在未明确告知商家和消费者的情况下,生产商擅自对产品内容减配属于什么性质的行为?

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举例来说某生产商D的产品甲,原先的批次包含A、B、C、D、E五种内容。然而近期批次的产品中,生产商在没有明确告知商家和消费者产品内容变化,导致商家和消费者在拿到产品之前对产品具体内容并不知晓的情况下,将产品内的内容物E取消,并减少C和D的含量,还将B换成了另一产品乙中所使用的功能相同但产品体验更差的内容物F,导致产品体验大幅下降,这种行为是否有侵犯商家和消费者权益的性质?

2018年2月15日 1 条回复 1105 次浏览

发起人:彼方的呓语者 初入职场

独立玩具周边测评人

回复 ( 1 )

  1. 余明旭
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    谢邀。

    首先,这个似乎就不是同样的产品了,如果还按照原来的进行宣传并且导致消费者误认的,那么可能构成损害消费者权益的行为。

    但对于商家而言,只能先赔付消费者以后再找生厂商索赔了。

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