发起人:Robot 管理大师

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    2015年是生鲜电商经历大起大落的一年,各路资本从上半年的热烈追捧到下半年的悔不当初,在这一年里,生鲜电商有很多顶着明星创业光环的入局者,也成为许多明星创业者的滑铁卢。作为原1号店的首席商品官祝鹏程与资深运营副总裁王海晖,前者掌管着包含市场、采购、运营、销售的数百亿规模的前端生意模块,后者则负责有着上万人团队的供应链、物流、服务及研发等后端运营环节。2010年的5月,他们分别受1号店创始人于刚和刘峻岭的邀请,从宝洁公司和戴尔公司这两家世界100强的公司加入1号店,在5年的时间里,与团队一起完成了1号店从亿元规模到百亿规模的跨越。然而,两人在2015年7月都做了相同的决定,向前辈学习的同时,继续自己“折腾”自己,离开1号店创办了一家生鲜食品移动电商——U掌柜。

    当被问及如何看待目前这个领域玩家云集竞争激烈的问题时,祝鹏程给出了以下分析“衡量一项创业能否成功的概率,无非是以下4个关键要素:市场、团队、时机和模式。市场方面讲,用六个字描述—市场大、趋势强。食品、生鲜是一个十万亿级别的市场,而食品生鲜电商的渗透率仅有个位数,相比服装、3C这些渗透率在40%以上的品类,无疑机会巨大;团队方面,U掌柜的创始团队汇集了在采购、市场、供应链、技术等环节的一众好手,这些人有的是我们原来最能征善战的老部下,有的是怀揣理想加入创业的生力军,经验、资源再加上学习能力,我们对团队有十足的信心;时机方面,目前是移动互联网发展的最好的时机,新的机会、玩法层出不穷,效率大幅提升,我们创立伊始就聚焦于移动端,没有上线PC版;从模式方面,我们在过去的实践过程中,发现第一代生鲜、食品电商,在供应链的匹配模式上,普遍犯了用长半径物流解决方式去匹配短半径商品的错误,U掌柜采取了创新性的供应链解决方案,用不同的供应链模式解决不同属性的商品,大幅提升了效率。“基于以上四点,祝鹏程打了一个比喻:“这就像玩德州扑克,你看看自己手里的牌,如果这都不敢all in,你可能一辈子都不敢all in了”。与他们一起all in的,还有今日资本的徐新,这位中国投资界的“风投女王”在U掌柜还仅仅是一个概念的时候,就投资了1000万美金–用一个标准A轮的规模投资了一个“超级天使轮”。完成A轮融资后,U掌柜异常的低调,一心完成从0到1的实践。在这个期间段,两位创始人婉拒了不下10家风投机构会面的约请,直到2016年1月,U掌柜在把商业模式跑顺,日订单稳定在数万单的规模,30%的前置仓实现盈利时,才启动了B轮的融资。B轮融资是在1周之内敲定意向的,近日,U掌柜宣布,已于2016年3月26日全部完成B轮融资,本轮融资金额超过3000万美金,由峰尚资本和今日资本共同完成。至此,在短短的半年时间里面,U掌柜已经完成了A/B两轮超过4000万美金的融资。“即便不是资本寒冬,在半年内完成两轮如此大金额的融资都是很不容易的”,一位业内资深投资家如是说。更加难能可贵的是,U掌柜在创业至今的大半年时间里,A轮融资的钱也只花掉了小部分。“一方面,我们以前有过深刻的教训,知道哪里该投入哪里不该;另外一方面,我们的模式确实更加有效率,所以才出现了很多仓已经盈亏平衡的情况。B轮融资我们将用于地域的拓张和重点城市的布局,以确保我们在几个核心市场能够迅速拿到第一的市场份额”,王海晖说。

