请问做出口电商,对于亚马逊,ebay,wish,敦煌等等平台怎么选择比较恰当? 举报 理由 举报 取消 就是讨论下各个平台的优劣势?和出口电商的平台的选择?公司做工艺品玩具! 2017年10月7日 10 条回复 1765 次浏览 电子商务,跨境
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四大主流跨境平台分析
阿里速卖通(Aliexpress)
2009年9月9日正式上线的速卖通平台已经成为了目前全球最活跃的跨境平台之一,速卖通依靠阿里巴巴庞大的会员基础,已经成为全球产品品类最丰富的平台之一。
结合速卖通的特点:跨境新人,产品特点符合新兴市场的卖家(俄罗斯,巴西等),产品有供应链优势,价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售,贸易商基本上没戏。
亚马逊(AMAZON)
新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点。
1:选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源,供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力,做亚马逊产品为王切记这点。
2:接受专业的培训了解开店政策和知识,亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会有封店铺的风险甚至会有法律上的风险,所以建议大家选择一家培训公司先培训再做,这样不至于走弯路浪费时间。
3:需要有一台电脑专门登陆AMAZON账号,这个对于AMAZON的店铺政策和运营后期都非常重要,一台电脑只能登陆一个账号,不然会跟规则有冲突。用座机验证新用户注册最好。
4:最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡,Amazon店铺产生的销售额是全部保存在Amazon自身的账户系统中的,要想把钱提出来,我们必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单,其实作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源,包括客户,海外的朋友通过他们解决这个问题也不是特别困难的事情,国内也有一些代理机构做这样的服务。
5:流量是关键,亚马逊流量主要分内部流量和外部流量2类,类似于国内的淘宝,同时应该注重SNS社区的营销,通过软文等营销方式也比较有效果。
总结一下:选择亚马逊平台,一般建议是有很好的外贸基础和资源,包括稳定可靠的供应商资源,美国本土的人脉资源,卖家最好有一定的资金实力,并且有长期投入的心态。
Ebay
对于国际零售的外贸人来说,ebay的潜力还是巨大的,因为ebay的核心市场在美国和欧洲,应该是比较成熟的市场的。
Ebay成功的关键是选品,ebay主要的市场是美国和欧洲,所以做ebay前最好做个市场调研,我们一般可以通过如下几个方法做调研:
1:进入ebay总体研究一下整个市场的行情,结合自己的供应链特点深入分析
2:对于美国欧洲市场的文化,人口,消费习惯,消费水平的研究,从而选择潜力的产品做ebay
3:选择一些ebay的热销产品,从产品渠道,产品价格仔细研究,分析自己如果做的话优势在哪里
4:对于优势热销产品,我们应该去研究市场优势和未来的销售潜力,这最重要,因为当你一旦投入精力和资本,我们选择一个产品需要一个长期周期的考虑。
5:对于产品在美国欧洲市场的利润率和持续性的考虑,深入研究产品品类。
Ebay的几个特点总结1:ebay的开店门槛比较低啊,但是需要东西和手续比较多,比如发票,银行账单,所以你需要对ebay的规则有非常清楚的了解。
