支付宝被盗然后呢？

。

21号中午我才发现支付宝被盗，并立即报警，联系客服冻结支付宝账户以及各银行卡账户。从公安局回来之后，就立即给支付宝客服，财付通客服和农行客服打电话了解情况。

通过多次沟通，事情大概是这样的：

支付宝客服说我在2月20号晚8点多到21号凌晨2点多这段时间修改支付宝密码以及给我个人农行卡转账等都是通过我的常用手机来操作的，而且支付宝方也是发送了短信验证码给我的手机（后来通过联系移动客服也证实确实那段时间有这些短信发送到我的手机上，但是手机却一条都没有收到），至于有一笔3680是通过一台电脑转入到尾号为＊＊工商银行卡的，而这笔钱转出时用的ip地址与当时您手机转账用的ip地址非常接近，可以确定就是在同一个地点来进行的操作，您可以问问您的朋友或家人，是不是他们来操作了您的手机。我当时真的是听的云里雾里，首先我20号晚8点多并没有睡，手机就在我身边，其次我家并没有wifi和电脑，请问我的家人怎么操作的。

其次是关于财付通，那859元通过财付通快捷转账的方式分多笔转入到一个qq账号，经过证实这是我一个特别熟悉的人的qq号，而她本人并不知情而且已经很久没有登录过，通过财付通客服知道这个qq账号以我的名字和身份证经过实名认证，并绑定了我的三张银行卡，之后这个qq帐号又以发红包的形式分多笔发到另外3个qq帐号里面。而这3个账号其中一个是刚才提到的人的另一个qq号，她同样不知情。还有一个是刚才提到的人的一个朋友的qq号，后来证实，她这位朋友还成功接收到了红包。最后一个账号目前还不能确定。

对于警方的处理，现在已经立案，但她们的进度还停留在怀疑我身边人的进度。。。

通过一系列的咨询和了解，基本能够证实我的手机是被黑了。

支付宝方号称密码被盗，手机丢失，电脑被黑等等造成的财产损失全额赔付，财付通方也声明若非本人操作全额赔付。

但是我想知道的是，支付宝和财付通内部系统难道真的没有能够证明并非我本人操作的一些证据，手机终端被控制操作和手机的真实操作不可能是没有区别的。对于这些技术上的问题确实只知甚少，跪请各位大神支招，怎样才能把损失降到最低，合理要求支付宝和财付通理赔。小女不胜感激。目前警方同意提供立案回执单。