许多学生购买大量水票后，水站经常不送水，或恶意拖延送水时间，我们该如何维权？

我们学校的水站在新生刚入学时做了很多宣传，导致新生购买了大量水票。但之后发现该水站的送水服务极其恶劣。通知送水后往往一个星期都没有送来，导致许多学生没水喝并且有大量水票积压。对于高年级的更是如此，水站估计是想等高年级的毕业了他们的水票就当报废了。我们屡次找他们水站反映情况他们都是十分敷衍地回答，根本不肯给我们退票或是多送水。相比而言学校的另一家水站服务却好得多。这家水站在我们学校已是臭名昭著，但我们这些买了大量水票的无知受害者该如何维护自己的合法权益？召唤万能的知友啊 (๑`^´๑)