总结一下:对于ebay的选择我们应该有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国,ebay操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的外贸人做跨境电子商务。
对于新人而言,要想在跨境电商这个领域做出一番成绩,首先面临的两个问题就是选品和平台。产品选择的思路和方向,决定了你的客户群体、利润率、复购率、竞争力和口碑,而对于跨境平台的把握,也影响着你的运营节奏、推广策略、物流模式和支付方法。然而大多数的新人,对于这两个问题,要么是一头雾水,要么是一知半解,白白走了很多冤枉路,所以此篇答案为新手卖家朋友分析几个著名的跨境电商平台,以供大家参考。
这篇答案的意义,在于可以让新卖家对这几个平台拥有整体的认知,了解它们彼此之间的异同,并根据现有的资源选择做出最佳的判断,选择最适合自己的跨境平台。每个平台都会有资金、人力、时间乃至于机会成本上的投入,只有规模较大的公司才有可能在每个平台上开设店铺,小公司或是个人初期只需将一个平台做好即可。
决策的基础是比较,先将这几个平台做一个综合的考量,再选出对自己而言最具性价比的,认真去做,认真去钻研,解决实际操作过程中的每一个问题,跨境新手也就有机会成为大卖家。当然,目前来说跨境电商整体已经进入了资本时代,资本很容易就可以碾压掉没有竞争优势的小卖家和新卖家,所以在产品选择上新手卖家也只能选择“小而美”的模式,在一个足够细分的领域进行持续性的耕耘,做精做专做深。
另外,小编有几点给到没有进行过跨境电商培训的出口跨境新卖家的建议:
1、如果确实想要做好这一行,就必须找到自己的核心竞争力,出口跨境电商已经迈过了“野蛮生长”的原始阶段,很多早期的卖家都建立起了比较高的壁垒,经验、阅历、资本、团队、人脉等方面都强过新卖家。新卖家的比较优势就在于组织效率,船小好调头,一定要充分利用好这一点。另外还要争取在供应端、物流端或是营销端中的某一个点上建立起自己的优势,这样才有资本去和竞争对手打持久战,否则打着打着自己就弹尽粮绝了。
2、先用一段时间学会平台的后台操作和基本守则,知道什么该做,什么不该做,到底怎么做,然后再进行系统性的思考和总结,建立起自身的跨境思维框架。比如要做亚马逊平台,就可以参考海猫编委会出版的《大卖家》一书,用其中的方法来对自己进行指导,等到将亚马逊全球开店的基础规则都吃透了,再用2天时间来学习海猫跨境的跨境电商培训课程亚马逊高级运营班,打开自己的思维格局。
3、最好找到一个了解出口跨境电商的老板,他能教会你很多东西,当然如果你是个人在做亚马逊,做wish、做eBay或是做速卖通,身边也要有一群志同道合的伙伴,组成一个可以相互交流的小圈子,单打独斗很容易进入死胡同或者钻进牛角尖。如果在你的社交范围内很难找到这些人,也可以加入海猫会,成为我们的会员,我们帮你对接资源。或是参加海猫商学院,商学院的每期跨境电商培训课程都是一个班级,同学之间的情感会更深厚!
言归正传,其实跨境B2C的平台很多,其中既有全球化非常成功的跨境平台,也有每个国家和地区的本土化平台,这些平台的流量很集中,是中国出口跨境新手卖家应当了解的网络销售渠道。本期跨境电商培训主要分析amazon、ebay、wish和速卖通四大平台,其他诸如日本乐天、巴西MercadoLivre、法国Cdiscount、俄罗斯Ulmart、东南亚lazada等本土化平台将在之后的跨境电商培训中详述。
一、amazon
亚马逊平台非常适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商,是一个非常优质的B2C平台,消费者主要为发达国家的中产优质客户,对价格并不敏感,产品利润率有保证。如果是有过给外国知名品牌代工经验的实力厂商,有建立对产品品质把控的标准,亚马逊全球开店绝对是不可错过的销售渠道,倘若还自有品牌和专利,还可以在平台上进行商标备案,防止被其它卖家跟卖和侵权。
