如何投诉京东售后？ 举报 理由 举报 取消 问题是这样的，我在京东购买了一台微星笔记本。 购买的时候显示有赠品（找遍所有的地方都没有被告知有地区不参加赠品活动） 直到加入购物车也有赠品清单，于是我就下单了。 货到后被告知上海地区并不参加活动。客服和所谓的专员只说上海不参加活动。我去投诉客服也只说会就是这样的没办法。我问为什么不提前告知，也是回答的支支吾吾，会采纳意见。（我完全不是去提意见的啊？？）不得不说语速飞快，态度恶劣。 【微星活动前满5000减300，电脑节活动开口5299但是有赠品我才买的】 完了现在可咋整啊？？ 2017年9月19日 1 条回复 1666 次浏览 京东,售后服务,网上购物,赠品
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联系京东方面客服，要求补发。回复没有权限无法确定发还是不发的话。叫客服转上级投诉，找个能确定回复能否补发的人。要是一直拖着含糊其辞就直接12306投诉。
京东售后确实体验非常之烂，我快钻石会员的人昨天第一次申请一个iPod的耳机售后，体验之差堪比淘宝。先是客服把站点当自提点地址发给我了，然后官网的帮助信息里面的自提点位置竟然是错的！害我多跑了几十公里。在这几十公里的路程中我成功的把我的iPod掉了，然后耳机也不给保修了。京东通过折腾我，成功的给他们省了一笔保修费。