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你在京东有过什么糟糕的体验.?
我想跟大家分享一下我在京东的奇葩体验 去年在京东买了个sony耳机结果正常使用一段时间以后就发现耳机播放声音会时断时续,电子产品我一般都是懒得去售后的因为使用了一段时间以后也会觉得厌烦,但是这个耳机实在是用了没多久就申请售后了,发了快递以后十几天没有消息,多次询问客服客服查到的售后进度都是一样的,直到快递公司给我打电话说我的快递被拒收了我才知道我的耳机并没有得到维修,当我愤怒的询问客服的时候客服也安排了专员处理,结果专员给我的回复就是这是个人为损害就是无法修理,我也就认了,大不了以后不去京东就是了。没想到收到快递拆开后发现插入耳机的那个棒直接折断了,本来我是正常使用的耳机结果直接变成坏的了,快递的包装我也是精心处理的,接触过耳机的只能有京东的售后服务人员,我还能怎么想?我向来不惮以罪恶的恶意来推测电商,没想到竟大大地超出我的预想。伤心!
回复 ( 1 )
你是不知道现在这些快递在转货的时候是怎么扔东西的