传统企业转型“互联网+”:要加“什么”,如何“加”?

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在过去的2015年,众多实力雄厚的传统企业纷纷互联网转型,而众多中小企业由于互联网化成本太高而面临转型难,每况愈下的经济形势,业内不断传出如“传统企业越来越难做了”,“传统行业挣不到钱了”等等的声音,著名财经作家吴晓波预测:“未来五年左右, 一切商业都将互联网化,传统制造业将受到互联网冲击,50%的制造企业会破产。”在这样的局势下中小企业的发展何去何从?

2018年1月2日 2 条回复 1476 次浏览

发起人:Robot 管理大师

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  1. B2B oline
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    在过去的2015年,众多实力雄厚的传统企业纷纷互联网转型,而众多中小企业由于互联网化成本太高而面临转型难,每况愈下的经济形势,业内不断传出如“传统企业越来越难做了”,“传统行业挣不到钱了”等等的声音,著名财经作家吴晓波预测:“未来五年左右, 一切商业都将互联网化,传统制造业将受到互联网冲击,50%的制造企业会破产。”在这样的局势下中小企业的发展何去何从?

    对于中小企业的角度来说,这是一种机遇,也是一种挑战。

    机遇一:政府提出互联网+概念,大力支持传统企业转型

    近日,李克强总理今年的政府报告中,在“推动产业结构迈向中高端”部分中提出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。

    人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾听完报告表示:“‘互联网+’概念的提出,对全社会、全行业来说,是一个非常大的振奋。”

    值得一提的是,“互联网” 一词在 2015 年的政府工作报告中被提及 8 次,其中 “移动互联网” 和 “互联网金融” 被提起 2 次;2014 年“互联网” 在政府工作报告中被提及 2 次,说明国家在政策层面上支持传统企业向“互联网+”企业转型,对于处在传统行业的企业来说是极大机遇。

    机遇二:在互联网上寻找一个支点,中小企业也能撬起地球

    这些年来,科技的发展不仅让人变得更长寿、更美丽,还让人变得更懒。新生的80后、90后将成为主要的消费主力军,他们习惯依赖网上购物,不懂的就百度,参考网友的评论,相信网络大V的言论,很多人得了信息缺乏恐惧症,时刻泡在网上,生怕错过了什么,很容易受到网络流行的蛊惑。

    对于中小企业来说,必须跟着消费者走,消费者在网络扎了根,中小企业也得在网络立个营扎个寨,消费者变懒了,中小企业就得变得更勤快。

    对于大型企业来说,中小企业由于规模较小,所以相对比较灵活,调转船头在互联网上安营扎寨,也相对轻松。可以看到已经有很多成功的案例:用互联网卖煎饼果子的“黄太吉”、用互联网卖情趣用品的“泡否”、用互联网卖牛腩的“雕爷牛腩”等等,传统行业大多涉及人们的衣食住行,谁先找到这个行业互联网的支点,它不仅能成功转型,还有可能通过互联网的机遇成为行业的龙头老大,中小企业找到“支点”也是能撬起整个“地球”的。

    除了国家政策支持及能寻找“支点”的机遇之外,传统企业互联网转型也是个极大的挑战。

    挑战一:众多互联网创业兴起,抢占传统企业互联网市场

    李克强总理在2014年9月的达沃斯论坛上,提出要在960万平方公里的土地上掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮,形成“万众创新”、“人人创新”的新态势。2015年李克强总理在政府工作报告又提出:“大众创业,万众创新”。这个概念从提出后就一直是热点话题,不断激励和驱动着越来越多的人加入创业大军,而互联网创业更是创业大军中最大的一支。

    由于许多高新科技的互联网创业有较高的技术壁垒,因此许多互联网创业团队将目光转向了传统行业,利用互联网思维迅速抢占传统企业的网络阵营,例如与的士竞争的“滴滴出行”“Uber ”、与服装店鞋店等竞争的铺天盖地的购物软件、与银行金融机构竞争的满目琳琅的理财APP,以及各个领域兴起的一站式服务平台,将一条线的传统业务一网打尽。

    传统企业固有的思维在互联网的迅速冲击下,很容易一击崩溃、迷失方向,从而淹没在互联网转型的大军中。

    挑战二:互联网战场如海啸时的太平洋,安营扎寨并不容易

    在机遇中提到,中小企业如果能在互联网上安营扎寨,成功找准一个“支点”,它就能撬起整个“地球”。但实际上,中小企业力量有限,而互联网战场如同海啸时期的太平洋,也许刚刚站上沙滩,就被卷进海啸中迅速沉没到海底了。

    有一组触目惊心的数字,从2015年6月份融资超过10个亿人民币或者1亿美元以上的企业已经死掉了6千家,到12月份的时候数字增长到1万7千多家,有些企业估值超过了10亿美元或者1亿美元到10亿美元之间,等到年底的时候突然发现很多人不见了,他们死掉了,或者被兼并、合并了。拥有极为雄厚的资金支持的互联网企业尚且倒得如此迅速,更不用说规模小、资金较为薄弱的中小企业了。

    所以,在海啸般的互联网市场上,首先最大的挑战便是保证让自己活下来。

    分析了机遇和挑战,那么,中小企业互联网转型时最需要的是什么呢?

