在跟美发师充分沟通的情况下，美发师确定可以做出客户意向的发型，但是做出来后货不对版，该不该付全款？ 举报 理由 举报 取消 1、充分沟通指美发师肯定知道客户想要的发型，比如直接向美发师展示发型图片，故不存在沟通信息不对称问题。2、基于第一点，货不对版的原因只能是美发师对自己水平和客户发质特点的不充分认识或夸大效果。3、从以上两点可以得出美发师对客户造成了欺骗，对于这种货不对版的情况客户是否还应该付出约定的费用？ 2017年10月12日 2 条回复 660 次浏览 求助,法律,消费行为,经济,营销,骗局
回复 ( 2 )
这种问题，从法理角度考虑没有意义。
假设客户与美发师不能达成和解起诉到了法院，我认为客户胜诉的可能性几乎为零。举一个极端的例子，比如客户的头发被剪成了光头，跟法官说要理发师赔偿，法官会支持吗？打官司打的是证据，如何举证证明客户当时提出了怎样的要求。除非有清晰的录音录像（不能只是录音，没有其他证据佐证的话录音证据不能单独作为定案依据）。或者事后客户跟理发师发短信、打电话沟通，理发师承认自己就是故意把发型做坏，也没这种可能性。所以这种事情如果上升到诉讼解决，客户举证十分困难。这说的是极端情况，非极端情况下，理发的最终成品极可能与客户内心期望不符，这个是否符合的标准要怎么定，也没听说过有这种司法鉴定手段。
问题的关键是你与理发师对效果的认识是否存在偏差，如果确实与约定的效果相差较大，可以不按照约定付款。但是，这是个难免有争议的问题，建议通过消协调解解决。