什么叫把用户体验感做到极致？

最近总是去西西弗书店看书，看书之余喜欢逛逛商场，这是我见过最让人感动的商场。除了在每个卫生间备有厕纸(注意很多其他商场只在卫生间入口处一个地方放置厕纸),厕纸卷筒上面还有一块小木板，供客户放手机，除了这一个地方以外，如厕时你身后，洗手台都有可以放置手机的地方，每个地方贴上温馨提示，避免遗忘贵重物品(注意:已经三个地方可以放手机了)。女士卫生间贴有专门的特殊时期帮助电话，此卫生间具体的位置(地名+商场名+楼层+卫生间方向+卫生间编码)，随时帮助忘带卫生巾的女士们。另外让我感动的地方是，回家时看到此商场贴在墙上的路标，除了有地名，具体店铺编号，还有邮政编码供商户们寄包裹时用，你见过哪一家商场客户体验做得如此用心？(忘记照相，惟妙惟肖地画了三张，这专业的画家水平一般人儿达不到~)