完善答案—————
在闪付 POS 机上即使开启了小额免密或者关闭了凭密交易你依然需要按一下“确定”按钮……这根本就不是 Apple Pay 真正的体验……
18号Apple Pay,20号VoLTE,我这还真是过年了。溜溜地羡慕联通那么多年,全球通用户终于可以一边打电话一边用蜂窝数据上网了啊啊啊……扯远了,说回Apple Pay。用了几天了,分享一下体验。
首日绑卡成功(网络环境是家里WiFi,联通100M光纤),没有遇到其它答主说的绑不上的情况。
次日尝试711消费,一切顺利。
——说到这我得细说一下,这玩意的价值在哪,比微信、支付宝它们的扫码支付强在哪,比直接刷卡又强在哪。
先说跟微信、支付宝比,这个大部分人可能都理解:
(以上如果哪点说错了,欢迎纠正)
然后再说跟直接刷卡比。大家看过基本介绍都知道这玩意实质上就是刷银联卡,只是物理上你刷的是手机。所以它强在哪呢?
我的手机基本是不离手的,平时要么是拿在手里,要么放在最方便掏的裤子侧兜里。掏出手机凑上去完全不费功夫。
卡可就不一样了。我的卡是放在钱包里的,钱包通常又是放在不方便掏的屁股兜里(为了防偷还得扣上扣子)。刷卡的时候,我得干这么多事:
改成刷Apple Pay以后,1、2、3被直接缩成一步掏手机,7、8、9也被缩成一步把手机放回裤兜。而且如果是300元以下的零钱消费连签字都不用。就变成了这种流程:
简直是省了大麻烦。
当然我也理解,有些同志习惯把手机和银行卡都放在挎包里,掏哪个都是翻包,对于这部分用户刷卡刷手机是一样的。我只是希望这部分同志也能理解,Apple Pay的便利程度对我们这样的人有多大提升。
优点说完了,说说缺陷吧。
首先是兼容Apple Pay的POS机覆盖面的问题。商家不支持闪付,就用不了。
这个我觉得很正常啊——人家没说一定要把扫码支付干死,也没说你买汉堡包用Apple Pay买煎饼就也得用Apple Pay。作为用户当然是哪个好用用哪个,见人说人话见鬼说鬼话咯。
然后是收银员的态度问题。很多朋友都反映说店家的POS机上明明贴着闪付标签,服务员却说用不了,还得费劲巴拉解释什么的,搞得很尴尬。
我的看法是:这对大家都是一个适应的过程,比如说711、麦当劳,服务员培训非常及时,这样的商家你就放心用,肯定方便。饭馆、超市什么的,要么时间一长他们意识到Apple Pay用户的消费能力会自己跟进,要么你也就不跟他们抬杠,该刷什么刷什么了。
还有是折扣、返券等优惠促销活动。我相信银联绝逼干不过A和T。我还是这个逻辑,灵活选择,哪个好用用哪个。
重复扣款是个担忧。我这一礼拜下来十几笔交易,目前为止还没发生我这边扣了款、商家那边交易失败的情况。总之希望不要出这种事。
最后有个别人没提过的,我在这里提醒一下:有的店家POS机联网速度很慢。例如我这边的711,刷Apple Pay之后要等十几秒才能出单,收银员都直不耐烦地抓着POS机各种摇一摇找信号。在这种情况下,刷Apple Pay跟扫码支付比并不能节省时间。另一方面,能够立即出单的店家也是有的,我在某家麦当劳测试就是从手机靠近到单据打印完成没超过3秒钟。
总结一下我的体验:
再提醒一下,把手机拿过去支付之前,请一定要确认POS机上显示的消费金额是否正确,这玩意反应太快,不小心刷多了就傻了。
Location:非杭州主城区
Date:2016.2.18
世纪联华
超市入口一块纯绿色的KT板上两行简洁的白字
在收银台拿了盒炫迈,问收银员可不可以用银联闪付,收银员一脸茫然?【Excuse Me?What’s the UnionPay QuickPass?】但是我看到了收银台上看起来崭新的带有近场通讯标志的POS机,我鼓足了勇气向收银员指出就是这玩意儿。
他在暗示我,你没必要用这个,并且告诉我可以刷卡,至于闪付他不太清楚。
我继续坚持表示没活动我也要用,并且告诉他,我要用手机支付。
收银员扭头问了向远处的收银主管喊话:
一番操作,我炫酷的把黑屏的手机贴上去,屏幕自动自动点亮,验证 Touch ID ,然后!卧槽,还要输交易密码,那种传说中的挥一挥手机,不带走半片云彩的潇洒呢?!Disappointed!!
