互联网+的背景下,如何对自己进行系统的市场营销培训?

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某外资企业负责市场营销 使用Oracle Eloqua不满六个月 微信公众号运营6个月 互联网安全行业 如何快速而且较为系统的提高市场营销技能

2017年10月4日 8 条回复 897 次浏览

发起人:fool 初入职场

英语小拿

回复 ( 8 )

  1. 刘渝民
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    明确目标是第一位的,即市场的目的到底是什么。

    两个方面的,即获得销量,即获得品牌。

    要获得销量,需要有渠道来支持,但显然还不够,需要广告来提高知名度。

    要获得品牌,需要品牌定位,讲好故事,需要与用户互动,建立关系,缔造流行,突出个性,制造品牌势能。

    分解下来就是:

    1、品牌定位

    2、广告计划

    3、市场活动

    4、品牌公关

    如果非要说跟互联网搭上关系,明白以下几点

    1、速度在变。不管是基于效果方面的广告投放,还是社交网络传播活动,依托于搜索引擎、微信、微博、今日头条等数字媒体,传播的速度和效果在变,非常快,传统的发稿,报纸杂志投放等在逐步减弱。

    2、流行在变。社交网络传播在改变一切,与流行相关的东西,成为了营销的主流。推的手法逐步变弱,利用移动互联网技术,结合明星,体育,直播等开展市场活动成为主流,拉的手法越来越流行。

    3、公关更重。自媒体流行,公关难度变大。与其维护和遮掩,不如打造势能,抢占话语制高点。

    总的来说,互联网+对市场营销的方法有一些改变,但是主体未变。

    即如何与目标用户建立有效关系,获得用户认知,提高销量,占领市场,最终上升到用户对品牌的认可。

  2. hsforever
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    参加培训班+自学

  3. 陈茂辉
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    先说一下,我不认为市场营销技能能够快速提升。

    我自己市场营销毕业,2003年毕业至今,一直没有放弃过营销方面的学习。因为自己是连续创业,没有经历过大公司系统性的营销培训。我自己公司的营销策略,我基本是根据教科书的做法来的。

    我说一下,我是如何给我们公司负责市场的同事做培训吧,希望对你有帮助:

    1、首先我会推荐《市场营销原理》《营销管理》《整合营销传播?这3本书,要求她们好好去看。都是科特勒写的书。

    2、另外,我会推荐她们看《文案创作完全手册》《吸金广告》《疯传》《怪诞行为学》等,特别是文案和吸金这2本,我个人认为很好!

    我们办公室里,我几乎把当当网上好的营销类书籍,都买了。我个人学习营销,比较喜欢推荐书籍。我认为可以系统性的进行学习。如果他们有看不懂的,我会和他们一起来讨论,也会结合自己的经验去教一下他们。

    然后,我也会推荐他们关注一些好的微信公众号,以及网站(梅花网),让他们接触一些新的东西。但是我不推荐他们太依赖网络上的内容。

    我个人把营销分成科学和艺术二部分:

    艺术部分,我会强调创意,文案、图片、视频的内容,都需要有创意,但是这些创意必须要分析行业信息、竞争对手、产品信息、品牌信息、用户心理,把这几部分分析透彻,并结合起来,再来做相应的创意,就可以制作出好的广告内容。

    科学部分,我会强调数据。特别现在的互联网广告,不管是SEM广告、广点通、粉丝通、社交化营销、视频广告,所有的广告投放都需要依靠数据分析,计算好ROI,并以数据的结果来修改创意的内容。

    科学和艺术必须要完美的结合,才能把营销做的更好。

    另外,真正要做好营销,必须要懂管理。营销不应该只是市场部的事情,而是公司每个人都必须要具备营销思维。

    我开的所有公司,都会强调全员营销。每个人都是营销的一个环节,每个人或多或少都需要参与到公司的营销战略中来。

    像我们萌牙电动牙刷,我会要求客服销售同事,多关注用户的要求,并及时反馈给运营部,销售部同事,需要和文案同事配合,做好对于用户咨询时的说服关注。

    负责售后的同事,要做好老客户营销,和市场部同事配合策划一下针对老客户的活动。并且利用好微信公众号,以及个人号来做好内容和活动营销。

    运营部,主要负责做好店铺内的活动上报,淘内的广告投放,以及SEM、广点通、粉丝通等广告投放。采购同事,也需要把各个部门反馈的产品问题,及时和供应商进行沟通,从产品的研发开始,就需要有营销的植入。

