如何向不懂产品的顾客做介绍？ 举报 理由 举报 取消 大家去买车或者投资理财产品，在对这两样产品完全不懂得前提下，对销售的讲解，有没有人会感觉自己的理解跟不上？然后因为这个原因，说我再考虑下？作为顾客希望怎么进行销售沟通，避免理解跟不上、听不懂、讲不到重点的情况？ 2018年1月13日 2 条回复 743 次浏览 销售
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销售跟客户沟通的时候，容易陷入介绍产品的漩涡。事实上，客户才不关心产品本身，他关注的是他自己的需求。
比如，给父母买车，重点需求是车子要省事。此时，销售反复讲车子的操控性，就是往错误的方向走。
所以，不要跟客户谈产品，更不要谈专业术语，要跟客户谈需求，即他为什么购买。
很简单。等于是教你的爷爷奶奶用安卓手机安装软件，尽量说点他们懂的部分，其他部分带过就好。