    需要能帮助中小企业在海啸般的互联网市场活下来的工具,能让中小企业在互联网上有自己的一席之地,在互联网消费者心中有一席之地,就暂且算是活下来了。

    很多传统企业在转型互联网时,做的第一件事是,建了一个企业网站,然后第一种企业就放任不管了,奢望广大消费者能自然而然的搜索到这个官网,进而转化成企业的客户;第二种企业,开始做网络推广,寻找百度、360搜索等付一定费用,然后把所有希望寄托在他们的身上,期望通过这一笔费用,能让自己的业务在网络上风风火火的开展起来;第三种企业拨了一部分预算,组建了一个网络推广团队,一年花十几万的人力成本在网络上推广。

    半年或者一年之后,第一种企业发现官网几无流量,网络转化订单为0,于是放弃了转型,继续用着传统的方式经营企业,希望依靠以往的经验能够存活得更久一些;第二种和第三种企业,分为两种情况,情况一是传统企业通过此种方式取得了一些效果,网络转化收益和推广费用可持平或略有节余,于是保留了这种方式,用着较为昂贵的方法艰难的进行着互联网转型;情况二是企业从网络上的转化收益远远不足推广费用,大部分的收益依然来自传统的线下经营,因此迅速的撤掉了推广团队,回到之前的传统经营中去。

    传统企业互联网转型困难,于是众多中小企业开始观望,不敢轻易进行互联网转型。而此时,有一些互联网创业团队看到了其中的商机,开始研发专门为中小企业在互联网上推广的企业级软件,帮助中小企业轻松站上互联网的沙滩。这些软件必须满足以下几个条件,才能让中小企业放心大胆的借助推广软件来进行互联网转型:

    1.低成本

    由于中小企业大多规模较小,资金实力不够雄厚,因此推广软件首先必须成本较低,才能让企业主比较轻易的下决心尝试借助推广软件来进行互联网转型;

    2.易操作

    大部分的传统企业主对互联网大数据、云计算等等名词一窍不通,因此只有当推广软件的整个操作流程简单便捷,让人一看就懂时,企业主才会进一步有信心借助软件转型;

    3.见效快

    市场千变万化,互联网更是瞬息万变,传统企业主自然希望能在互联网上以最快的时间见到成效,才能痛下决心调转船头,进军互联网。

    或许是市场上对中小企业转型互联网这一块还未大范围引起创业团队的关注,因此满足以上三个条件的企业级网络推广软件并不多,只有258集团打造的“258商务卫士”、天助网的“易站通”、南方网通打造的“G3云推广”等。

    在满足基础需求之后,对于企业主来说,会产生更高层次的需求,例如软件是否能自助推广无需人工维护、自助编写无需编辑等等,归根结底,就是希望软件越来越智能。从这个角度出发,可以分别对比市场上现有软件的发展方向:

    1.258商务卫士——“会思考”的企业网络推广软件

    商务卫士在智 能化这一方面算是走在了前面,能够实现“免编辑商情”、“免人力发布”、“免手工优化”、“免输验证码”、“免人工维护”、“免付费流量”等几大优势。除此之外,其十几年的互联网技术沉淀,打造一个强大的“自思考学习系统”,灵活应对搜索引擎规则更改、不断思考优化进步,让软件更智能。

    2.G3云推广——一套能在互联网上跑业务的系统

    G3云推广在信息的覆盖面领域较有建树,云搜索、云新闻、云广告、云盟等功能都主要是信息展示型,其智能型略为不足。

    3.易站通——全网生态整合营销服务平台

    易站通相对前两个软件来说较为基础,与G3云推广相比信息覆盖面较小,与258商务卫士相比智能型比较弱,但也有其自己的优势所在:它多与行业站合‘作,信息发布成功率高。

    每个软件的发展方向侧重点略有不同,但是可预测的是“智能化”是未来企业级软件不变的主题,这样才能让传统企业主花最少的成本和最小的人力成本轻松踏上互联网的沙滩,完成在互联网上活下来的首要目标。

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  2. 微思考
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    安徒生的《丑小鸭》是每个人都非常熟悉的童话故事:

    一只长相怪异的“小鸭”在鸭窝里饱受歧视和排挤,于是离家出走,路上它又经历了无数苦难终于长大。而当长大的“丑小鸭”在水的倒影中发现自己居然变成一只美丽的白天鹅时,总算是在心灵上为自己幼年遭受的歧视找到了最好的安慰。乍听起来,这似乎是一个励志的故事,说明只要有理想、有追求,并为这目标而努力奋斗,即使身处逆境也不要紧,“是金子总会发光的”。

    但是且慢下结论,让我们花点时间再仔细想想《丑小鸭》的故事是怎么发生的?小鸭怎么会变成天鹅?