不过亚马逊是有一定门槛的,不但开店手续复杂,而且上手相对困难,同时还要防止账号关联等问题,如果一不小心触犯了它的规则,轻则会被警告,重则直接封店。店铺被封后,同一套资料在亚马逊平台上是不能再去申请新店铺的,必须换一套全新的资料。尤其是2016年下半年以来,亚马逊对于中国卖家的审核力度不断加强,没有进行过跨境电商培训的新卖家不管是注册还是运营,都会遇到比以往更大的阻力。
另外,如果要想真正做好亚马逊,就必须有长期投入的心态,切忌急功近利,要一步一个脚印的去做,这也就需要新卖家有一定的资金储备,可以支撑着自己挺过初期的“艰苦岁月”,如果资金量不是很足,想要成功还是比较困难的。还有就是亚马逊卖家彼此非常忌讳的一个话题就是正在操作的产品,一般彼此都不会将店铺发给对方或是告诉对方自己正在卖什么,除非是有棵树、Anker这样很难模仿和复制的大卖家。
二、ebay
ebay在全球拥有40多个站点和1.5亿以上的活跃用户,核心市场是美洲和欧洲地区,是大部分中国卖家最早接触到的跨境电商平台,它最初是一个拍卖网站,创办的初衷是让美国人把家中的闲置物品最大化的利用起来,放到网络上进行买卖。这种拍卖模式很容易吸引到流量,也让卖家比较容易出单,每一个卖家都可以对商品设置最低0.01美分的底价,让买家去竞相加价。
因为历史悠久,国际知名度高,所以ebay上的卖家数量非常之多,来自很多国家的卖家都希望自己能够在ebay上赚到钱,于是蜂拥而至,造成了ebay商品的琳琅满目。新卖家如果只卖几款产品,很快就会被卖同样产品的其他卖家挤下去,除非有供应链优势。当然,新卖家刚开始可以上传的产品是有限制的,需要靠信誉的积累才能上传更多,所以最好能够提供其他卖家无法提供的商品。
另外,ebay对于纠纷和退货的处理经验很丰富,防范卖家刷单的方法也很多,新卖家还是要按照平台的规则去做,完善产品资料,进行页面优化,站内站外引流,服务好每一位客户,通过规范的操作和亲身的实践让自己得到成长,从小白变成资深的ebay商户后,再尝试新的玩法和可能性。而不是从一开始就投机取巧,将时间和精力放到了错误的地方,那绝对是得不偿失的。
三、速卖通
速卖通是阿里巴巴旗下的平台,产品品类覆盖到了服装、家居、鞋帽、3C等几十个类目,能够实现小批量、多批次的快速销售。其客户主要集中在一些发展中的国家,比如俄罗斯、巴西等,他们很看重价格因素,对产品的质量和款式的要求反倒没有那么苛刻,这种情况导致了速卖通卖家间的价格厮杀非常严重,利润率往往一低再低,没有供应链优势的贸易商或是个人卖家想要有所突破还是比较困难的。
整体而言,速卖通在全球跨境市场上的知名度还是可以的,用户活跃度也是可圈可点的。它在美国等成熟市场上,无论是品牌形象还是流量,都是无法和amazon、ebay这些平台相抗衡,但在俄罗斯这些新兴市场上却很受欢迎,对于了解当地风土人情以及语言的卖家而言,还是一个不错的选择,只要在物流方面能够进行适当的把控和优化,还是有机会闯出自己的一条道路的。
值得一提的是,对于没有进行过跨境电商培训的跨境新卖家而言,速卖通的一个优势在于它的友好程度,后台界面是全中文,简单易上手,与客服的沟通也没有语言和文化的差异,可以找他们咨询和解决一些简单的问题。同时,还可以通过阿里巴巴提供的在线社区和线下的跨境电商培训课程,掌握后台操作的技巧和了解平台最新的政策,其整个卖家指导体系还是较为完善的。不过很多中国卖家的在速卖通上的业绩并不是很好,对速卖通也颇有微词,据小编了解,阿里确实比较偏重于营销,这一点见仁见智了。
四、wish
wish是在移动互联网时代诞生和兴起的手机购物平台,经常在上面购物的客户群体主要是喜欢时尚的年轻人,目前产品主要集中在客单价较低且时尚的类目,比如服装、饰品、礼品等,在美国市场拥有较高的人气,是购物APP的典型代表,目前已经被越来越多的中国卖家所认知,这些卖家迫切希望了解有关wish平台的相关内容,鉴于这种趋势,海猫跨境也开设了跨境电商培训课程wish基础实操班,由女神级讲师Anna亲自授课,深受广大学员的好评。
