你怎么看待2月22号全城热炼这次的改版？ 举报 理由 举报 取消 请评论下这次的改版，从app样式到余额清零改成优惠券的形式。自己改的那么烂，还不让别人说，不让别人评论，因为在群里说来知乎评论，然后就被T了，我也是醉了。次卡就是忽悠，大忽悠，50-5根本没有用。 2017年12月18日 10 条回复 1000 次浏览 O2O,互联网,健身,创业,创投,经纬
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我们是全城热炼APP的用户，现联名投诉全城热炼APP毫无商业信誉的欺诈行为。
全城热炼是一款健身O2O平台软件，是和光同尘(北京)科技有限公司旗下的产品。该软件从2015年1月正式上线，直到2015年9月之前，均在宣传用户每月支付99元，可以去所有合作健身房健身，不限总次数（但每月不得去同一家健身房超过3次）。并且时常推出老用户推荐新用户送余额的促销活动（例如新用户注册送50元余额、老用户推荐新用户两个各得50元余额）。许多热爱健身的人都真心喜欢这个平台给提供的方便的健身模式，并且积极推荐身边的亲朋好友也使用该平台健身。有的老用户购买了季卡、年卡等长期会员，有的则用推荐好友得到的余额奖励续费延期，都是希望长期在该平台健身。
但是好景不长，该APP上线仅半年多，用户就遭遇了第一次单方面变更模式。2015年9月，全城热炼单方面决定更改99元包月的模式，改成京沪299/月，其它二线城市199/月，涨价的理由是推出了更高品质的私教小团体课程。由于尚未到期的老用户也免费得到了套餐的升级，应该说是赚到了，但是全城热炼另一个作法却让我们有些不爽。本来推荐好友获得的是账户余额，可以随意使用，可是在这次升级模式时，我们尚未购买套餐的账户余额突然变成了300元至50元不等的优惠券，也有了有效期。当时上海的包月套利优惠价是159元/月，由于优惠券不能累计叠加使用，我们只能用300元优惠券去买159元的套餐，购买力较之前宣传时大大下降。
虽然优惠力度变小，但是升级后的套餐包含了一些不限次数场馆，也能获得更好的健身体验，我们还是暂时忍耐了对优惠券单方面变更的不满。但是就在2016年2月20日那个周末开始，我们陆续接到全城热炼客服的电话，通知老用户原有的包月模式将彻底废弃，改为购买次卡的收费模式，原有余额将变成优惠券在购买次卡时抵用。2月22日，APP升级，我们发现以前用现金支付购买的套餐按未使用时长的比例退回至账户余额，用推荐好友余额或优惠券购买的套餐以及账户原有优惠券变成了使用条件十分苛刻的优惠券（例如50-5、3000-300）。合作场馆也变得少之又少，次卡却贵之又贵。短短一年多时间，全城热炼从最早99元可以任选场馆健身一个月，变成99连两次都去不起。而且我们在99套餐包月的条件下购买了长期会员，合约尚未到期时，就遭遇单方面更改模式，并且原有优惠券也以一种十分鸡贼和恶心的方式变成了一堆电子废纸。我们认为，和光同尘(北京)科技有限公司的行为是对最基本商业道德的践踏，是赤裸裸的对老客户的欺诈！！！我们保留使用法武器维护消费者合法权利的权利！
我们希望该公司可以反省自己的作为，公开向其伤害的所有消费者道歉，并做出合理补偿。我们可以接受的解决方案包括以下3种：
1.老用户按原有效期和原包月模式继续履约到合同结束。原优惠券不规定苛刻的使用门槛。
2.现金支付的老用户全额退款（不是按时间比例），帮忙推广的优惠券换成推广费补偿金（O2O平台获取一个新用户的平均成本要20块左右，刨除礼品成本后地推人员的提成收入也有5元左右，有些种子老用户利用自己的人脉、精力帮全城热炼推荐了成数十人甚至成百上千人，现在连个地推工资都没有，只换得几百几千张没用的优惠券）。
3.原有效期和优惠券均按改版前最高月卡售价折算成账户余额退回账户，可无门槛自行购买场馆次卡。
有同样维权诉求的小伙伴请点击链接加入群”全城热炼维权备用组”:545658500