    极有可能的情况是:一只天鹅妈妈不小心把自己的蛋下到了鸭窝里,然后离开了。于是自己的宝宝从此便成了鸭子家族中的一员,和小鸭子一起长大。抛却“审美”的角度,小天鹅和小鸭子们的长相肯定是不大一样的,于是被称作“丑小鸭”也就没什么好奇怪的。毕竟,它是不同的物种,而其它小鸭子包括鸭妈妈可能之前都没见过小天鹅的样貌。“丑小鸭”年纪轻轻就离开了鸭窝看起来似乎是不幸的,但换个角度想,也是一种幸运,否则它很难有机会提早进行自我认识和自我反思,并跟从自己的直觉进行成长。反过来,如果它真的就一直呆在鸭窝,和其它小鸭子一起长大的话,虽然它仍然会变成白天鹅,但却很可能保留鸭子的很多特征比如叫声、走路方式,甚至有可能没法像天鹅一样展翅飞翔。

    也许你会问,这个故事和咱们今天要讨论的传统企业的互联网化有什么关系么?不仅有,而且还极为相似。

    我就亲自接触过不少传统企业的从业者,希望自己的企业能够进行互联网化的转型。倒不是赶什么时髦,或者认为互联网企业就如何高级,而是希望能为现有经营方式带来些不同的理念,也为现有业务带来某种突破。那它们是怎么做的呢?一般是这样的逻辑:

    首先,建立一个互联网部门,一般是挂在营销部门或者销售部门之下,当然也有决心比较大的经营者直接让其独立于这些部门,对总经理负责;其次,就是招揽自称或者是被证明拥有互联网头脑的人来领导这个部分,这个领导者可能是来自公司内部的筛选,也可能是高薪从其它互联网公司挖来;第三,当新的部门人才全部到位之后,就开一次大会,向各个部门的主要负责人宣布新部门的成立,并正式开始运作。

    听起来一切似乎水到渠成。但实际上,那个新成立的互联网部门和那只生在鸭窝里的“丑小鸭”非常类似,因为无论是它的“长相”还是行事方式都如此“怪异”。

    1. 谁说了算?

    提到传统企业的部门领导,大家想到的都是经验丰富、直觉灵敏、沉稳老练,这都是在多年的打拼中逐渐养成的良好品质。尤其是在决策问题上,传统企业有着一种至上而下的关系,原因很简单也很合理,处于领导层上层的人一般从业多年,即使早已不亲自冲到一线,但凭借多年的经验也拥有最让人信服的判断力。但互联网部门却有所不同,越是新人可能思想越新、对于未来的变化也越为敏感;越处在第一线就对客户越了解、对产品的判断也越有份量。

    2. 难有计划

    传统企业订立三年规划、五年规划和预算再正常不过,但互联网部门却难以理解这种做法。就像是“支付宝”原本只是阿里的边缘产品、“微信”不过是偶然所得一样,互联网部门一般都是先找一个方向、然后花钱去试。行了就继续加大投入,不行的话推倒重来,之前的权当积累。即使新建立互联网部门的目的只是在于帮助现有企业拓展业务的话,一般做法也是先到处去试试效果,在投入无数的钱和精力之后才能逐渐摸索出对现有企业有效的办法,而且办法还得不断变化。

    3. 资源就是累赘

    传统企业一定是围绕现有资源来考虑怎么服务客户的,这些现有资源包括了资金、设备、生产能力、擅长方向等,但有时“无既是有,有就是无”。当围绕某些资源来做决策的时候,就一定会有巨大的限制。互联网部门很可能会脱离现有企业资源来考虑问题,比如卖别人的产品、从网商那里筹钱、借用其他工厂的设备、进行联合研发等。虽然传统企业同样会这样做,但绝对不会是常态,而是作为不得已而为之的辅助方法,因为现有的资源如果不能不停地运用就会变成累赘。可是互联网却强调开放,并不是特别在乎资源的归属,而是更关注资源调配的效率,所以才会有滴滴打车、安卓系统、淘宝等自己并无固定资产的产品。

    说到这里,想必你也能想象得出传统企业会怎样看待那个貌似“丑小鸭”的互联网部门了吧!歧视和排挤是避免不了的,就连“鸭妈妈”——互联网部门的最高层支持者,可能这时都无可奈何,甚至可能觉得也许离开才是“丑小鸭”的最好归宿。很多互联网人才被传统企业高薪招致麾下,后来又远走高飞正是在不断地重复着“丑小鸭”追求自由的故事。而很多传统企业本来站着先机却无法华丽转身成为行业领导者,也正是因为这种公司内部的排异反应所致。比如,柯达可是第一个发明数码相机的,如今却死在了数码相机的手里;沃尔玛作为传统零售业巨头很早便开始了进军电子商务的步伐,可是如今在互联网领域已经销声匿迹;微软很早便意识到了搜索引擎的价值也进行了巨大的投入,可是现在却几乎已经被踢出了这块的市场。

    谈了这么多传统企业进行互联网失败的原因,对于企业的启示不言而喻,那么对于个人有什么样的启示呢?这里只说一点:

    基因实在是很强大,即使小天鹅被置于小鸭窝,却终有找回自己的机会。对于个人的从业而言,第一份成功的工作经历在很大程度上就决定了个人事业的基因,所以务必谨慎选择、认真思量,尽力找到一个符合未来大势的职业基因。

    (图片来源于网络)

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