如何看待京东推出的去砍价功能？ 举报 理由 举报 取消 近日发现京东推出部分商品可以砍价的服务（绿圈所示）， 点进去之后就会有客服人员供你砍价， 这样做的意义是什么？作为我等社交恐惧者， 对于实体商店砍价极为厌恶， 但是电商为什么也要引入这个机制？ 2017年6月12日 2 条回复 672 次浏览 B2C,京东,电子商务
作为我等社交恐惧者， 对于实体商店砍价极为厌恶， 但是电商为什么也要引入这个机制？
回复 ( 2 )
没意义,你不是目标客户.
吸引喜欢砍价的人.
本来都是高利润商品或提价商品
比直接降价促销好
我是这么猜测的。去砍价的功能，并非一个打折功能，而是一个从侧面解决退换货频次高的功能。
京东以自营起家，B2C的形式，让用户习惯了不询问直接购买，收到货觉得不好就退换货，所以退换货的频次很高，成本也很高。
而售前的问询和解答，其实可以减少一定程度的退换货问题，但是京东用户的习惯已经养成不问询直接购买的习惯，为了解决这个问题，他们要先让用户跟客服说上话，而砍价是一个很直接的点，哪怕你有社交恐惧，为了钱，也是会说上几句的，既然开始说了，接下来就好办了。
我也不知道我猜得对不对哈。