情怀是什么?一个公司要怎样的情怀才能更好的生存? 举报 理由 举报 取消 我觉得当今的商业社会,公司企业没有植入情怀是没有产品附加值的,没有魅力的,能办一家有情怀且能生存的公司是我的梦想,本人暂时有一家网咖(网吧的升级版,具有文艺硬装的咖啡厅加网吧)但是不知道怎么植入情怀,目前感觉自己的网咖是个没有灵魂的肉体!很痛苦,迷茫,网咖只是装修风格吸引顾客,谈不上能够粘住顾客,求赐教怎样才能具备情怀? 2018年1月29日 5 条回复 1485 次浏览 创业,商业,营销策划
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首先感谢题主邀请。
关于这个问题,因为我也是做生意的,在做生意之前,我是从公司最基层的员工做起的,然后从员工,班长,主管,经理这样,一步一步升到老总,最后做了老板。
所以我谈一点自己的实际体会。
首先,我们要弄明白,“情怀”一词的含义是什么。那么,“情怀”的含义是什么呢?
俗话说的好,内事不决问天涯,外事不决问百度,现在我们就百度一下,于是我们知道了,原来情怀是拥有一种高尚的心境。
那么,什么是高尚呢?
现在,尊老爱幼,符合社会主义价值观的,符合我们的道德观念的,就是高尚的;
在原始社会,没有吃的,原始人在冬天,就把病人、老人、战俘,都当做过冬的粮食杀了吃肉,这也叫高尚,因为这种吃人肉的行为,符原始社会的道德观念,所以,在原始社会吃人肉是高尚的。
我们明白了,什么是情怀?情怀是一种高尚的心境,而这种高尚的心境,说白了是我们自己主观上认定‘认同的一种价值观念。
既然情怀是一种主观认同的价值观念,我们就知道了,不同阶层的人,他们认同的价值观不同,所以他们的情怀也必然不同。
比如原始社会吃人肉是一种价值观,一种情怀;现代社会尊老爱幼,也是一种价值观,一种情怀;需要注意的是,原始社会的吃人肉和现代社会的尊老爱幼,恰好是相反的。
就好比我在自己写的帖子《解密社会中升官发财的经济学规律–月薪600保安白手起家成老板》说的那样,暴发户就要开宝马,开出去遇到小剐蹭,就要下车打人,否则不符合宝马车主的身份,这也是一种情怀,说白了就是价值认同。
再比如星巴克,其实星巴克也卖的是一种情怀,卖的不是咖啡。
为什么辛巴克就可以成功的贩卖“情怀”呢?
因为辛巴克提供的是符合他的顾客心理需要和价值认同的环境。
所以你的问题,其实就是,如何确定你的顾客的价值观,以及怎么满足顾客价值观和价值需要,怎么创造出满足你的顾客需要的精神环境和精神价值的问题。
要做到这一点,你首先要确定,你的顾客都是什么阶层,他们具备什么价值观,他们的工作和生活方式都是什么样子的?!然后,让你的公司产品融入到你的顾客群体的工作和生活中去,并让他们认为,这是好的,你的情怀就贩卖成功了。
时刻牢记,除了最基本的、最廉价的吃喝拉撒衣食住行,超出这个范围的,其他全部是精神需求。——屠龙有术
首先感谢题主邀请。
关于这个问题,因为我也是做生意的,在做生意之前,我是从公司最基层的员工做起的,然后从员工,班长,主管,经理这样,一步一步升到老总,最后做了老板。
所以我谈一点自己的实际体会。
首先,我们要弄明白,“情怀”一词的含义是什么。那么,“情怀”的含义是什么呢?
俗话说的好,内事不决问天涯,外事不决问百度,现在我们就百度一下,于是我们知道了,原来情怀是拥有一种高尚的心境。
那么,什么是高尚呢?
现在,尊老爱幼,符合社会主义价值观的,符合我们的道德观念的,就是高尚的;
在原始社会,没有吃的,原始人在冬天,就把病人、老人、战俘,都当做过冬的粮食杀了吃肉,这也叫高尚,因为这种吃人肉的行为,符原始社会的道德观念,所以,在原始社会吃人肉是高尚的。
我们明白了,什么是情怀?情怀是一种高尚的心境,而这种高尚的心境,说白了是我们自己主观上认定‘认同的一种价值观念。
既然情怀是一种主观认同的价值观念,我们就知道了,不同阶层的人,他们认同的价值观不同,所以他们的情怀也必然不同。
比如原始社会吃人肉是一种价值观,一种情怀;现代社会尊老爱幼,也是一种价值观,一种情怀;需要注意的是,原始社会的吃人肉和现代社会的尊老爱幼,恰好是相反的。
就好比我在自己写的帖子《解密社会中升官发财的经济学规律–月薪600保安白手起家成老板》说的那样,暴发户就要开宝马,开出去遇到小剐蹭,就要下车打人,否则不符合宝马车主的身份,这也是一种情怀,说白了就是价值认同。
再比如星巴克,其实星巴克也卖的是一种情怀,卖的不是咖啡。
为什么辛巴克就可以成功的贩卖“情怀”呢?
