应该如何来处理这件很难概括的事件？

ABCDE五个人。E是客人。E拍了D的淘宝店，D先款给了C，我是B，C先款给了我，我调货拍的A的淘宝店，A如期发货，由于顺丰过年时效问题，E无法等待向D申请退款，D找到了C，C给D退了钱以后要求我把鞋子转运去其他地址，我打了SF电话，SF给了转运单号一个月以后，新单号无更新，打电话给顺丰后告知快件转运拦截失败，并且SF联系到E，E告诉顺丰钱已给，鞋已穿。顺丰直接联系到了A确认已收款，我表示未付款后，顺丰要求我自行联系E。我私下联系E后给了我退款页面，告知我未收到鞋子。辱骂我骚扰。现在….该怎么做。