移动CRM带来的价值是什么？ 举报 理由 举报 取消 为什么在大陆有很多大型企业用salesforce不觉得贵，而很多企业40-200RMB 都觉得贵，去考察那些免费软件？是某些企业销售人员的专业度不够，没有真正传递其价值，还是现在大陆还没有那么好的软件？ 2017年5月1日 6 条回复 1263 次浏览 CRM,价值,咨询顾问
回复 ( 6 )
以金智CRM为例，移动CRM是专门针对于企业移动办公、销售外勤业务拓展等需求精心设计，与电脑端系统数据同步，特色涵盖：客户地图、业务电话弹屏录音、手机定位考勤、行动轨迹追踪、App消息智能推送、APP内部通讯、语音检索播报等，涵盖CRM全部功能，操作简单易用，功能强大。
关键是管理层管理思维模式没有跟上技术潮流，不同的人把关注的焦点放在不同的位置，有的企业没有投资的意识。
简单说下CRM选型的问题：
大型企业CRM选型会有下面的考量：安全性，可行性，风险，集团战略和行业特性等，只要预算可控，决策人一般也愿意选择行业内最好的软件。Salesforce作为CRM的龙头，受宠也应该的。
若说中小型企业CRM的选型，不能很好的展开，毕竟接触少了：有了解的不妨就CRM的必要性，CRM可以给公司带来的附加价值，所能承担的成本等来展开。
是否有媲美Salesforce的中国软件？个人觉得还没有。Salesforce不仅仅是CRM，还是一个Platform，支持自定义开发，而且这家公司的CRM做的很不错，吸引了很多客户和技术人员的参与，这种氛围在中国估计还没有哪个公司或软件有。现在Vendor的资质也没的说，（PWC,Accenture,Ntt,cognizant)
CRM的移动特性是因为人员的移动特性决定的，销售或老大们经常在外面跑，外出或会面客户时使用系统也是必要的。CRM的社交化其实比移动化更有可聊性，有兴趣的朋友可以聊聊
简单说一下，移动CRM的特点：
1.屏幕小，难以进行复杂操作
2.硬件功能丰富，拍照语音、定位等
3.流量价格，简单功能无需wifi网络
4.摆脱时间、场所的限制，适合各种办公场景
移动CRM的价值：
1.与传统CRM相比，客户沟通的记录、销售流程更清晰可控
2.由于记录方式（语音、照片、位置..）更多元，数据跟全面，越可以通过这些分析来改善销售行为
3.由于移动端适应各种办公场景，更容易规范企业对销售人员的管理
现在crm基本都是5000左右，独立爱客针对中小企业还算可以，钉钉版爱客就是有了办公OA系统，就是客户关系管理功能没独立爱客多
都是要花钱的，之前我做过的爱客CRM，直接收年费5000/10个工号，像纷享销客之类的，不是直接收费，但是后期收增值费的，国内的CRM大同小异，就是收费不一样，根据自己需求购买