如何拥有积极的销售态度？ 举报 理由 举报 取消 本人开始从事销售工作，但感觉可能就自己一个人在店里销售，力不从心，想来可能是自己对待销售态度的问题，请求各位大神如何改变这种态度，培养成积极向上的态度？ 2018年2月5日 3 条回复 980 次浏览 销售
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当我们要谈如何拥有积极的销售态度的时候，我们必须要知道，积极的销售态度都包括那些。
这是我总结的几点，拿来和从事销售工作的朋友分享。
n不怕拒绝的勇气
n对事业成功的渴望（野心），对自己所从事的事业充满激情，对自己的行为负责。
n很强的学习能力 （知识的含量）
n敏锐的感知力，良好的记忆力。
n良好的沟通能力（善于倾听，团队合作）
n很好的自我控制能力 （时间管理）
n以结果为导向（业绩管理）
n积极、乐观、自信的人生价值观
n强烈的服务意识
我第一次从医生变换身份从事销售的时候，接受的第一次培训是一个我们公司瑞典的销售冠军来中国给我们培训销售技巧。他当时说一句话给我印象特别深。他说：一个成功的销售，必须拥有面对不断的拒绝和失败还能发自内心的微笑的心态。
这种心态如何做到？其实很容易。我总结了一下。
1，你必须要知道，客户拒绝你，不是因为你个人的因素，他们拒绝所有的陌生销售。所以不要把客户的拒绝当成对你的否定，相反要把客户的拒绝当成你思考问题的来源？去思考这个问题：他为什么拒绝我？是不是我给的问题，就是让他很容易产生拒绝的？我要问一个什么问题，让他才能无法用简单的拒绝来回答？
2，不要把被拒绝看成失败。每个大生意都是在销售被拒绝很多次以后成交的。生意金额越大，被拒绝的次数越多。这是一个正常的销售规律。所以很多时候你被拒绝的原因不是失败，而是开始。是让你思考如何探寻客户需求的开始。客户拒绝你的理由看似千差万别，其实动机不过就是那么几个。不外乎你的陈述没有满足他的那几个需求而已。
3，当你被拒绝感到沮丧的时候，请不要首先让自己沉溺在这种失败的沮丧中，而是马上应该思考的事情就是：我刚才说的话，为什么给了他拒绝的理由？然后按照我上边列出的几条反思自己。是不是产品知识不够？是不是对他当时心情和所处环境不适合交谈的感知度不够？是不是我过早的推销而失去了倾听的耐心？是不是我太啰嗦让他产生的反感？是不是我的表现很紧张，让他产生不快感？我应该下次应该如何应对？
当你把思维集中的思考这些问题的时候，你的负面情绪就不会主导你的情绪。从而让你能够保持积极的斗志。
4，所有销售必须记住销售的核心，那就是：现代营销的概念已经是以服务客户，帮助客户解决问题为主导了。而不是你硬要强卖出你的产品。如果你们不会去购买自己不想要的产品，那么客户为什么就会去购买他不想要的？
你们必须集中精力去思考，我的产品是不是能够帮助客户解决他目前最需要解决的问题？
如果你们把这样的思维方式贯穿到你们日常的销售工作中，你自然就拥有了积极乐观的销售心态。因为能够帮助别人解决问题，让别人感到高兴是一件特别有成就感的事情。
收人钱财，与人消灾
所谓积极的销售态度，换个表述其实就是：笑脸相迎。
笑迎八方客，生意不成仁义在，您说是不是这么个道理？
当您真做到了笑迎八方客的时候，您必然会发现销售工作中的无穷乐趣。因为别人也会对您笑脸相迎。有哪个顾客不喜欢与心平气和、整天笑眯眯的人打交道呢？