此外,由于手机屏幕大小的限制,wish一次性显示的产品数量不是很多,在客户体验感方面做得不错,客户的下单率也很可观。很多客户并没有明确的购物目的,往往利用碎片化的时间在wish上进行浏览,看到中意的产品就点进去了解价格和详情,所以对于wish上的卖家而言,产品的主图非常之关键。其他方面卖家可以操作的空间比较小,站内优化基本用不上,而且无法与客户直接进行沟通。
wish平台并没有店铺的概念,它会基于自身的算法对产品进行点对点的推送,每一个卖家审核通过的产品都能得到官方的公平推送,后期推送的频次和受众会根据前期推送的效果进行调整,所以新卖家在前期一定要精选出有竞争力的产品,才能得到最大化的曝光效果,最好是体积小巧、不易破碎,适合国际物流且基本上不需要提供多少售后服务的产品。
以上就是小编关于这四个平台的一些简单剖析,希望可以给你带来帮助。最后,我还想和跨境新卖家说几句心里话:
专注永远比广撒网容易成功,无论是对产品还是对平台都要专注,这四个平台都各有利弊,关键是看哪一个更适合自己,然后正式去运营一个店铺,关注店铺的转化率和销售额,不断去优化,才能开始自己的跨境电商之旅。
当然,未来的趋势一定是多平台运营的,当一个平台拥有了稳定的产出,就可以继续开拓新平台了,去熟悉新平台的规则和操作。一般来说,不同的平台,利润率不同,客单价也不同,所以在一个平台上好卖的产品或品类,到了另一个平台上未必好卖,可能要根据新平台的情况去调整产品线,甚至改造供应链。
另外,关于跨境平台,乃至跨境电商方面的认知,小编也难免有失偏颇,挂一漏万,希望在这方面有深入见解的朋友前来交流,提供更多的线索,碰撞出更多的火花。为了让朋友们对这四个平台有一个更清晰的认知,小编这里制作了一张对比表格,有需要的朋友可以收藏下。
Amazon
eBay
Wish
AliExpress
创立时间
1995年7月
1995年9月
2011年9月
2010年4月
主要市场
美国、欧洲、日本、印度、澳洲
美、英、澳、德为主的成熟市场
欧美和澳大利亚,支持全球72个国家
巴西、俄罗斯等
平台画像
中高端专卖商场
平价超市
街边商铺
大型集市
后台语言
英语,简体中文
英语
英语,汉语
英语,简体中文,繁体中文
PC端和移动端
都有
都有
有移动端,无PC端
都有
卖家数量
300万
2500多万
6万
20多万
买家数量
2.94亿(截至2015年)
3.8亿左右
3亿左右
1亿左右
中国卖家状况
2015年亚马逊上的中国卖家增加了13倍,2016年仍在爆炸式增长。
2015年eBay前1000名优秀卖家的数据显示,30%来自中国,居首位。
wish有60%~70%的商家来自中国,并占据了总交易额的80%~90%
大部分是中国卖家,来自深圳和广州的卖家占全体卖家的50%以上
产品总数
超过9000万件商品
实时商品上架量突破10亿
6000万件商品
暂无具体数据
热销品类
3c电子类,服装类,家居
消费电子、汽配、时尚、园艺家居、收藏等
服装,饰品,美妆
服装,3C,汽配,美容和健康,家居,假发
产品特征
高质量,配送快
物美价廉,性价比高
便宜,新颖,好看
趋向品牌化
平均客单价
300美元
50美元
34美元
25美元
利润情况
20%以上
20%-30%
1-100¥
10%-15%
消费特征
中产阶级,白领阶层
喜欢议价
冲动型消费
冲动型消费,理性消费,批发商采购
买家主要年龄区间
13-60周岁
18-45周岁
13-45周岁
20-60周岁
账号种类
公司账号,个人账号
普通账户(个人账户,商业账户),企业账户
公司账号,个人账号
企业账号
支付方式
Payoneer卡,PingPong卡,World First卡
Paypal
payoneer
国际支付宝和中国的银行账号
平台宗旨
以客户为中心,重产品、轻店铺,为客户提供最好的服务
不违法不侵权的产品基本上都可以上架,政策偏向买家
以买家为中心
从以买家为中心,平衡卖家和买家的关系
你是做什么工艺品的?目标市场你先要调查清楚!什么价位?哪些人会买你的产品?公司希望走什么模式?品牌化还是普通卖货郎?打算投资多大的盘子?搞清楚我再给你分享分享!
