京东众筹一直不退款如何投诉?

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我购买了京东众筹项目阿希莫3S无线充电蓝牙音响, 订单编号:8029967385801, 我中途要求退出, 二次都被众筹项目方无理拒绝了, 我投诉后, 项目方已经同意退款, 但钱在京东手里, 我已经用了二周时间要求京东平台介入申请退款, 但一直没有成功, 多次投诉, 每次说的都不一样, 我在香港, 还特意买了一个二地号等待京东的电话,结果每次响一声就没有啦, 再打回去就是总机的标准回答, 从来不解决我的问题, 请教大家一个有效的方法?

2017年5月10日 3 条回复 1019 次浏览

回复 ( 3 )

  1. 陈平
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    我在京东众筹买的电动滑板车,众筹结束之前十几天就收到货了,然后,有问题要退,项目方拒绝,让等到众筹结束,等到结束,项目方找各种理由拒绝退货,然后,有没办法申诉,所以,大家千万别去众筹买东西了,太坑了,我就当花几千块钱买教训了,其实并不会便宜多少钱,同样的服务,去淘宝,天猫方便多了

  2. harrison pang
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    体验一次京东众筹就伤到了,完全没人管,项目方不理,京东方说无权干涉…

  3. 草鸣
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    众筹项目成功之前,通过前端是可以直接申请取消订单的。成功之后需要联系项目方进行沟通,如果项目方已经同意了,就没有问题的。放心。楼主愿意的话请回复下私信,反馈相关同事帮你沟通核实下。祝好。

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