    渴望成功的人,行为总是创新的

    任职1号店时期,祝鹏程与王海晖遇到过太多的陷阱与问题:包括用长半径商品的物流解决方式去匹配短半径商品等等。对于生鲜食品行业,“陷阱与壁垒主要体现在供应链上。供应链太长,损耗就高,而且对水果来讲每一层环节都意味着一次包装成本、一次运输成本、一次装卸成本和一次损耗,一上一下,一进一出。这就是为什么很多消费者认为水果商很“黑”,产地价格和最后售价会差3或4倍。”中国电商物流协会副会长,王海晖说道。而U掌柜要做的,就是对不同属性的商品匹配不同供应链的解决方案。在实践中把供应链缩到最短,60%以上的水果是根据订单预测从产地直接运输到仓库,产生订单送到顾客的手里,大大缩短了供应链各环节的损耗;而U掌柜目前的集中+分布式的立体供应链体系,用前置仓模式解决最高频品种顾客需求,上海外环以内1小时送达,将前置仓缺货率控制在5%以内,损耗率1.7%左右,库存周转天数2.1天,仅用了5个半月,30%的前置仓已经开始盈利。从整个行业看,也是绝无仅有的。

    渴望成功的人,总是如履薄冰,全力以赴

    高楼能盖多高,要看地基有多深。U掌柜前6个月的时间,一直在打地基。虽然以前有一些经验积累,也有很多人脉资源,但是U掌柜的两位创始人坦言这个过程十分不易,比想象中的难太多。“我们俩人自认为不算是笨的人,我们这个团队的核心成员也大多都是顶级院校毕业、在最优秀的企业磨练过的,但是我们在做这个事业的时候,依然感到如履薄冰,不得不全力以赴”(笔者注:祝鹏程毕业于北京大学法学院,曾是北大法学院的研究生会主席,直至他离开1号店,这位有着5位副总裁、5位总经理直线下属CMO仍然是1号店所有副总裁以上级别最年轻的高管;王海晖毕业于厦门大学英语系,曾是戴尔在亚太地区最年轻的总监,管理着中国、日本、韩国和澳大利亚的销售运营业务);“很难想象团队仅花了18天时间,从海晖带团队亲自开拓东南市场,建仓、采购、产品开发、运营、市场等每个环节,做出完整的拼团模式!”祝鹏程说道,“拼团模式上线第三天就突破4000单/天,两周后突破10000单/天,在东南市场的市场份额已是行业第一。”但生鲜行业环境“险恶”极具挑战,就连拥有强大互联网“基因”的两位创始人与团队也无时无刻不提醒着自己,必须全力以赴,每天都有很多需要改进并提升的地方。两位创始人在刚刚创业的时候,经常凌晨三四点出门,与采购团队一起在市场挑选优质新鲜的产品,更是多次远赴各个产地,与当地政府、农户深度合作。3月中旬的“栖霞苹果助农义卖”活动就是祝鹏程亲自带领团队深入产地,真正实现了“产地到餐桌”这一最优化的供应链模式,他们在1个周末卖掉了超过50万斤的苹果。

    带吃货们吃遍全世界的好滋味是我们不断追求的梦想

    在U掌柜专业的买手团队中,有三位老师傅,他们采购水果的年头加起来超过100年。“我们那个时候当采购比现在严格多了,要做满3年学徒才能出师的。当年我们在市场上还价,外人都是听不懂的,三块不叫三块,叫桃园…”,这位曾经拿过上海市水果分级大赛冠军,有着整整40年采购经验的杨连模老师傅说道。有着这些老师傅把关,U掌柜的水果品质,总是令人放心,目前几位老师傅还经常带着学徒奔赴一线,为消费者采买最好吃的水果。举个例子,不止一位顾客评价说U掌柜的不知火柑是全市场最好吃的。究其原因,因为今年1月出现的极寒天气,导致了四川产区70%的不知火柑都出现了不同程度的冻伤,很多果农为了保持果实硬度,就提前把水果采摘下来,但是这些果实口感就会非常酸。U掌柜的采购团队在产地寻找到了未被冻伤的等级优质的不知火柑,几乎每个口感都非常出色。笔者注意到一个细节,U掌柜是为数不多的敢于标注自己售卖的是“正宗丹棱“不知火柑。

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