选平台要看两个因素:你的产品定位,以及你希望关注的市场。
如果你是真正的工厂(不是代理商),并且有自己的特色产品,建议上亚马逊。亚马逊对于建立品牌有一套很好的制度。并且亚马逊的客户推送很有效,能够让你的产品有很好的曝光率。
市场方面
wish的特点是移动,低价。个人感觉客户群不稳定,黏度差。长远发展不是很看好。只适合一些小件便宜的产品。
敦煌没用过,在国外知名度几乎没有,可以忽略。
还有速卖通也可以关注,有强大的阿里做后盾,将来发展应该不错。不过目前主要集中在一些东欧拉美市场。物流成本是个大考量。
我在另外一个问题里有写过专门的分析文章从数据角度分析比较不同的电商平台,并提供了一些研究方法。大家有兴趣可以去看看。
Wish开启了手机端购物的新境界,淡化关键词搜索,关注瀑布流推送,主要面对北美和欧美国家的买家,北美55%左右,欧洲40%左右,wish平台热销产品的价格大致在15-30美金。需要多研究下各个平台的特点哦,如果做wish的话,推荐一个wish数据分析工具:
现在亚马逊针对中国卖家,进行欧洲物流优化,个人很看好。
作者:跨境电商快报
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来源:知乎
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近日,亚马逊美国站再次对部分政策进行调整,禁止卖家用优惠或折扣换取评论,同时“Lightning Deals”特惠秒杀活动也将在11月21日开始收费。对此卖家褒贬不一,毕竟在短短不到半年的时间,亚马逊美国站平台的整个情况已经今非昔比,招商力度开始缩紧,收回了“buy box”不说,对新卖家资质的要求也愈加严苛,同时加大知识产权保护严防“恶意跟卖”。可以说,亚马逊卖家正处于一个政策“敏感期”,扎堆的调整让部分卖家措手不及,当然,拍手叫好的也大有人在……
悲观者说:新品开发力度加大,新卖家难有出头日
其实,亚马逊对review进行调整并不稀奇,但为何后续影响会那么大呢?
