新消法出台两年了,为什么淘宝对于假货的处理依旧睁一只眼闭一只眼? 举报 理由 举报 取消 新消法出台两年了,明确规定了假货退一赔三的处罚措施,可是淘宝作为国内最大的电商平台却对于该措施一点响应都没有。对于一些小件商品,也就算了,但是对于大件商品也是如此,根本没有建立起线上的消费者维权通道,打电话给客服也是毫无用处,消费者最多只能进行退货处理…… 2018年1月25日 3 条回复 947 次浏览 假货,淘宝网,电子商务
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淘宝卖家一枚,现在正处于煎熬期,因为我的一个店被屏蔽了。
去年发布了一件新品上去,因为一件也没卖掉,零销量,所以就没再关注这件商品。
我这个店就我一个人打理,生意虽然不大但是糊弄个温饱没问题。
去年七月份,突然来了一个扣分,判定这件商品侵权,判罚为假货。想想一件也没卖过,罚就罚吧,删掉就是。
结果噩梦来了,从判罚那天开始我这个店铺的流量就急转直下,从原来的每天几千人的访客掉到了每天一百多,几乎就是关门大吉了。
压了几十万的货完全砸在手上,老婆孩子等着吃饭,联系过淘宝,完全没有商量的余地。
所以你这个淘宝不作为是怎么得出的?你拿出凭据来了么?你说你买到了假货,你有凭据证明他卖的是假货么?
你什么都没有,淘宝依然给你退货退款,你在实体店试试?无凭无据说人卖假货,打断你的腿好吗?
假一赔三是惩罚商家的,不是惩罚平台的。
惩罚商家的权力在工商局,不在平台。
不要把其他人的责任放在平台上去要求执行。
作为一个平台,没有对商家的行政处罚权。。。