新消法出台两年了，为什么淘宝对于假货的处理依旧睁一只眼闭一只眼？ 举报 理由 举报 取消 新消法出台两年了，明确规定了假货退一赔三的处罚措施，可是淘宝作为国内最大的电商平台却对于该措施一点响应都没有。对于一些小件商品，也就算了，但是对于大件商品也是如此，根本没有建立起线上的消费者维权通道，打电话给客服也是毫无用处，消费者最多只能进行退货处理…… 2018年1月25日 3 条回复 915 次浏览 假货,淘宝网,电子商务
回复 ( 3 )
淘宝卖家一枚，现在正处于煎熬期，因为我的一个店被屏蔽了。
去年发布了一件新品上去，因为一件也没卖掉，零销量，所以就没再关注这件商品。
我这个店就我一个人打理，生意虽然不大但是糊弄个温饱没问题。
去年七月份，突然来了一个扣分，判定这件商品侵权，判罚为假货。想想一件也没卖过，罚就罚吧，删掉就是。
结果噩梦来了，从判罚那天开始我这个店铺的流量就急转直下，从原来的每天几千人的访客掉到了每天一百多，几乎就是关门大吉了。
压了几十万的货完全砸在手上，老婆孩子等着吃饭，联系过淘宝，完全没有商量的余地。
所以你这个淘宝不作为是怎么得出的？你拿出凭据来了么？你说你买到了假货，你有凭据证明他卖的是假货么？
你什么都没有，淘宝依然给你退货退款，你在实体店试试？无凭无据说人卖假货，打断你的腿好吗？
假一赔三是惩罚商家的，不是惩罚平台的。
惩罚商家的权力在工商局，不在平台。
不要把其他人的责任放在平台上去要求执行。
作为一个平台，没有对商家的行政处罚权。。。