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看起来 直通车和淘客就是没做。这个方面提高另当别论。
只看自然流量的转化率。
手淘转化天然要低于PC,你若想要提升自然搜索的转化率。
主要关键还在价格和描述上面。
看起来自然搜索的展现和点击应该是稳定的。
还需要一点数据,比如你的店铺是单靠某1,2个商品顶在前面的爆款型的,还是平均型的。
比如单靠爆款引流的话,就要看下你的主入口关键词商品排名周围前后的竞争对手的情况了。比如排在你前面,或者后面一位的对手的价格和品种。再针对作出一些调整。
你的类目是?
不知道你的主爆款的描述做的如何?
都发问题问了,数据索性发全一点好了。也好看的全面一些。光目前这些看不出什么太多的。提升转化率大方向还是在价格和活动以及商品文案上。我自己是比较侧重文案的。
谢邀。
问这些问题就不要一面之词了行么?特别是这种这么深入的问题,简直就是店铺数据诊断分析了。
题主可知道,这个问题简直覆盖了全部的淘宝问题了么。
1. 是否在喜爱价格区间,可能只差0.1,却活在了不同的世界
2. 跳失率非常高,但亦在正常范围之内,结合直通车来看,一个月,PC端79个访客(还不是点击),略高于平均水平,无线端297个访客,远超平均水平。 这不问题就很明显了,上面那些人答得有模有样,还有套路哎呦。 明显题主直通车做了很多定位不明的词的推广,而PC端的直通车根本没做到位,因此多出很多不精准(这就是为什么不要一面之词,明显数据都在说不精准,居然还在说精准)的点击,因此拖低了成单率。
3. 续2,不拿具体数据说话都是耍流氓好吗? 既然题主一味强调转化率变低,那么请问订单数量变化如何? 根据2的说明,应该相差不多才对的。
4. 从自然搜索和各种渠道来看,选品确实应该不会差,因为数据摆在那里,还比较高。
5. 那么重点的问题来了,那么为什么会下降如此明显,因为就算多出一些无用点击,但也不至于影响到这样的吧,嗯,确实没错。 其实就是两点,第一,季节性变化或者市场(包含)同行的竞争变化,也就是说不排除换季导致市场变化,或者同行见到你卖这个,他也卖,分流了;第二,你本来的详情页就不够好,具体请参阅走心的文案以及Landing Page的设计相关资料。
谢邀
想要提升店铺本身转化率的话 就要先了解转化率到底是什么东西
转化率=成交笔数/访客人数*100% 比如 100个访客 有一笔成交 转化率就是1%
转化率高会让你的宝贝有排名方面的提升 对店铺的综合权重提升
所以做淘宝的人都很在乎转化率这个问题
其实从做生意最简单的角度来看 一个访客 来到你的店 没有购买东西 就连咨询都没有咨询你
大致就可以了解是什么原因了
第一:你的图不够吸引人或者款式不是这位客户喜欢的
第二:你店铺的引导详情或者评价 让客户在购买方面产生了犹豫
第三:这是最关键的一点 客户点进来之后觉得你的宝贝不值这个价 然后离店
基本上最简单影响转化率的就是这些 当然高深的还有什么活动 优惠 或者福利来拉高转化率
所以我个人单方面认为 转化率不高是店铺内功的问题 不是图差 详情差 就是价格不合适
就算你花钱购买来的访客 也是不可能转化的
所以想要提升转化率 就尽可能的调整自己店铺的内功 玩出和同行的差异化
没有不努力的店 只有不努力的人 好多成功的淘宝店都是一步步测款 修改店铺 调整自己而得来的回报
让我非常遗憾的是 现在很多人做淘宝 都已经远离了商品最简单最质朴的交易方式
每个人都在说操作 说技术 丝毫没有考虑自己的产品与店铺本人
同一个款 在你手里和在别人手里就是有差别 这真的是需要深思去考虑的
希望各位还是认真想想 想想生意的本质与自己服务的提升。
发个图 免得有人说我不懂又在这里指点江山 我的店几乎都是维持百分之8以上
我也赞成 @z Cenia 这位大神说的 对于转化 我也更注重自己的文案