啥?!还要签字?!WTF,早知道用支付宝的。
【温馨提示:装逼有害健康】
物美
超市入口都是支付宝蓝色的宣传海报
继续买口香糖,这回是益达。
但是这次我虽然看到了银联闪付的标志,但是我选择放弃使用。
打开支付宝,滴一声扫码,付款完成,走人,花呗还给了我一块钱的优惠。
KFC
毛毛多的淫啊,都是淫啊!排队排了半个小时!站的我腰酸背痛
环顾四周,走位都是开着手机支付宝准备付款的人,心里暗想,马云爸爸666。
忽然,我看到了前台的银联闪付的POS机,我仿佛燃起了希望,决定Out Standing一下不用支付宝。
轮到我,点完餐
此时,我回头看了眼后面的队伍和后面已经白眼的妹子,收银员来了句我真的无法反驳的话,最后乖乖支付宝扫码支付。
花呗给了我2块钱的优惠。
满记甜品
反正乖乖的用支付宝。
POS机是支付宝和银联闪付一体的,反正我放弃了。
小结:
1. 已经绑上去的卡,有的卡现在不支持 Apple Pay,有的虽然支持,但是可能因为服务器爆了绑不上:
2. 支付界面,当手机放倒带有 QuickPass 的 POS 上之后,会弹出类似下面的图,要求验证指纹:
3. 打印出来的 POS 单,可以看到 POS 单上显示的卡号和原卡号不同,这个号码叫做“设备帐号”,在 Wallet 上点击卡片信息可以看到这个号码:
4. 付款完成后的记录:
总结:
1. 由于我一直用在用闪付,我认为在商家 MIS 和 POS 都准备好的情况下,Apple Pay 和闪付是最快速的支付方案,但是如果商家的 MIS 无法和 POS 连接,并且很多老 POS 的闪付功能隐藏的太深,这种情况下,商家实用 Apple Pay 或者闪付,无疑非常非常的麻烦,这种情况下,肯定支付宝之类的更有优势。
2. Apple Pay 和闪付走的传统收单体系,也就意味着银行和卡组织的市场活动和积分返利计划会继续保留,但是使用支付宝之类的,由于在银行看来是线上支付,很多市场活动和积分返利计划会受影响。(苦逼的我在努力完成刷卡任务,卡太多。。。)
3. 整个过程中,我认为 Apple 没有保留用户的付款记录,使用支付宝之类的,支付宝之类肯定会保留用户的付款记录,并且会继续从用户数据中研究用户的喜好。
4. 本人比较看好闪付的未来,闪付应该有更广阔的使用场景,例如:公交、停车、加油、便利店、自动售货机等等所有需要付钱的地方,但是碍于目前各地部门利益的问题。Apple Pay 的加入,最大的受益是银联,对银联闪付的推广具有非常积极的意义。
apple pay只是拉开序幕的那个人,你想想华为pay,小米pay,各种pay出来之后是怎样的景象,当手机支付成为标配时,微信和支付宝苦心经营的支付生态会受到怎样的冲击,apple pay不管成功与否,都引爆了下一轮的支付大战,这次参战的除了微信支付宝那些传统的支付平台还有各路银行,apple pay带给我们一种新的思路,一种以小搏大的思路,通过优秀的技术和用户体验,找到各方的痛点,把各方的利益捏合在一起,组成利益共同体,银行和银联已经压抑很久了。apple pay的可敬之处是传播了一种模式,一种思想,各种企业都可以拿去用,而不像微信支付宝只是一心想建立自己的垄断生态环境,apple pay的理念是值得我们学习的,不管怎样,未来几年必然缤彩纷呈,我们拭目以待!