    市场部,主要负责好社交媒体营销(免费和付费),广告策划,活动策划,以及公关活动等品牌推广。

    设计部,除了包装营销、店铺营销、还需要配合市场部做好社交媒体的图片设计部分。

    人力资源部,要求定期组织好营销培训,并且多做好一些团队凝聚力的培训,让跨部门之间的配合更加融洽。

    最后总结几点:

    1、营销工作是一件系统性的工作,非常强调科学性,品牌的形成不是能够靠短期的。

    2、营销的概念变了很多,但是大道相同,经典的教科书还是需要认真去学习。要先强调营销战略,再强调营销策略(战术)。

    3、营销应该强调管理,要从战略上重视营销,而且要利用好每个同事,做好整合营销传播。

    4、营销,需要自己不断去坚持学习,不断反思和总结,不断去改进,从细节开始做,而非夸夸其谈!

  4. 刘开
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    不邀自来。最近失业在家,正在对自己三年多的互联网市场工作进行整理。

    现在分享在此,希望能够帮到你。

    ——————————-我是市场狗的分割线————————————————

    互联网时代的市场狗,应该如何努力升级打怪,走上人生巅峰?

    市场营销祖师爷菲利普.科特勒在《营销原理》中写道:”市场营销是企业的一种活动,旨在识别目前尚未满足的需求和欲望,估量和确定需求量的大小,选择和决定本企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、服务和计划,以便为目标市场服务。”

    看起来玄乎其玄的理论,实际上可以用三个单词来总结:STP(市场细分定位)+CRM(客户关系管理)+4P(产品、促销、渠道、价格)。

    作为Marketing的集大成者,科特勒大爷的理论在传统工业时代得到了良好的应用。例如,以宝洁为代表的快消品公司市场部,组织结构是这样的。

    宝洁市场架构(来源:网络)

    而在互联网时代,由于实体产品的消亡,市场在实践中的应用,更加偏重于品牌、传播,并且与运营的边界越来越模糊。

    腾迅互娱市场架构(来源:网络)

    在互联网公司做市场,极有可能陷入一种能力失控的身份模糊。

    糊糊涂涂打拼上十年,最终却发现自己成为了一个涉猎广泛、却无所擅精的“打杂狗”。

    好不容易年薪冲上三十万,却发现收入连隔壁那个毕业两年的PHP程序猿都可以秒杀你。

    如何突破这样的尴尬,找回一个市场狗的专业自信?

    一个互联网市场狗的自我修炼之路,首先需要在众说纷纭的信息海洋中,抽离出完备的能力模型,成为修炼的“九阴真经”。

    一个合格的市场人员,能力构成可以分为三个层面。

    功法层:沟通——与其他职能协调合作的能力;个人管理——能利用时间管理及思维模型实现快速成长与迭代;通用技能——数据分析、调研等职业基础知识。

    身法层:专业技能——精通品牌、公关、媒介等本岗位模块的技能;跨界技能——对于产品、设计、技术等协作岗位的涉猎。

    心法层:战略力——具备洞察市场需求及竞争对手弱点的眼光。价值观——由个人愿景、经验、驱动力形成的强大的扭曲现实能力。

    如何从0开始培养三个层面的能力?

    我梳理了一个知识地图,供各位参考。下方技能树,难度依次递增。欢迎各位从零开始,升级自己的天赋点。

    一、个人管理篇

    1、时间管理:

    a、懂得通过GTD分配日常精力。

    b、以PDCA循环,实现长期工作的项目管理。

    2、知识管理:

    a、掌握金字塔原理等演绎与归纳法则。

    b、熟悉十二个常见的商业模型及思维框架。

    (BCG矩阵、安索夫矩阵、波特五力分析、SWOT分析、平衡计分卡、PEST模型、5W2H、鱼骨图、Smart原则、5WHY、生命周期分析法、GE九宫格)

    c、善于利用搜索引擎等实现个人的知识迭代。

    d、用费曼技巧向公众传播,实现隐形知识向能力的转型。

    二、沟通与协作篇

    1、通过NLP、影响力法则、异议处理等对他人进行说服。

    2、以ppt、演说等对群体进行沟通影响。

    3、掌握头脑风暴、议事法则等群体创意及会议的方法。

    4、破冰、冲突处理等团队协作方法

    三、数据与研究篇

    1、数据分析:

    a、掌握描述性统计等方法,梳理数据指标体系。

    b、通过时间序列、交叉分析等对数据进行分析。

    C、懂得相关、聚类等对数据处理以找出问题所在。

    d、对于报表、图形等数据可视化工具熟练掌握。

    e、数据挖掘、BI等高端技能。

    2、市场研究:

    a、以结构化问卷、A/B测试等进行定量分析;

    b、以用户访谈、焦点小组、可用性测试进行定性研究。

    c、通过市场公开信息等构建竞争情报网络;

