淘宝买东西由于卖家发错货，进行换货时间自动收货，钱款已经到对方账户货物却没到，卖家拒绝退款如何处理？

对方明显是有备而来，申请退款对方不予理睬，一直到马上到时间，（到时间会自动达成退款，这个时间不短），卖家在自动达成前点了拒绝。而我手中拥有的证据是，退货快递单，物流追踪截图，以及对方换货给我我拒签之后货物退回的物流追踪记录。（换货之后对方迟迟不发货，我说不发就不要了，麻烦退货，对方第二天硬是发给我，而那时候我已经要求退货）问题：钱款已到达对方账户，淘宝还有没有权利用对方开店抵押金支付给我？有什么更有效的处理方式对付这种恶劣行为？