对于想要走电商路线的自媒体来说,如何扩大可销售的品类并保证质量?

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背景参考:能够挺过内容创业这波酷暑的,都已经不是春天时候的那个人了 — 乌云装扮者 — 传送门

既然是电商,现时所有的 “自媒体”,只是电商业务外围的 “内容营销”。电商最核心、也是最影响用户体验的模块,比如供应链、物流,他们是无法切入的。

对此,绝大多数内容创业者是束手无策的。他们只能去选择品控难度较低的图书,模块化周边。一旦进入餐饮、服务等领域,就会碰到一些高端美食导购平台、杂志之前的问题:导购平台难以控制第三方卖家品质;自营缺乏供应链经验,性价比不高。

举个例子,比如企鹅吃喝指南这样的自媒体平台,推荐一个餐厅,但很可能因为它推荐之后顾客太多,导致体验下降。因为对下游的控制力弱,如何扩大品类呢?还是只能卖书这种好控制的?

2017年4月20日 10 条回复 1214 次浏览

发起人:Joe De 管理新人

回复 ( 10 )

  1. 张逸
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    可以高度控制质量的产品很多,如:

    标准类产品,如数码类、电器类;

    功能类产品,如治疗脱发,去痘;

    场景类产品,如旅游时会用到的多样,厨房实用小物件;

    诸如此类,众多广泛的标准类产品,只要做好其中一个类目,就已经是可以活得很好。

    有时候,我们需要的不是完美的方案,而是可行的方案。可行的方案往往是多种矛盾的一种平衡,鱼和熊掌不可兼得。

    学会放弃,是一门很深的学问。

  2. Ania
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    谢邀。这里分享一下现多数自媒体结合电商销售的方法。

    现已有很多自媒体加入电商销售模块,并因此带来客观的收入,且电商营销中也是少不了自媒体内容营销作为其中一种营销手段,题主的基本思路是没有问题的。对于题主文中提及内容创业者在供应链、物流方面无法控制的问题,完全可以通过与其他商家合作完成来解决。

    上文中举出品控较低的图书为例子,也是需要涉及到库存管理等供应链问题,且产品仓储过程中会带来各种成本消耗,与其选择品控较低的产品来销售,不如直接与拥有大品类产品的供应商直接合作。

    合作选取几家靠谱的供应商,有基本的供应链系统,以及完善的物流体系,保证产品不间断供应,同时,还应确保产品质量,产品具有价格优势,才能因此带来毛利收入。

    现在是一个资源共享的社会,在确认合作供应商之后,自媒体可以专心做自己的擅长的领域,
    再通过软文营销等各种手段带出产品,在用户完成订单后,把订单给到供应商,要求供应商在合理的时间内完成发货,在这需要有专门的运营去负责对接供应商,以及处理产品售后等问题。

    建议题主不要一开始就迅速扩充品类,先确认自媒体的整体氛围,分析粉丝群体的年龄占比爱好以及消费水平等信息来确定选品,尽量选择符合自媒体调性的产品(比如说写饮酒类文章的自媒体就可以优先卖酒类产品),再进行选品销售试水,丰富营销方式,最终确认选品方向以及营销手段。

    有以上的经验铺垫后,再开始复制扩大品类基本没有问题,目前多数自媒体结合电商的销售多采用这种模式获利,风险低、利润客观。

    希望回答对题主有用。

  3. 赵小涛
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    谢邀,第一次被邀请有点小激动

    我觉得80%的微信运营将会在2017年结束,也就是自媒体这条路走不通,将会有大批新媒体、自媒体人面临失业,而电商平台每一个领域,每一个类目最多有1-2个成功的平台活下来并且活好,互联网+只需要和这些活得好的电商平台“+”到一起,并且越早越好,这样才可提高销售的数量。不管是做自媒体还是做电商都是销售,销售总归一点就是卖货。

  4. 森森的自然卷
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    感谢邀请,

    其实现在有很多自媒体转型做电商,都是利用粉丝经济,根据粉丝的需求,不一定要有直接需求,可以是挖掘潜在需求;

    比如内容型营销的自媒体拥有的粉丝估计是热爱文字和忠于思考的,那么他们的需求也有很多方面,丰富知识层面的需求是其一,也就是你们开发的图书到电商平台的思考思路,但也可以是另外层次的需求,例如较高逼格的生活化产品,例如无印之类的(这只是比方);