希望题主加油吧 祝你成功
沒流量—内功+推广+活动{略},
没转化—优化宝贝页面{<主图+详情+好评+买家秀+问答>+实施客服KPI考核+创意or贴心营销<略>},
要坚信,思路决定出路。
记我第一次因肚子痛而答知乎的一个不眠夜…凌晨3点59分…(´Д` )
转化率的问题,比较多,你可以先对照下面2条。
1、首先看你是大类目产品还是小类目产品,大类目产品讲究款式,模特图,买家秀,小类目产品讲究买家关心点,产品核心卖点,以及是否有区别于同行的卖点,比如透明胶带,大家一样,5卷11元,你说你是5卷9块,你就有区别于别人的卖点。
2、自然搜索流量,相对现在的手淘猜你喜欢以及其它非搜索流量,是更为精准的流量,你同时也得看看生意参谋,后台的进店关键词,带属性的词,是不是和宝贝匹配,另外,要看这个词,整体的转化率是多少,本身词转化率就低,你不可能太高,最后是去淘宝搜索,看出来的宝贝,是不是和你的宝贝一样,我之前就有个朋友,卖年轻人的毛衣,结果他关键词是 立领毛衣男,词排名挺靠前,流量不高,转化不好,一搜索,这个词出来的毛衣都是适合中年为主,所以这都是你容易忽略的点。
转化率不高?很多新手卖家一开始会不理解为什么要做直通车呢,其实很明白的,做直通车最根本的目的就是提高转化率,两个字“赚钱”,而如何实现赚钱的这个目的呢,这也就是 我们开直通车最重要的方法——要流量和要转化,以及“流量+转化”。大家都知道的,创意对点击率影响很大,所以现在很多卖家怕影响直通车整体质量得分都不敢随意测试创意。由此,创意实验室就诞生了,创意实验室是用来解决上 述问题,完全和线上的推广剥离,卖家也就不用再担心测试创意会影响推广中宝贝的质量分和点击、展现、转化等数据,但是又可以和现实情况做真实的对比。咨询我QQ:708833400,我可以帮你解决转化率问题。
引流的时候,最好能做到拉群转化,因为可能到了第三天,热情就过去了。很多商品在最后会附加一个二维码,你只要长按,就可以付款购买了,这样做的原因就是减少客户流失。京东有一个数据,看完一个产品推荐之后超过24小时,超过60%的用户就流失了。本来想买的用户,过了一天可能就忘了。所以提高转化需要在人看到的时候就让他付费。
单从你的数据就可以看出,你的直通车和淘客效果都不好,开了流量大了,转化低自然影响你的店铺转化,服装属于季节性的,年前是购物高峰,年后都开始做一个多月的春装,观望式的人群买家多,4月份都开始做夏装,你转换不及时,就跟不上。现在服装都是私人定做和特色风格店铺有流量扶持,小卖家没有价格和货源优势很难生存。男装本比女装更难做一些。
1、分析首页数据 大部分商城首页有20%以上的跳失率,可能许多人对这个数字都习以为常,认为非常正常。如果做得很细致的分析的话,可能就意外的收获。 先问第一个问题:每天来的新客户占多少?老客户占多少?新老客户的跳失率分别是多少? 如果,新用户的跳出率非常高,或者是老用户的跳出率非常高,那么商城卖家运营者就该反思,是不是商城卖家首页的设计没有照顾到新客户或者老客户。 再问第二个问题,流量分几个大渠道进来,每个渠道的跳失率情况如何? 问完了之后,接下来可能发现从直通车进来的用户,跳失率可能差异非常大。而且今天绝大部分的商城卖家,都在费尽心思引进流量,比如小店今天做很多促销,许多不是从“正门”(官网首页)进来,是“旁门”(LP促销页)进来,所以今天注意首页之外,还要看一下旁门。 针对自己的主要流量渠道排查下去,很容易发现,哪条渠道在漏水。找到了痛处之后,再找到相应的解决方法就不难了。 接着再问第三个问题, 首页被点击最多、最少的地方是否有异常情况? 在首页,点击次数异常的高、或者异常的低的地方,应该引起注意。
