那些为难服务人员的人是什么心态？

坐火车查票是再正常不过的事了吧 一般都是进站查票 上车也不定时查票 今天坐大连到沈阳的高铁 乘务员是个女的 说话细声细语的 态度很温和 开车没多久开始查票 然后我过道对面的男乘客 一个大老爷们就是不给看 嘴里说着进站查票是干什么的 手里票都拿出来了 就是不给看 很快的在眼前晃一下 根本看不清 乘务员说看不清 男乘客又晃了一下 乘务员很无奈的就过去了。很不理解为什么要这样难为服务行业的人员