    四、跨界技能篇

    1、产品

    a、掌握用户画像、竞品分析等STP手法。

    b、以卡片法、情景调查四要素等对用户需求进行整理。

    c、以脚本、场景等构建用户故事。

    d、对市场需求进行价值评估及可行性分析的敏感。

    e、评估用户体验的Eslem(饿死了么)原则:高效(Efficiency)、易学(Learnability)、纠错(Errors)、易记(Memorability)、满意(Satisfaction)。

    f、以流程图、线框图等交互工具构建用户体验的框架。

    g、以prd、mrd等文档及协作工具实现功能管理、项目管理。

    h、以A/B测试、实地访谈对产品进行可用性测试。

    2、设计

    a、了解排版、字体、色彩等平面设计规范。

    b、涉猎包装、材料等工业设计的规范。

    c、有体味简约、侘寂等现代设计的趣味。

    五、市场专业技能篇

    1、消费者行为

    a、恐惧、平衡等消费者行为的常见心理模型。

    2、品牌

    a、通过口号、名称、VI、商标、包装等品牌元素构建品牌基础。

    b、提炼用户价值、故事、企业文化等升华品牌个性。

    c、以代言人、周边、亚文化等杠杆放大企业声音。

    3、传播

    a、熟悉SEM、意见领袖等各种不同的传播媒介。

    b、构建传播预算,并对各媒介进行ROI评估。

    c、玩转微信、微博、视频等新媒体渠道

    d、掌握发布会、沙龙等线下传播形式。

    e、对于病毒、游戏化等社会化营销手段精通。

    4、广告

    a、文案、设计等广告创意方法。

    b、善用百度、GA、秒针等第三方工具进行广告监测。

    c、RTB、CPS、DMP等各种在线广告技术。

    5、公关

    a、通稿、评测、人物等各种公关稿件的写作方法。

    b、构建媒体数据库,了解媒体选题并进行日常关系维护。

    c、熟悉发布会、访谈、约稿等各种流程。

    d、以覆盖、切割等手法进行危机公关。

    6、市场篇

    a、标杆定价、成本定价等价格策略。

    b、以价格战、异业联盟等进行整合营销。

    c、对于直销、渠道、地推等分销通路的构建。

    d、以CRM数据库、销售漏斗等构建销售模型。

    e、了解pk、报表、激励等销售管理的一般手段。

    F、白脸-黑脸、蚕食、钳子策略等商务谈判攻略。

    六、战略篇

    a、以价值链、产业链分析等洞察行业竞争格局。

    b、构建基于竞争对手、市场环境的竞争情报体系。

    c、Mission、vission(核心是知止)、orgnization战略三角模型。

    d、通过期望管理、风险管理,进行商业路径的评估与设计。

    七、管理篇

    a、PDCA、复盘等方法进行项目管理。

    b、结构化面试、访谈等进行人力识别。

    c、KPI、OKR等构建绩效评估体系。

    d、培训、知识管理等进行学习型组织培养。

    e、以愿景、物质等手段进行组织激励。

    以上七大模块中,市场专业技能构成了一条市场狗的基础工作职责,品牌、媒介、策划、等各种不同的工种,可能会对其中不同的模块有所侧重。

    但数据分析、产品、设计三大模块决定了你是否能够从芸芸众狗中脱颖而出。

    现今的互联网环境中,影响因子愈发复杂,数据就成了市场决策、洞察市场商机的核心依据,可谓是市场高手的雷达。

    而产品作为用户价值的核心载体,在一个趋于浮躁的营销环境中,成为以不变应万变的定海神针。

    设计作为体验的表现层,在用户体验高于一切的年代,往往成为消费者购买的决定因素。

    学习乔布斯好榜样,市场狗应该走在技术与美学的十字路口上。

    但市场终究是一门艺术,而不是科学。

    如果说消费者行为、用户心理等尚可用现代工具去研究,那战略、管理等对市场和人心的洞察,恐怕就是门手艺活了。

    而进入这一层次的市场狗,往往走上了创业狗的不归路。

  5. 田罡
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    书里的知识是泛指的,是给人带来不同思维模式的;学习无处不在,但真正的学习的机会很少。

  6. 康金龙-品牌咨询
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    线上线下会销模式可以打破时间、空间的维度,将产品快去传播出去。

    通过线上会销让客户对我们有初步的了解,并产生交易,引流到线下成交大单(高端产品里渠道商)

  7. 孔思博
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    非常需要这个回答,除了平时积累之外,请问有大神推荐的课程吗?

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