    打开后台数据整理消费者的人群特点挖掘需求,才是你扩充品类能够赢得市场的第一步,其次就是供应链和物流,任何一方缺失都将使得整个项目的失败。

  5. 毒舌周君
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    准确说这其实是个大问题,一两句说不清楚,不过关键几点可以讲明白。

    可以设立一个专门的市场采购部门来专门搞。

    1、找你所属行业的排名前几的品牌,毕竟有口皆碑,实力大厂,不过合作成本很高。

    2、第二梯队有实力,但是不知名,这种最好谈,他们需要推广,你们需要好产品和供应链,一拍即合,剩下就是谈具体的合作细节了,比如订单交货周期、结账周期等等。

    3、对供应商的真实水平请深入分析,产能怎么样,品控能力如何、企业领导者重视不重视质量等等。

    4、第三产业服务业的话,更简单,自己去体验啊,星级酒店怎么评审的?都考察了那些纬度。

    最后题主说到控制下游,这个是一个博弈的过程,没有一劳永逸的谈判,即便签了合同,也是需要在日常合作中不断去强调,去要求的,如果你们真能给下游合作商带来利润,那你大可以提各种要求;如果基本的盈利都不能保证,要求提了也白提,甚至还会落一个“本事小、脾气大”的口实,自己拿捏吧。

  6. noway-老洋
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    自媒体和电商全盘运营一样—-先“爆”款,后时代打品牌

    微博、微信、SNS、QQ、播客、视频!低门槛易操作,信息互通、传播速度都很快,但是由于推广费用大,人员费用高,推广成本高,然后价钱是不公开,会使得很多的消费群体对其不具备有信心,要保持品质和扩大产品品类的话,就必须坚持做好选品工作,精准消费人群需求,并提供性价比产品把几个爆款直接养起,平台的粘性加大,这也就是一种很好的推广方式,也就是智能化的推广。之后等待项目的合作开发,你事件营销做得好,自然合作的项目就扩大许多了!

    自媒体平台自身的发展和强大,相信这样的推广方式在未来的生活中一定更加的普遍得到应用。

  7. 污莉妈妈
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    谢邀。

    因为比较笼统,不知针对哪方面。尝试回答。

    从扩大品类的角度出发,应该考虑自营产品的上游下游延伸相关产品,从设计(颜值)性能(卖点)都要基于一个出发点——用户的需求。自媒体需要结合自己的生活态度和方式,引发粉丝和用户一起挖掘自我最深的需求,这种需求也是借由某一件产品,完成“从实用到心理”的转化,具体就是,引入的产品是让用户感受到这是代表一种新的生活,买了珍惜成分的护肤品就变成冻龄美人,买了美丽的厨具餐具就变成美食家,买了材质柔软的抱枕就变成环保自然主义者,买了哑铃跳绳就变成一个健康的人。自媒体倡导的每个生活细节都是潜移默化的展示这种梦想成真的过程。

    家居和小清新和时髦精英和小众群追捧的东西都不一样,对商品的需求包括质量的要求也不一样。即便是一个收纳产品,一个家居工具,一块砧板,都有比较大的差异,电商的推广也因此不同。

  8. 媒介大脑圈程耀东
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    注重社群分销,自媒体的重心在于微传播的运用,粉丝营销对于自媒体而言并不是什么好事,而且对于电商的转换也会出现很大的问题

  9. Journey小屋
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    感谢邀请,如下回答为个人观点,求同存异,有容乃大。

    中国的电商起步较晚,可是放眼当今全球,中国电商的发展傲视群雄,第一点,中国人口众多,酝酿在人口背后的刚需导致购买力睥睨天下,即使最基本的吃喝拉撒,潜在可挖掘需求也绝对排的上世界前三。第二点,中国地大物博,南北方的物质差别多样性,使得即使在同一国度,交换性购买需求也几乎等同于其他小国家的贸易进出,而网购,解决了传统购买方式中单一性短板。第三点,中国近20来国民经济发展呈井喷式增长,经济基础有了,上层建筑也得跟上来,基本的衣食住行已经难以满足人们更高层次的需求,所以消费升级是必然的趋势。

