修比买还贵 小米售后服务真的是个坑? 举报 理由 举报 取消 维修周期长，费用高，这修比买还贵也真是坑爹的，大家怎么看，雷军是打的一次性买卖的么？ 2018年1月7日 10 条回复 1515 次浏览 售后服务,小米,手机
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几乎所有这种电器类、机械类的产品都是如此呀
你看看汽车
如果把汽车各个部位按照维修更换的费用算起来，是如何的呢？
流水线上的东西和流水线下的东西，价格怎么可能一致
或者我说的更直白一些
你将所有配件都交给维修师傅，让他重新组装一个新的手机出来。假设师傅有这个能力，但你认为这样的方式在成本方面和流水线上生产的东西的成本，能一样吗？
小米维修的体验很好啊，至于说价格，你觉得富士康是废物？雷军请富士康等代工厂是搞行为艺术的吗？
如果零件费用比整机低，我还去买什么整机，直接买零件拿售后装起来得了。
如果人工装起来比较省钱，那小米和代工厂还扩建什么生产线，赶紧招工人得了。
维修周期长？这个有疑问。
在小米之家售后维修了几次，都是一小时快修服务，都有一个电视实时显示你的机器维修了多长时间。。如果超过一小时会有一些补贴，比如购物优惠券。
至于价格贵，不好说，我的机器都在保修范围内，充电插口不灵了，都是免费直接更换主板。
如果是人为或者过保了，那肯定收费的吧。价格不会比其他品牌贵。。
体验过一次售后，就是手机电源键有点松，也不算是松，就是单纯的觉得不爽就去小米之家了。
进门就被告知修手机可能会清除数据，同意之后维修，用了一个小时就完事儿了，过程中我都在体验小米电视，有沙发有水喝。
我不觉得是坑
生产是量产化的，他可以将人工成本最大化利用
维修是单个的，他需要承担额外的人工和时间，当然更贵。
小米手机便宜不代表她的零部件便宜，零部件的价格是零部件决定的与手机整体价格没有充分必要联系。
你是造价师你应该懂啊
我觉得能提出这种问题的，你根本没修过手机，请题主举例任何一家维修费低的手机厂商，国内国外都行
知乎小米的水军超多的，题主不要怀疑人生。
为什么以前用小米，千万不要说什么支持国货，是因为赚钱少。
遇到这样的售后，再买就是你贱了，不愿小米了。
小米4C高配版，当时抢购没买到，加价从手机店买的。
9月份开始出现偶尔自动重启和自动关机，后来出现的特别频繁，一天好几次。
找售后，告诉我系统更新一下就好了，让我恢复出厂，清理手机，刷系统。
更新系统后，使用了一段时间，还是有故障。
再找售后，开始还是让刷系统。我说刷了不管用。售后说那就维修。然后告诉我，以他们官网售出时间为准，出保3天了，需要付费维修。我当时急了，我手机是保修内出现的故障，你们怎么不早给维修。最后售后答应给免费维修。
售后说给更换了电池，但是故障没有消除。
再联系售后，态度非常坚决，出保了，付费维修。
我说：你们已经答应给我免费维修了，就应该免费给修好，而不是给免费修一次，不管故障是否消除。
售后：不好意思，手机已经出保了，需要付费维修。
我：你们维修后，检测一下吗？
售后：需要检测。
我：我的手机是暗病，你们从收到手机到给我发邮件，总共不到3个小时，怎么做检测？
售后：这个归工程师管，我不知道
我：你们这次维修没有意义，我的故障没有消除，既然答应给我免费维修，就得是给我免费修好
售后：不好意思，手机已经出保了，没有办法免费维修。
我：我也无所谓了，爱给修不给修。就你们修手机的也配叫工程师。
售后：你可别说你无所谓，你说了这么多，不就是想免费维修吗。
……
售后：需要我们给你办理维修下单吗？不需要的话就不打扰你了。
你们售后对我不耐烦，OK，以后不买了还不行吗。
昨天去了小米之家，米4刷机把主板烧了，没买意外险，一年保修期还有二十多天就快到，免费换了个主板，感觉挺棒的
小米售后维修点人特别多，排队排了很久。