早在去年10月就有外媒报道称,亚马逊将上千水军告上法庭,罪名是公司的品牌声誉因为“虚假和误导性”的评论而受到影响。今年亚马逊的诉讼大棒更是频繁举起,大有要彻底整改之意。果然,之后对置评的买家也相继提出要求,从在平台累积消费5美金提升至50美金。
有卖家表示,review新政对于新卖家来说是一个十足的考验。众所周知,亚马逊产品的曝光率和排名与review不无关系。在同等情况下,老卖家累积的评论一定高于新卖家,那么新卖家想要突出重围的难度可想而知。另外,无论是哪个类型的卖家,若想成功推出新品,需要花费的精力、成本及时间将远高于前。同时,禁止测评将不可避免地增加刷单的可能性。
另外,关于“Lightning Deals”的付费要求(300美元),有卖家表示,之前只需向招商经理申请或者是后台邀请,现在虽是付费却也并不能保证效果,除非是活动被取消或者是无法运行,否则是不给予退还,这无疑增加了卖家的负担。
乐观者说:将会沉淀出认真做产品和服务的商家
虽然亚马逊取消了测评,对于部分卖家提升曝光率会有所影响,但通过正常交易换取合理的、客观的评论本身就是亚马逊的出发点。在雨果网采访的多位卖家中,对新政持肯定态度的几乎都提到一个词——规范。他们表示,前期大范围的折扣换评论本身就缺乏公正,对于合规卖家以及消费者都有一定的误导性。随着平台政策的不断完善,卖家自身如果没有及时做调整,也不利于后期的长远发展。
另外,也有卖家表示,由于中国卖家大量地采用优惠换评论的做法,致使部分海外买家利用这一心态,变本加厉向中国卖家无底线索取。甚至有过卖家索取了上百样品然后放平台上销售的案例。这股不良之风相信亚马逊也不愿意任其滋长。
对于秒杀活动需要付费,他们表示,尽管之前的活动是后台邀请,但如果你的产品没有排名的话是很难申请到的。现在,中小卖家或者新卖家都可以通过付费的方式参与到这一活动,得到一个测试产品的机会与窗口,和大卖家有了同等的机会角逐,对于他们的成长非常有利。
“如果卖家是考虑通过秒杀刷排名,那么亏这些钱其实并不算什么;如果卖家想依靠秒杀盈利,那么他必须得有很好的成本优势。一般来说,如果一个卖家选择一个产品做秒杀,亏钱了,那就说明这个产品很可能已经竞争得很激烈;如果产品好,有优势,独家,这个成本根本不算什么。”某卖家告诉雨果网,“亚马逊政策的调整,最终是为了提升卖家质量,进而保障买卖双方的利益,将不合规的卖家,以及买家不合理的要求统统拒之门外。规则变严是每个平台的必经之路,商业永远会沉淀出那些认真做好产品和自己服务的商家。”
不过话说回来,亚马逊这样频繁地进行政策调整,不排除接下来还要大刀阔斧进行整改,又会是哪个环节呢?其实这些并不需要太过操心,做好产品,提升服务,遵循平台规则以及市场秩序,终归是能“以不变应万变”赢得最后胜利。
优势:
亚马逊:适合中国公司卖家,或者想长期从事亚马逊的。费用和时间也相对较低,安全性最高,有亚马逊培训和专职经理,更方便和省心。分类审核时间有职业经理专门负责,速度很快。封号前经理会提前收到消息然后通知整改,以防被封号,所以安全性很高,有风险规避培训,流程相对复杂,需要有国内公司或者香港公司,产品要求有100款。
ebay:eBay有交易平台结合领先的在线支付工具PayPal,PayPal是全球在线支付标准,拥有1.84亿注册账户,支持全球190个市场、23种货币的收付款,是网络跨国交易的最佳支付工具。
敦煌网:中国B2B跨境电子商务平台的首创者,已经实现120多万国内供应商在线、3000多万种商品,遍布全球224个国家和地区以及1000万买家在线购买的规模。
wish不太了解。
工艺品玩具其实可以选择的平台很多,您提到的几个平台都是可以的,关键是您是想做批发还是做零售。敦煌网偏向于小额批发。亚马逊、eBay可以考虑零售。
干货到了…出口推广的话,当下建议你使用那些国际性的商用短视频分享平台,带自动转发其他站点和全球多语种发布功能,出口企业较常试用。代表性的有:genovid珍影、gofair(global
online
fair)等,用户可以任意发布或上传商用视频、产品介绍、图片集、文章。大大提高SEO,可以获得可观的的来自google等所有搜索引擎的客户。
更值得一提的是,gofair(global online
fair)还带有独有的自动翻译成全球大约100种语言的模块,这种译文因为属于原创内容,google收录率基本上都为100%,关键词排名也非常好,对于出口推广的确极其有用。
麦言社区 卖家交流分享的地方 在社区里不仅仅只有amazon,ebay,速卖通,wis敦煌这些平台 还有其他新兴平台 较多跨境卖家都在麦言社区分享麦言跨境电商卖家发言社区