2、中间页留客的三个技巧 大部分用户进入首页之后开始找产品,第一是看促销,第二个看店面分类,第三是用搜索工具。其中,大概有60%~70%的用户是通过搜索+目录的方式走到产品页面。 同上,这三个渠道都要按照新老客户分开去看一下离开率,这里不做赘述。这里和大家分享一下三个技巧。 技巧一:怎么判断促销、目录和搜索是否成功,就看一下走到产品页的用户百分比是多少,哪一个渠道走得不好,就要改善。到底是怎么改进?一般来说,促销的原因与marketing的关系大一些,目录与采购组关联度大一些。 技巧二:在离开率高的页末尾,推荐给用户另外一个搜索路径,让用户换一条路找产品。 技巧三:对于那些找不到自己想要的东西的用户,乘他们脑子是空的时候,充分利用好掌柜推荐,告诉他们10个人就有9个人买了某某产品,可能就会把他整个思维重新激活,又可能留下。 技巧三比技巧二对用户的刺激大,但是也更冒险,如果对推荐的产品没有足够大的把握,用户可能转头就离开了。
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看起来 直通车和淘客就是没做。这个方面提高另当别论。
只看自然流量的转化率。
手淘转化天然要低于PC,你若想要提升自然搜索的转化率。
主要关键还在价格和描述上面。
看起来自然搜索的展现和点击应该是稳定的。
还需要一点数据,比如你的店铺是单靠某1,2个商品顶在前面的爆款型的,还是平均型的。
比如单靠爆款引流的话,就要看下你的主入口关键词商品排名周围前后的竞争对手的情况了。比如排在你前面,或者后面一位的对手的价格和品种。再针对作出一些调整。
你的类目是?
不知道你的主爆款的描述做的如何?
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谢邀。
问这些问题就不要一面之词了行么?特别是这种这么深入的问题,简直就是店铺数据诊断分析了。
题主可知道,这个问题简直覆盖了全部的淘宝问题了么。
1. 是否在喜爱价格区间,可能只差0.1,却活在了不同的世界
2. 跳失率非常高,但亦在正常范围之内,结合直通车来看,一个月,PC端79个访客(还不是点击),略高于平均水平,无线端297个访客,远超平均水平。 这不问题就很明显了,上面那些人答得有模有样,还有套路哎呦。 明显题主直通车做了很多定位不明的词的推广,而PC端的直通车根本没做到位,因此多出很多不精准(这就是为什么不要一面之词,明显数据都在说不精准,居然还在说精准)的点击,因此拖低了成单率。
3. 续2,不拿具体数据说话都是耍流氓好吗? 既然题主一味强调转化率变低,那么请问订单数量变化如何? 根据2的说明,应该相差不多才对的。
4. 从自然搜索和各种渠道来看,选品确实应该不会差,因为数据摆在那里,还比较高。
5. 那么重点的问题来了,那么为什么会下降如此明显,因为就算多出一些无用点击,但也不至于影响到这样的吧,嗯,确实没错。 其实就是两点,第一,季节性变化或者市场(包含)同行的竞争变化,也就是说不排除换季导致市场变化,或者同行见到你卖这个,他也卖,分流了;第二,你本来的详情页就不够好,具体请参阅走心的文案以及Landing Page的设计相关资料。
谢邀
想要提升店铺本身转化率的话 就要先了解转化率到底是什么东西
转化率=成交笔数/访客人数*100% 比如 100个访客 有一笔成交 转化率就是1%
转化率高会让你的宝贝有排名方面的提升 对店铺的综合权重提升
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转化率的问题,比较多,你可以先对照下面2条。
1、首先看你是大类目产品还是小类目产品,大类目产品讲究款式,模特图,买家秀,小类目产品讲究买家关心点,产品核心卖点,以及是否有区别于同行的卖点,比如透明胶带,大家一样,5卷11元,你说你是5卷9块,你就有区别于别人的卖点。