因为辛巴克提供的是符合他的顾客心理需要和价值认同的环境。
所以你的问题,其实就是,如何确定你的顾客的价值观,以及怎么满足顾客价值观和价值需要,怎么创造出满足你的顾客需要的精神环境和精神价值的问题。
要做到这一点,你首先要确定,你的顾客都是什么阶层,他们具备什么价值观,他们的工作和生活方式都是什么样子的?!然后,让你的公司产品融入到你的顾客群体的工作和生活中去,并让他们认为,这是好的,你的情怀就贩卖成功了。
时刻牢记,除了最基本的、最廉价的吃喝拉撒衣食住行,超出这个范围的,其他全部是精神需求。——屠龙有术
什么是情怀?
拥有一种高尚的心境。以人的情感为基础 与所生发的情绪相对应——百度释义
题主要应用的商业层面,达到深层次营销效果增加品牌价值感
企业塑造情怀做应用的最终目的是什么?
1 成交率 2 品牌溢价能力 3 用户粘度 4 口碑宣传等等·······
那么问题来了····
如何营造情怀并植入到产品&服务同时传递给用户,同时达到与用户有产生共鸣并让其成为各种粉的效果?
小米—— 我们不是没钱才买2千多的小米,我们是发骚友···发烧,不好意思···
锤子—— 不妥协,我们文艺青年的人生态度,极具工酱精神···噢,工匠··
是的,要让用户有共鸣并且会自我洗脑并接受····
@屠龙有术 说的很精准,企业塑造的情怀一定是基于你的用户标准之上,结合你的品牌定位,去进行系列基于产品细节,服务细节,应用场景等等去做一些故事或理念塑造。说下简单逻辑
1 你提供什么产品&服务,对应的人群(年龄/性格特征等等)
2 他们在选择同类(产品&服务)的时候,对差评产品,好评产品的共同的问题和态度是什么?
3 在这些态度和价值观上,如何在产品&服务上做文章提炼出符合他们标准的思想出来···
4 然后需要一个好文案···把这些思想和服务产品匹配做成一系列的故事··
5 放大这些细节和功能体现在(产品&服务)说明书、赠品、附加服务·····
说到这来,就有问,喂,你叨逼叨逼这么多···到底该怎么做?
好吧,最讨厌讲大道理····
题主的是网吧,以网吧为例套用上面的逻辑,天马行空的应用一下···只是为了展现逻辑的应用,本人也没开过网吧,一些细节别不必和本人讨论纠结哈····
1对应的产品&服务—— 网络,电脑,游戏的场景,配套的服务(网管,饮料,小吃)
2 问题和态度—— 差评,网速慢,环境差,服务态度差,价格高····
好评,网速快,环境好,服务态度好,价格低····
3 用户思想 —— 我们是有追求有品位的优质玩家 ,不是屌丝,性价比也要有···如何体现?
很多人会想到环境,装修,这是硬件的一部分,软件部门比如在赠品上,服务上进行升级,玩到什么时候回口渴,免费的水,为什么呢,因为我提供的环境只希望你能玩的爽,专心的玩,因为在我这里都是优质的玩家·····
4 文案把思想和产品匹配 —— 游戏,出来好玩,还要看是在哪里玩,和谁玩!这里,和懂你的人一起玩!抠脚大叔,不好意思,出门左转不谢····我们很贵···除了有钱··你还要懂玩···吧唧吧唧吧唧的引入你的服务和产品为什么要这样说,就是因你们这群优质玩家而生啊!就是冲你们开的,你们还不来··之类之类的···细节的自行脑洞···
5 放大—— 就是植入到每个细节,文案海报,公众号,b不停的植入到用户的脑海里·····
有一点挺好,用户的反馈,让用户参与进来更懂你的情怀····= =
情怀就是,有个叫情的姑娘他怀孕了。这就叫情怀。
悲天悯人,有责任感 有同理心。有爆发力和向心力 最后 要会洗脑