    阿里巴巴和京东的起步,深刻的证实了以上三点,阿里是纯的平台模式运营,这种模式好处就是“轻”,对于阿里自己而言,甩掉商品和供应链,纯做营销、技术,发展起来轻松加愉快,但是这样不好的地方就是,第三方就是第三方,无论淘宝还是天猫,正品保证是它永远的痛。京东在这方面口碑就好多了,无论自营还是pop商家,区分明确,而且京东自己做物流,强大的供应链支撑让当日达变成现实,但是缺点就是,尾巴太重,发展起来甩都甩不动,商品是自己的,仓库是自己的,物流是自己的,售后是自己的,一切的一切,都是自己的。

    以美团为代表的o2o领域的兴起,彻底将消费者骨子里懒的意识激活起来了,足不出户,衣食住行全部可以保证,简直惊叹!这一阶段,也是电商开始蓬勃发展的时候,大的小的全部想要起来分一杯羹,各大品牌也意识到,自己等下去就是死,所以,纷纷开始搭建自己的平台和电商模块,中国人的网购消费习惯彻底养成。

    随着各种毒奶粉事件的爆发,中国经历空前绝后的消费信任危机,民众开始把眼光瞄向国外市场,而此时,微信微博的社交媒体也让很多有眼光的人意识到,电商是流量变现的一个非常好的渠道,所以国内社交+国外海淘,成就了大批量的小型电商,也将京东阿里等大电商,拖进了跨境电商的新领域。

    国民消费习惯又一次得到彻底的教育,人们不再满足于单纯的输入(购买),开始活跃在各大社交平台,晒单,晒穿搭,晒感受,晒自己,总之一切可以输出给公众的东西,都会清楚地展现出来,这种意识的觉醒象征着,自媒体时代到来了,这一时代孕育了一大波的网红,网红反过来带动电商的流量,帮助他们实现变现,形成了一个新的生态闭环。

    题主说,自媒体只是电商的外延而非核心,这是对的,但是对于自媒体如何扩大类目从而切入电商核心的商品数据和供应链,我觉得这个问题目前没有办法得到解答。如果自媒体和电商隶属于同一主体,那么简单,各自发挥优势规避劣势就能实现最优化搭配,但是如果两者不隶属于同一主体,那么势必会有利益纷争,目前做的比较好的小型电商,都是同一主体的,比如小红书等,但是不排除后期大量时尚、设计师、网红等第三方元素的介入,所以对于这个新的文化和流量结合的市场,模式谁输谁赢,还得拭目以待。

    欢迎大家关注我的个人公众号,不经常更新,但是会分享一些个人的感悟和经历,谢谢大家。

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  10. 程渺
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    首先谢邀,先不看其他大v的回答。把我的思路说一下把

    走电商路线的自媒体。其实作为一个电商工作的普通工作者。以我个人的经验和见知来说,无非分以下几种方式,微博红人,微商,直播(淘宝再试运营2个月后在5月正式上线了淘宝直播),及其他我太熟悉的一些平台的大v们。最终实际的意义在于粉丝的一个变现,中间的变现工具就是淘宝店。

    没错,淘宝只是一个现下知名度最高,门槛低,信任度高(支付宝的一个支付模式,相对比较完善,比如不满意可退款,粉丝不用担心被骗什么的)。

    以上是我对自媒体的需求,以及作为淘宝从业者,能考虑到的对“想要走电商路线的自媒体”的理解。

    再来说说题注的问题,“如何扩大可销售的品类并保证质量?”

    其实把,老实说,你想一个人玩转一个淘宝店不是不行,只是搭在里面的时间是很多的,就我的了解可能每天至少10~12小时,主要是店铺的一些产品操作等等,基础的一些东西其实网上一大堆运营技术站。关键是你搭了这么多时间,你怎么能保证你的媒体质量?

    很自然,你肯定会说,我招人做或者找人合伙。这个时候,其实就遇到了你所说的一个可销售品类和质量问题。也就是一个货源的问题。其实货源问题不难,关键是,你要扩大品类,但是你要增加的那些品类真的适合你媒体吗。就例如一个图书站的大v想顺手转两本书拿个温饱。但是,你除了图书还有其他合适你的产品吗,受制与你自身的媒体“品类”(不知道用什么词,暂用题主的)其实扩大并不一定是好事。用淘宝的话来说,现在流行的是小而美。与其扩大产品品类不如扩大产品线。比如图书,你可以除了小说,增加史书,图册,译文,乃至地图。让你的“电商平台”上面对于你的媒体“品类”无所不包更加贴切。

    大概就这些,其他有想到再答

    快一年的知乎小透明,第一次答题,逻辑确实比较混乱,欢迎指正,无视嘲讽谩骂。

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