2、自然搜索流量,相对现在的手淘猜你喜欢以及其它非搜索流量,是更为精准的流量,你同时也得看看生意参谋,后台的进店关键词,带属性的词,是不是和宝贝匹配,另外,要看这个词,整体的转化率是多少,本身词转化率就低,你不可能太高,最后是去淘宝搜索,看出来的宝贝,是不是和你的宝贝一样,我之前就有个朋友,卖年轻人的毛衣,结果他关键词是 立领毛衣男,词排名挺靠前,流量不高,转化不好,一搜索,这个词出来的毛衣都是适合中年为主,所以这都是你容易忽略的点。
转化率不高?很多新手卖家一开始会不理解为什么要做直通车呢,其实很明白的,做直通车最根本的目的就是提高转化率,两个字“赚钱”,而如何实现赚钱的这个目的呢,这也就是 我们开直通车最重要的方法——要流量和要转化,以及“流量+转化”。大家都知道的,创意对点击率影响很大,所以现在很多卖家怕影响直通车整体质量得分都不敢随意测试创意。由此,创意实验室就诞生了,创意实验室是用来解决上 述问题,完全和线上的推广剥离,卖家也就不用再担心测试创意会影响推广中宝贝的质量分和点击、展现、转化等数据,但是又可以和现实情况做真实的对比。咨询我QQ:708833400,我可以帮你解决转化率问题。
引流的时候,最好能做到拉群转化,因为可能到了第三天,热情就过去了。很多商品在最后会附加一个二维码,你只要长按,就可以付款购买了,这样做的原因就是减少客户流失。京东有一个数据,看完一个产品推荐之后超过24小时,超过60%的用户就流失了。本来想买的用户,过了一天可能就忘了。所以提高转化需要在人看到的时候就让他付费。
单从你的数据就可以看出,你的直通车和淘客效果都不好,开了流量大了,转化低自然影响你的店铺转化,服装属于季节性的,年前是购物高峰,年后都开始做一个多月的春装,观望式的人群买家多,4月份都开始做夏装,你转换不及时,就跟不上。现在服装都是私人定做和特色风格店铺有流量扶持,小卖家没有价格和货源优势很难生存。男装本比女装更难做一些。
1、分析首页数据 大部分商城首页有20%以上的跳失率,可能许多人对这个数字都习以为常,认为非常正常。如果做得很细致的分析的话,可能就意外的收获。 先问第一个问题:每天来的新客户占多少?老客户占多少?新老客户的跳失率分别是多少? 如果,新用户的跳出率非常高,或者是老用户的跳出率非常高,那么商城卖家运营者就该反思,是不是商城卖家首页的设计没有照顾到新客户或者老客户。 再问第二个问题,流量分几个大渠道进来,每个渠道的跳失率情况如何? 问完了之后,接下来可能发现从直通车进来的用户,跳失率可能差异非常大。而且今天绝大部分的商城卖家,都在费尽心思引进流量,比如小店今天做很多促销,许多不是从“正门”(官网首页)进来,是“旁门”(LP促销页)进来,所以今天注意首页之外,还要看一下旁门。 针对自己的主要流量渠道排查下去,很容易发现,哪条渠道在漏水。找到了痛处之后,再找到相应的解决方法就不难了。 接着再问第三个问题, 首页被点击最多、最少的地方是否有异常情况? 在首页,点击次数异常的高、或者异常的低的地方,应该引起注意。
2、中间页留客的三个技巧 大部分用户进入首页之后开始找产品,第一是看促销,第二个看店面分类,第三是用搜索工具。其中,大概有60%~70%的用户是通过搜索+目录的方式走到产品页面。 同上,这三个渠道都要按照新老客户分开去看一下离开率,这里不做赘述。这里和大家分享一下三个技巧。 技巧一:怎么判断促销、目录和搜索是否成功,就看一下走到产品页的用户百分比是多少,哪一个渠道走得不好,就要改善。到底是怎么改进?一般来说,促销的原因与marketing的关系大一些,目录与采购组关联度大一些。 技巧二:在离开率高的页末尾,推荐给用户另外一个搜索路径,让用户换一条路找产品。 技巧三:对于那些找不到自己想要的东西的用户,乘他们脑子是空的时候,充分利用好掌柜推荐,告诉他们10个人就有9个人买了某某产品,可能就会把他整个思维重新激活,又可能留下。 技巧三比技巧二对用户的刺激大,但是也更冒险,如果对推荐的产品没有足够大的把握,用户可能转头就离开了。