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无赖，推广时候说一个给五十余额，能用到现在的有几个不是之前费心费力做推广拿到优惠余额的老用户，接连两次改版一次是将余额变成两百至三百不等的优惠券，月卡却不能叠加购买，也就是说只能用200买139或者用300买159，场馆不断解约。第二次改版直接将余额变成满十减一优惠券，很多朋友一下子收到几百张满五十减五，更可笑的是满3000减300，期限是16年十月份之前，这算什么，如果没有这些人推广，全城的用户数有现在的五分之一都不一定，拿到用户群了想降低成本了就把老用户一举清理，
今天交涉了，我提了两个要求：要么让我以原来的套餐使用完，要么以违约的形式赔偿我，至于违约金的额度参考国家法律法规规定。得到的回复是只能申请赔偿，不保证成功。忘了问什么时候答复了。
____________________以下是原回答
我 觉得这就是单方面违约啊！原来还可以游几个月的泳现在剩那么点钱真是亏啊！
打电话征求我同意的时候我说不同意，今天一看直接给我改成余额了。
之前没通知乱涨价，场馆说没就没，都忍了
现在他们觉得赔钱，说不玩就不玩，过河拆桥玩的挺溜
本来好几个月使用期限呢，给我换成100多张－5元的优惠券也是醉了，而且还不能同时用
算计到这个程度也没见你们业务多好啊，健身房里基本都是小熊快跑的了，只能说明群众眼睛是雪亮的。之前我看人不淑承认了，今后你们别想再从我这里拿到一分钱！
没有底线的骗子公司！已经使命举报12315！！
去年七月份99一个月买了半年的，结果你涨价就涨价吧，还把我已经买的套餐给强制退了！！还不是退款是褪成了200一张的优惠券，有效期一年，一次还只能用一张，这不是变相抢钱么？？！打客服电话投诉态度差还说规则就这样，不给退款！！而且场馆越来越少今天打开APP整个北京只剩那么几家了，还不给退款！！爷不差给你这几个零花钱但骗子公司一定得垮！
——更新
受楼上启发查了下这间公司的工商注册信息，和光同尘（北京）科技有限公司，似乎是徐小平投了天使，经纬投了A和B轮的创业公司，百度一下那个司维是CEO，杨浩涌似乎是赶集网CEO？有谁认识这些相关人士的邀请来问问投资一家骗子公司是怎么想的？如果维权的话这些投资人是不是也有连带责任？
查了下他们的工商信息
今年1月新成立的子公司
商标受理情况， 那个什么cycle的商标
很明晰了，o2o玩不过小熊快跑，钱烧不下去了，转型要自己开线下场馆了，估计是什么单车馆吧
既然已经要转型那你们这些花个200块造成他们几百上千运营成本的用户对他们来说还有什么意义呢？ 最合适的解决方法自然就是卸磨杀驴咯，反正你们这些普通人也没什么能量，人家照样该happy happy，还可以和投资人媒体吹嘘成功削减成本，华丽转型！
反正这公司毁约不是第一次了，惹不起我还躲不起么，以后凡是这家公司和他们创始人参与的项目，我不掺合罢了
P.S. 本文不是企查查软文，泄泻！
更新：
通过和用户群里的小伙伴交流得到启发，很可能是他们之前在健身房团购的很多次卡还没用完，虽然他们要转型做线下场馆但还不准备放弃这部分钱所以就换个手法变现，能捞多少是多少。当然对象就是我们这些之前屡次被全城毁约还傻傻相信他们会变更好的老用户。本来几个月的有效期硬生生被强行平仓变成优惠券，你比A股还牛呢？可大部分人都不是傻子，你软件做的再好看没人用能有个鸟用？或者你们根本不在乎有多少用户，能宰一个是一个。
超级违约违约违约！！！！！还有格式条款！！！！！大家都应该一起举报！！！北京的举报地是六里屯工商所！！！！电话010-65915508。。。打不通就打前台咨询电话，010-65069242。。。问他为啥投诉电话没人接！！！要是都打不通就打12345，投诉工商所没人接电话！！！
12315……比较鸡肋。。。
参见这个问题的答案：
如何评价全城热炼以及CEO司维？ – 互联网
一个自己员工都怨声载道的公司，能指望它做出来什么好产品
顶一个，全城热炼就是一个无赖公司